高校辅导员的网络语言素养提升路径

太扎姆



★教育研究★

高校辅导员的网络语言素养提升路径

太扎姆

【摘要】网络语言是一把双刃剑，给高校辅导员工作带来新的机遇和挑战。辅导员要通过储备充分、灵活运用、及时舆情、积极总结等路径，掌握网络沟通技巧，灵活运用网络语言，加强网络媒介素养，成为当前新媒体时代青年大学生的良师益友，实现线上线下全方位动态开展思想政治教育的目的。

【关键词 】新媒体;高校辅导员;网络语言；素养；提升；路径

一、新媒体时代网络语言给高校辅导员工作带来新的机遇和挑战

《普通高等学校辅导员队伍建设》《高等学校辅导员职业能力标准(试行)》中明确指出：辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。[1]当前，互联网被称为继电视、广播、报纸之后的第四媒体，它对当代大学生的价值取向、政治态度、道德观念、行为方式、心理发展等产生了巨大的影响，网络语言也成为了学生相互交流沟通、表达个人情感和意愿、呈现个人或朋辈真实状态的一个重要工具，因此，高校辅导员要成为当代大学生的良师益友，尤其是成为当前新媒体时代、网络环境下青年大学生的良师益友，必须加强自身的网络媒介素养，掌握网络沟通技巧，灵活运用网络语言，通过“面对面”与“键对键”的结合，营造辅导员与学生之间的师生双向关注的良好互动氛围,实现高校辅导员线上线下全方位动态开展思想政治教育的目的。

(一)网络语言的优势给新时代高校辅导员工作带来新的机遇

互联网作为第四媒体，颠覆了以往受众被动接收传播信息的方式，把受众改变为传播者或与传播者互动的参与者，因此，高校辅导员运用网络语言进行思想政治教育工作具有了生动形象化、趣味创新化、通俗流行化、简约生活化等特点，有利于增进师生交流，及时了解学生动态，加强教育的吸引性、实效性、引导性、及时性，增强学生思想政治教育工作的亲和力、社会化。因此，网络语言的优势给当代高校辅导员工作带来了新的机遇。辅导员需充分认识网络语言沟通方式在思想政治教育中的积极作用，主动掌握网络语言，积极走进网络空间，有效开展网络思想政治教育。

(二)网络语言的负面影响给新时代高校辅导员工作提出新的挑战

因此，网络语言是一把双刃剑，在新媒体时代背景下，辅导员要做到扬长避短，正确面对网络语言对当代大学生思想政治教育带来的机遇和挑战，主动占领并努力构建网络思想政治教育新阵地，加强与学生的网上互动交流，及时有效宣传引导，促学生成长成才。

二、高校辅导员的网络语言素养提升路径

(一)储备网络语言资源，搭建话语共境

网络语言已经成为大学生全体使用并乐于接受、积极参与创造的沟通媒介，线下的思想政治教育话语中的程式化、陈旧化部分会导致良好沟通语境的缺失，有时不易被学生接受，甚至排斥反感，故辅导员工作需尽量缓解师生交流的语言障碍，提升思想政治教育实效。可见，传统教育话语和网络语言除了沟通符号的变化和发展，更为重要的体现在教育语言环境的重构，体现在思想政治教育模式一定程度的转型上。因此，高校辅导员在对学生进行思想政治教育工作中，首先要储备网络语言资源，理性、有度、合理地熟悉和掌握网络语言，消除话语差异，搭建师生良好沟通的话语共境。

1.通过主流媒体流行语、网民流行语、校园流行语三个层面储备网络语言资源

主流媒体流行语时时都会推陈出新，列出排行榜，形成年度册，辅导员需要在广泛了解基础上，形成网络语言资源的初步储备，熟悉当代青年学生的网络语言体系。网民流行语多是年轻人创造的，故年轻化并兼具文化性，其中的称呼类、问候类、别称类等常被高校学生作为交流的“敲门砖”，辅导员需要在常态熟悉基础上，形成网络语言资源的浅层储备；校园流行语是学生校园学习、生活、思维、观念等的反映和折射，辅导员需要在针对性掌握基础上，形成网络语言资源的深层储备。

2.把握理性、有度、合理的准则搭建师生话语共境

高校辅导员在通过主流媒体流行语、网民流行语、校园流行语三个层面储备网络语言资源的过程中，要把握理性、有度、合理的准则。主流媒体流行语的泛娱乐化语言、网民流行语中的发泄类语料、校园流行语中的生涩偏颇性用语，辅导员必须“理性”分析掌握。目前，网络语言作为一种交际用语，是非主流形式的，在思想政治教育工作中，是对传统教育话语的补充、延伸，不能取代传统优良教育语言，因此，高校辅导员搭建网络思想政治教育的师生话语共境时，要遵循“有度”的原则，不能全盘网络化，不能刻意迎合。另，高校辅导员在积累、熟悉网络语言资源储备后，需根据思想政治教育的总体目标，分对象、分场合、分时间、分实情“合理”做好网络语言使用准备。

农业龙头企业投入大、回报率较低、资金周转周期长，同时，因工商资本进入农业较为谨慎，农业贷款门槛不断升高。久而久之，资金不足导致大多数农业龙头企业规模小、生产能力小、带动能力弱，尤其是农产品加工型农业龙头企业发展缓慢，一、二、三产业的融合状况不尽人意。

(二)掌握网络语言工具，加强沟通艺术

1.学用“普通话”，做好“知心朋友”

当前高校辅导员要做学生的“知心朋友”，需学会用学生喜欢的“普通话”进行交流沟通，掌握网络语言交际工具，主动融入学生心灵和思想，拉近与学生之间的距离，营造和谐的交流沟通氛围，缓解师生之间的身份隔阂，消除学生的紧张和压迫，实现敞开的“心与心”的交流和分享。

高校辅导员对学生进行思想政治教育时，网络语言的使用和选择要立足“以生为本”的准则。辅导员要进一步了解学生喜欢和接受网络语言的原因。娱乐趣味性、幽默诙谐性、自主个性化、创造草根化等特点是学生喜欢和接受网络语言的主要原因，这些特性吻合学生交流方式的兴趣点，也正是辅导员在交流中可以经常借鉴的网络语言方式。

2.占领“主阵地”，做好“人生导师”

校园网络分为三个主要媒介场所：师生关系场所、熟人世界、陌生人世界。[2]辅导员在师生关系场所占重要角色，其网络语言的使用主要有两种目的：用于及时性的发布信息，用于针对性的引导思想。两者皆可以打破时空界限，实现“一对一”的学生个体教育目的，或实现“一对多”的学生团体教育目的。通过辅导员网络语言使用的“有的放矢”，争取主动占领网络思想政治教育的“主阵地”。

熟人世界和陌生人世界，辅导员可以通过拓宽网络语言平台，实现一定范畴的影响。例如现下许多辅导员开通的微博、博客、微信公众平台，通过“个体人”身份的网络语言表述，建立良好的人格魅力，从而影响、吸引、感染学生。同时，还可以借用“他山之石，可以攻玉”的方法，辅导员可以将具有共鸣或能获学生认可的优秀的网络语言平台推荐给学生，例如给学生党员和入党积极分子的熟人世界场域学生推荐“共产党员”微信公众号，给所有同学推荐“人民网”微信公众平台的“夜读”栏目等。通过拓宽思想政治教育工作的网络语言平台，进一步实现主动占领网络思政的“主阵地”，做好“人生导师”。

(三)关注网络语言动态，加强舆情管理

1.常态关注网络语言，及时应对网络舆论

高校学生作为网民主体之一，因在网络空间剥离了自身的社会身份，因而更有较强的“入网”、“进网”意识，他们往往会通过网络语言表现出自身适时的情感、心理、际遇、观念等的现状和变化，也会通过网络语言表达对焦点问题、校园事件、服务质量、信息反馈、利益问题等的看法和意见，因此，青年大学生既是网络舆论的发起者、传播者，也是网络舆论的接受者和评论者。辅导员可以通过QQ空间、QQ群、微博微信、校园BBS、百度贴吧、学生网站等渠道和平台，观察学生的信息传播圈、学习生活圈、人际交往圈、校园舆论圈、就业创业圈、推优入党圈，常态化关注学生网络语言的使用，及时了解、掌握学生的思想动态、人际关系、个性气质、情感生活等，并在网络语言的无序使用中发现思想教育的有序规律，逐步增强对网络语言折射出的综合信息的鉴别分析能力，及时应对网络舆论。如出现使用网络暴力语言宣泄情绪的情况，需要辅导员细心关注网络语言的使用，鉴别学生情绪，分析原因，防御和控制恶化，线上线下及时引导和教育。

2.动态关注网络语言，努力主导网络舆情

网络自媒体时代人际传播去中心化、分权化，这很大程度增加了校园网络舆情的工作难度。校园网络舆情中，校园网络危机事件是辅导员工作中的难点，也是重点。具有碎片化、滚动式、冲动性等特点，往往是由于网络媒体产能过剩与网络信息供给不足形成的阶段性矛盾。这就需要高校辅导员动态关注学生的网络语言，因“堵不通”，故“疏为主”，抓住“事情、态度、措施”三要素，动态关注网络语言，及时正确地用好网络语言，努力主导网络舆情。如大学生通过网络渠道民主参与校园事务的过程中，有时会通过网络语言的变化表露出大学生民主参与异化的苗头或端倪，这就要求辅导员动态关注学生的网络语言变化，深入了解学生网络条件下不合理方式表达诉求的情况，及时干预制止，并通过正确的信息发布机制，用具有公信力的信息引导学生，主导网络舆情。

(四)总结网络语言运用，提升职业能力

1.以文化人，引导网络语言的健康发展

习总书记强调，要充分运用现代技术手段，充分运用微博、微信、微视、微电影等方式，不断扩大社会主义核心价值观网上传播和宣传力度。努力用中华民族创造的一切精神财富来以文化人、以文育人[3]。高校辅导员要将社会主义核心价值观深入当代大学生的心智，利用优秀的网络文化促进社会主义核心价值观的培育和践行，引导网络语言的健康发展。

辅导员要帮助和指导大学生成为“中国好网民”，就需教育学生有文明的网络素养，向上向善，共同做到“内容为王，能量为正，方式要活，渠道要多”，要为学生提供实现健康网络语言的供给、环境、平台、拓展需求的网络服务。辅导员要引导学生将优秀的传统文化、校园文化、时代文化、多元文化作为网络文化的主体内容，实现健康网络语言的供给需求；要引导学生自觉将网络粗俗语言、网络语言暴力、网络欺诈、网络恶搞等污浊之气清除出去，传递正能量，让网络环境清朗、绿色，实现健康网络语言的环境需求；要组织班级、社团、党小组、团支部的征文、讨论、调研、摄影、微电影等灵活的线上校园文化活动，实现健康网络语言的平台需求；要推荐优秀的官方媒体、名人或师生的微博、博客、微信公众平台以及QQ群、飞信群等多样的网络渠道，实现健康网络语言的拓展需求，不断丰富大学生的网上精神生活，引导网络语言的健康发展。

2.定位角色，提升网络语言的育人能力

高校辅导员要主动占领并构建大学生思想政治教育的网络阵地，实现网络的良好育人功能，需掌握并运用好网络语言，不断总结提炼，不断实践积累，准确定位辅导员的网络新角色：既要做好网络思想政治教育主阵地的占领者，正能量的传播者；也要做好学生网络合理诉求表达的引导者，心理情感的关注者；既要成为自媒体时代网络语言的使用者，也要成为新时空健康语言的维护者；既要成为学生网络思想政治教育需求的提供者，也要成为学生思想动态的监督者。

结语

综上，网络语言对当代大学生思想政治教育是一把双刃剑，高校辅导员要善于把握网络语言给当代大学生思想政治教育带来的机遇，勇于迎接网络语言给当代大学生思想政治教育带来的挑战，储备充分，灵活运用，及时舆情，积极总结，不断加强网络语言使用能力，提升网络素养，实现新媒体时代高校辅导员的职业化、专业化成长。

参考文献

[1] 《高等学校辅导员职业能力标准(试行)》, 教思政[2014] 2号，2014.03.27

[2] 焦翔.网络场域中的高校辅导员工作探析[J].传承，2008年5月

[3] 韩振峰.习近平关于社会主义核心价值观的十个基本思路[J].前线，2015年第4期

[责任编辑：王鹤艳]

Methods to Better College Instructor's Network Language

TAI Zamu

【Abstract】the network language is a double-edged sword, which brings new opportunities and challenges to college instructors' work. Via sufficient knowledge base, flexible application, timely public opinions, positive conclusion etc. instructors should master network communication skills, use network language flexibly and strengthen the network media literacy to become the young college students' mentors during the current new media age, so that they can conduct an all-directional and dynamic education of ideological politics both online and offline.

【Key words】New media; college instructor; network language; literacy; promotion; approach

(基金项目：本文系四川省教育厅思想政治教育研究课题(高校辅导员专项)——“高校辅导员职业能力提升路径与方法研究”阶段性成果，项目编号：CJSFZ15-35 ；本文系成都纺织高等专科学校人文社科类科研项目——“高校辅导员工作的语言表达技巧与运用”阶段性成果，项目编号：2014fzskB08。)

【中图分类号】G451

【文献标识码】A

【文章编号】1674-8824(2016)02-0071-04

作者简介：太扎姆，成都纺织高等专科学校外语学院副书记、副教授。(四川成都，邮编：610063)