文/王立明
中国百业之殇
文/王立明
当下,中国诸业急功近利、异常浮躁、放弃修行、遗失传统、无限扩张、行走太快的问题,异常突出。笔者呼吁:为了复兴伟大的中国梦,为了树立中国百业诚信为本的良好形象,更为了自身健康发展,请坐下来等一等自己的灵魂,拣拾起人间高尚的道德。
2001年中央电视台焦点访谈曝光南京冠生园用过期月饼加工制作所谓“精品月饼”坑害消费者的丑闻,导致这个创办于1918年的百年品牌迅即凋陨;步其后尘的三聚氰胺毒奶事件和用生石灰处理废旧皮革制作药用胶囊事件,也于瞬间将叱咤于中国经济舞台数十年的“三鹿集团”和“修正药业”被无情射落于万丈深渊,这是经济方面的案例;教育方面,中国内地大学唯利是图、无视师资水平的无限扩张和扩招,导致大学教育千校一面,丢失个性和核心竞争力,教学质量劣质化态势呈-n次方滑坡;还有教授学术抄袭、学生学历造假等闹剧,总是在中国内地你方唱罢我登场。中国内地百业道德之殇令人惊愕。
由此,人们不得不忧虑中国内地各业“诸侯”难守传统、难树品牌、难有大为、难走远长的现实。何以如此?笔者认为,其主要病根在于一些业之主宰者盲目求大求全、心缺敬畏、逐利忘义、藐视良德、无视诚信、忽视品牌、丧失灵魂。此等景象如若蓄成忧忧大势,气溃命短、昊花一现必将成为众多企业覆辙没落的现实版本,伴随着诸业之殇不请自到的必将是中国百业的脆弱性和泡沫化,其结果可能会为中国经济社会安全制造出内燃的危险引擎。
对此,有人提出“这种乱象产生的深层次根源,是由于中国传统文化基因中携带的与生俱来的浮躁性,以及‘人为财死,鸟为食亡’的趋利性”的断论。以上观点我绝不苟同。因为无论是远古神话传说,还是儒家经典文化,所倡导的安身立命举善、悬梁刺股求学,都彰显了戒浮去躁、心远地偏、轻利重义的厚德雅静思想,“穷则独善其身,达则兼济天下”之主张就是最好的例证。如果非要将中国内地各业界纷纷走向败落的罪责,归因于中国传统文化基因中的劣质性影响,岂不冤枉我古祖前贤再死一回。
一个忽视集体价值认同、不懂得行为限制、毁坏了强健筋骨、丢失了高尚灵魂、抛弃了优秀道德的社会集团,走向成功是神话、走向灭亡是现实。
那么,中国业界之殇的深层原因到底是什么?值得人们深思和探寻。笔者在此提出一些粗浅看法,全作招引各方沉思冷问、集智广博、找准症结、拿出办法,以期为中国众多已成品牌或有潜质的企业有朝一日冲出国内、走向世界、生存百年支招送宝。
诱因之一:遗失传统,忽视优秀文化的价值驱动。一些企业负责人自身优秀传统文化严重缺失,西方文化不分良莠地全盘拿来,甚至无视西方文化中的优秀精髓,丢良抱莠,将西方文化中的莠果采摘入囊,自然会使得其所领导的企业渐渐丢失了传统,成为中国传统文化的不毛之地。当某一企业与本土优良文化绝缘,行业行为由“优”异变为“劣”的时候,加之一拥而上的市场经济利益最大化思潮的浸染,迷失了先进文化方向且在利益文化驱使下唯利前行的领头人,必然要带领他的团队在市场经济利益链条转动下逐步走向茫然与麻木,茫然与麻木的企业最终是会被日益激烈的国际竞争所淘汰的。
诱因之二:缺善乏德,漠视企业人格的锻造锤炼。善良厚德是各行各业得以成长壮大和生存的保障线,每一个走向成功的单位或个人,都毫不例外是传承弘扬慈爱厚德的典范。Google公司的核心价值观是“坚决不做邪恶的事情,无论有多大的商机”,这是多么令人敬佩和敬畏的价值取向。而中国内地各业界,由于受利益至上价值观的影响,缺善乏德具有一定的普遍性,能够将善良厚德旗帜扛下去的则属鲜例,更别说固守高尚的道德操守了。诚然,不置可否,欧美国家缺善乏德的企业也绝非没有,如世界能源巨人、被美国《财富》杂志列为世界五百强第七、一年营业收入高达1 000多亿美元的美国安然(Enron)公司,就是由于其执行董事与财务总监在财务报表上作假、隐藏债务,以便哄抬股票价格并从中牟利,使公司失去了大众信任,最终倒闭的。但我想这仅是欧美企业中的个例,绝非普遍性的。
诱因之三:急功近利,缺乏专注固守的意志品格。浮躁生发急功近利,而急功近利所导致的是短期效应。无论是本文开篇所引用的三家相继走向败落的中国企业;还是各大学不管师资现状、条件优劣,违背办学规律和人才发展规律盲目跟风扩张扩招;以及各路商家贩贾、暴富大亨的造假卖假现象的背后,主要根源皆在于急功近利、求大求全、忽视优秀人格培养塑造和业界品牌的创建与固守。而拥有战略远谋的Google公司,“专注解决用户问题,赚钱和其他问题以后再说;坚决以网络群体利益为首,无论自身利益如何”的经营理念令人动容和推崇。品牌是各业发展之魂、助推之力、形象之表。而国内一些业界恰恰忽视了对品牌的培树和固守。欧洲人在坚守品牌方面堪称典范。德国企业的慎独、蛰伏、诚信、精品、良优为世人树立了光辉典范。在德国,世代以做一种消费产品为谋生手段的业主比比皆是。何以如此?因为他们怀有求精、求专、求好、求信的职业操守,不抛弃、戒扩张、远功利、重道义是他们做人主业的基本信条。法国巴黎高等师范专科学校二百年立足专科教学而不改,安于沉静清学的办学理念,将普通的专科学校提升为世界著名的师资人才摇篮,以致没有谁因为某人怀揣法国巴黎高等师范专科学校的专科文凭而小瞧他们。反观我国的一些大学和企业,由于领导者缺乏对祖国优秀传统文化的深研细悟、敬畏恒守,将老子这位世人公认的中国哲学之父“知止可以不殆。夫唯不盈故能蔽而新成”的思辨之劝告,放置一边,没有能够透过“盈亏盛衰”的规律,去深层次认识、理智地善待几经历练而成的具有一定知名度的品牌,更没有静守唯走“小、精、尖、优”之路方能长久维护好品牌的发展定势,以致出现如下乱象:中国大学的扩校与扩招,均充斥着短期与功利,导致一些大学办学理念错位、生源质量下降、学校名声损毁、出炉产品(学生是学校的产品)价值走低。青岛啤酒的无限扩张,特别是与全国各地啤酒厂家的合作联盟,从眼前看,尽管是个不错的选择,但在利益最大化魔轮驱动下,长此以往,必然会大伤“青岛啤酒”品牌元气。因为,“青岛啤酒”之所以能够成为中国在世界上最知名企业品牌,是因为它脱胎于黄海之滨胶州湾畔这块宝地,并独享崂山泉水的滋养。青岛啤酒一旦离开了青岛本土,青岛啤酒文化的独有特质,是否能够真正融入他乡的异质土壤,答案是显见的。而海尔所选择的多产品发展战略,也是在“赢利至上主义”驱使下,重视眼前利益、放弃个性坚守、注重规模扩张、忽略品牌独铸和高远的战略谋划,如不及早重视、有效控制、回归传统、固守个性、集约发展,海尔的没落绝不是传说,只是时间问题。再则,同是能够固守个性的企业,我更看重的是靠韧劲成长的实体企业,而非一夜之间冲垮了无数实体店面的靠巧劲膨胀起来的电商类虚拟企业。由此而远论,未来“华为“与“阿里巴巴”到底谁能够为国家贡献得最大、谁能走得更高更远?让我们拭目以待。但愿我之所云是谬论。
诱因之四:观念背向,员工价值取向与企业期望心离道反。
美国通用电器公司总裁杰克-韦尔奇认为,公司领导层对待和评价员工时,除了要看他的绩效有没有达到指标,还应考察他的价值观与公司的价值观尤其是诚信的价值观是否吻合。在他看来,一个优秀的企业领袖,对绩效达标,价值观与单位吻合的员工,将毫不犹豫地为他提供奖赏或晋升的机会。对绩效没达标,价值观与单位不吻合的员工,会马上让他走人。对绩效没达标,但价值观与单位吻合的员工,则会再给他一个机会,考虑重新分配工作。而绩效达标,但价值观与单位不吻合的员工,是坚决不录用的。因为,在他看来,重用后者是会杀死一个优秀企业的。而中国的一些企业领导者缺乏这种智识,在选用员工时,极少或从不考虑员工的价值观是否与本单位所主张的价值观相符合,或是否能够积极地去感悟顺应本单位所倡导的核心价值观,而只注重岗位所需和个人所好。实践证明,很多单位就是因为接受了那些工作能力虽然出众,但价值取向却与单位相反的员工,最终走向败落。因为员工的价值观一旦背离了单位的价值追求,所产生的离心力或反作用力,不仅会严重地伤害到单位的筋骨,更会变卖单位的灵魂。
结论:一个忽视集体价值认同、不懂得行为限制、毁坏了强健筋骨、丢失了高尚灵魂、抛弃了优秀道德的社会集团,走向成功是神话,走向灭亡是现实。愿中国各企业认认真真地对自身存在的道德缺失、心乏敬畏、欲望膨胀、心浮气躁、急功近利、诚信缺失、传统难守等问题进行彻底地整肃,自觉登上并占领中国乃至世界的业界高地,从而通过构建起令人仰望的业界高地,有力地推动企业全面健康有序强劲地向前发展,不要让自己的领地成为自己本业的殇冢。
(责任编辑:胡正)