微信上的联盟

2016-04-11 13:14周林
中国眼镜科技杂志 2016年3期
关键词:零售店眼镜零售

文/周林



微信上的联盟

文/周林

这几天,微信官网通过《2016微信公开课PRO版》放出了用户数据入口,朋友圈瞬间被微友的各式数据刷屏。在缅怀岁月流逝的淡淡哀思中,微信作为智能终端必装APP的身份显露无疑。得益于科技的发展,E-Mail、QQ和微信等即时通讯软件出现在我们生活中,打破了地域的藩篱,提升了碎片化时间的利用率和沟通效率。

毫无疑问,眼镜行业也享受到了如此科技的便利,且这种影响正在自发地从生活渗透到工作层面。在过去的2015年,邱节明积极推广眼镜公益课程,成立眼镜联盟,并很快地拿下了第一场胜仗。这一切都发生在半年的时间内。

15年磨一剑

上海游隼企业管理有限公司(飞鹰咨询)首席执行官邱节明入行15年,是十足的草根眼镜人,拥有生产、批发、零售行业全环节的工作经验,在咨询、验光和销售等增值点有所积累,对国内多个区域的零售现状熟稔于心。整日耳濡目染,他感受到了行业的优点和温馨,也痛惜于行业的闭塞和落后。作为民生行业,眼镜行业遍布全中国960万平方公里,碍于不同的经济和交通情况,许多地方的中小型眼镜零售企业面临着讯息不通畅、培训不普及(或者培训较零散,落地性较差)等实际难题。常年浸淫在行业里,邱节明常常听到他们的心声——精力有限,难以兼顾公司内部管理和外部资源整合。

近两年,随着微信红包功能的普及,越来越多的行业人士入驻的微信红包群如雨后春笋般涌现。在“抢红包”的凝聚力之下,大家活跃度极高,闲暇之余的交流也信息量较大。说者无心,听者有意,邱节明认真浏览群里的对话,参与到具体事项的探讨中,并力所能及地提供帮助。得益于自己丰富的从业经验和资源积累,他的意见中肯实用,极受欢迎。一次,友人提醒道:“何不梳理自己的资源,把眼镜交流群做大,惠及更多呢?”

一语点醒,邱节明开始做大,建立了50个眼镜交流群,并开始整合细化。2015年5月,发起“眼镜公益课程”,建立了55个大群,已在大连、天津、长沙、济南、南昌、滨州、石家庄、西安、广州等地落地开课。11月推出“眼镜联盟”,现有277家零售企业。12月底,舒曼光学针对联盟推出了专属品牌“Sanday珊蒂”。红伟镜盒、卡帝乐鳄鱼等厂商积极响应,推出了类似专属产品。

自下而上的草根联盟

在全国范围内,联盟制由来已久、数量众多,比如按照地域划分的兰州联盟等,宝视达、精功等加盟类,按照老乡分类的江西眼镜联盟等,按产品分类的世界眼镜联盟。逐一审视,邱节明的“眼镜联盟”具备了鲜明的特点:第一,是微信联盟,依靠高科技手段,实现信息渠道的通畅;第二,联盟成员为中小零售企业,做大求发展、做强求生存是联盟的核心思想;第三,联盟门槛较低,不会对零售门店的硬件做过多要求;第四,制度相对宽松,验配、付款环节照常;第五,联盟拥有“眼镜公益课程”品牌,形成了“线上学习,线下落地”的凝聚力;第六,联盟具备一定的优势,可防止窜货、网上假货的冲击,并具备统一宣传的优势;第七,联盟具备一定的市场运作能力,能够帮助门店完成礼品采购、员工培训、促销活动等具体事宜;第八,联盟提供全国联保的产品,并保证每个县城只供应1家零售商,地级市3公里内不设点;第九,联盟品牌管理权在联盟手里,不属于生产厂家。

上海游隼企业管理有限公司(飞鹰咨询)首席执行官邱节明

简而言之,“眼镜联盟”是做资源整合,采用异业联盟的宣传方式低成本运营新式联盟,具备以下几个特征:建立在微信上;为“眼镜公益课程”提供有效信息为凝聚力;以“共谋发展”为发展理念;利用科技手段极大释放了企业的时间和效率。在市场式微、大型企业强势的市场中,中小型眼镜零售企业的“抱团取暖”正合时宜,“眼镜联盟”的出现正合人心。

在功能设置上,“眼镜联盟”不单可以帮助眼镜零售店在采购上节省开资,还能提供市场规范方面的增值服务。比如“Sanday珊蒂”专属镜片,厂商每个月都会对联盟客户做一个营销方案,每周安排一次微信群交谈镜片知识!同时,厂商和联盟也会提供成体系的品牌市场推广活动。

众所周知,零售联盟的凝聚力是衡量一个联盟的生存周期和未来发展的关键因素。在定义“眼镜联盟”的平衡点时,邱节明选择眼镜零售店老板做联盟的管理员,共谋长远发展,以集体利益为长远立足点。这样的行为带来极佳的归属感,管理员(亦是眼镜零售店主)身兼两职,在提供管理服务的同时,也在维护自己的品牌资源。再加上微信本身便是利用碎片化时间的属性,所以他们大可利用空闲时间处理实际问题,全是利己利他行为。

“眼镜联盟”的预期规模为350家,采用分片区管理模式。每个片区将会有一个管理者,采用自愿上岗模式,处理联盟相关事宜。随着联盟的扩大,邱节明计划进行细化管理,实现对联盟零售店进行托管式服务!这里面的提升重点将是培养店员熟练使用数据管理和网络工具。毕竟,发于草根、止于草根的“眼镜联盟”的管理结构都不会复杂,共处于“求大求强”的愿景之下,希望充分发挥现代科技的便捷性!对所有管理细节、账目问题、增值服务,“眼镜联盟”都将利用微信、QQ等即时通讯工具来完成,极大节省交通和时间成本!这样足以确保眼镜零售店可以把更多时间花在企业方向上,而不是在这些繁琐细节上!

当务之急,“眼镜联盟”的主要重心中心还是扩大规模,加强落地学习,做好市场促销、品牌推广等具体事务上。o

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