浅谈国际工程商务工作管理

万 江

(中国葛洲坝集团国际工程有限公司 北京 100025）

浅谈国际工程商务工作管理

万 江

(中国葛洲坝集团国际工程有限公司 北京 100025）

随着我国改革开放程度的不断加深，市场经济的建立和完善，我们与国外的交流和联系越来越密切和频繁，尤其是在建筑工程行业，我国与其他国家之间的合作更是不计其数，承包的国际工程项目也不断增多。在国际建筑项目工程中，商务管理工作是决定项目成败的重要因素，需要引起相关政府和建筑公司的高度重视。因此本文将重点对国际工程商务管理工作的问题和对策进行研究。

国际工程；建筑项目；商务管理；问题；对策

引言：我国是从改革开放之后开始融入到世界舞台中的，同时通过改革开放，我国建筑事业得到了发展，尤其是近几年承包国际工程逐渐增多。越来越多的企业开始走出国门，承包国际上的建筑工程项目。但国际工程项目远比国内的项目更加复杂，国际工程项目投资大、施工周期长、风险比国内大、法律制度也不相同，因此需要更加完善和健全的管理工作。但由于我国建筑工程事业发展时间比较短，承包国际工程的经验不足，尤其是在商务管理工作中经常出现问题，影响了我国在国际建筑行业的声誉。

1 国际工程商务管理基本概述

国际工程商务管理是国际间承包项目工程的一种管理上的模式，是决定建筑项目工程好坏的关键因素。国际工程承包是某一国建筑企业承包另一国的建筑工程项目，并受该国政府部门、相关企业以及该国人民的监管，国际建筑工程是一种综合性的国际经济合作模式，也算是国际贸易的一种体现。

国际工程项目的主要特点是所承包的建筑工程所在地在国外，需要经过激烈的招投标角逐，还需要相当强的承包建筑项目的决心和勇气，其次国际承包建筑项目的法律合同性比较强，需要综合考虑多种跨国因素，比如国外的相关法律法规，国际上的相关制度，国外的风土人情和地形地貌。

国际建筑工程的主要经营模式为窗口型承包经营模式、完全自营管理型承包经营模式、 联合体管理型承包经营模式、项目融资承包经营模式等。

2 国际工程商务工作管理存在的问题

2.1 国际工程项目投标招标制不健全

虽然我国出台了一系列的建筑工程招标投标相关法律法规，但那已经是多年前的法规制度了，随着时代的发展和变化，对于现阶段建筑工程招标投标来说略显落后，同时国际建筑项目投标法也不健全。比如目前我国仅有一部《招投标法》和一部国务院颁发的《招投标法实施条例》，不能涵盖国际上所有的建筑工程项目，也不能涵盖建筑工程招标投标的全过程，尤其是国际建筑工程招标投标。国际建筑工程行业越来越激烈，大家之间的水平和能力相差不大，但是不同国家之间的建筑投标招标法规和制度也不相同，如果不能在投标前仔细分析国外的建筑投标招标制度，盲目投标，不仅不能得到招标项目，甚至有可能触犯国外一些国家的法律，造成严重后果。

2.2 语言不通，沟通不畅

在参与国际建筑工程项目时，因为全世界不同国家之间的母语不一样，这也造成在沟通与交流时的障碍和困难。虽然目前全世界通用英语作为交流语言，但国际工程建筑项目分布在不同的国家和地区，因此语言背景也不一样，有些国家的企业员工可能不会英语，而且在我国参与建造国外的工程项目时，虽然会聘请一部分的语言翻译，但建筑工程项目施工人员众多，不可能给每一位出国施工人员都配备翻译，只能在每一个部门配备几名外语翻译，这就会造成翻译人员不够，项目部的非翻译人员在施工过程中与国外企业员工之间的交流不同，建筑工程项目进展缓慢，耽误施工工期，这也是国际工程商务工作管理过程中存在的一个重要问题。

2.3 政治因素的影响

国家工程项目必然会出国进行项目施工，这样就会脱离我国政府的切实保护，受当地政府的监管，这样国际环境以及当地政府关系就会影响建筑施工进展情况。比如一些受国际制裁或者将要发生战争的国家或地区，首先他们的资金来源得不到保障，可能难以支付工程款；另外爆发战争的地方环境较乱，打砸抢事件发生率比较高，项目部施工人员的人生安全得不到保障。另外有些国家的法律比较严格，对外来公司管理制度要严格于本国公司，比如对外来公司要求支付的劳动报酬要高于本国公司，因此在承包国际工程时，一定要清楚国外的相关法律制度，避免不必要的损失。

3 国际工程商务工作管理的改进措施

通过上文我们已经了解了国际工程商务工作管理存在的几点重要问题，下面，将根据自身多年的工作经验，并结合国内外著名学者的相关资料，对目前我国国际工程商务工作管理存在的问题给出相应解决措施：

3.1 健全和完善国际招投标相关法规制度

针对于当前我国国际建筑工程招标投标制度不健全的问题，首先我们应该尽快健全和完善相关法规制度，规范我国建筑企业在国际中投标的制度，相关法律部门应该根据建筑工程行业的现状、分析其中存在的问题，以及要掌握国家招标制度的发展趋势，然后逐渐完善建筑工程国际招标制度。对于已经颁布的相关法律，我们应该尽快完善其中存在的问题，对于存在的漏洞要及时完善。另外对于参加国家工程招标的企业，国家应该加强对其国际法规制度的培训，建筑企业也要分析和研究项目所在国家的相关招标法规制度，认真研读国际招标文件，特别是招标文件里边的合同条款，要做到对招标文件了如指掌，避免盲目投标触犯他国法律。

3.2 加强员工语言学习，避免沟通不畅

虽然目前国际上把英语作为主要交流和沟通语言，但并不是世界上的每一个人都会使用英语，我国建筑企业如果出国参建项目建设，尽量要学会当地的语言。首先企业内部要尽可能的多招聘一些会当地语言的翻译，这些翻译人员也可以在国外招募一些会英语或者中文的人，其次企业要加强对项目施工人员的语言培训力度，不用熟练使用外语，只需要够日常的交流就可以，这样就尽量避免因为语言不通造成交流不畅，阻碍建筑项目工程的进展。

3.3 全面做好项目前期的各项准备

在开展国际工程项目之前，企业应该开始着手准备前期各项工作。商务工作是其中的重中之重，首先要及时向项目所在国家或地区的我国大使馆报道，主动汇报建筑项目的各项工作和进度，在施工过程中，请求大使馆进行监督，在国外遇到任何问题都要先行报告给大使馆，得到大使馆回复后再进行问题处理。其次要建立与当地政府部门的联系和沟通，维护好与当地政府之间的关系，要详细了解当地的法律法规，按照该国的法规制度办事。要及时了解和掌握货物出入境的各种手续，提前通知海关做好货物运输准备。最主要是的要办理好员工的出入境手续，对于我方技术人员、工程师、以及施工人员要提前通知准备好各种文件手续。对于未与我国建立外间关系的国家，应提前做好出入境两地的情况了解，制定相关预安及文件，避免在入境时出现不必要的麻烦。

结语：随着我国参与国际建筑工程的项目越来越多，就更应该不断加强和完善我国国际工程商务管理工作，以应对国际工程项目出现的各种问题。在处理国际工程事物时，应该沉着冷静，加强各部门之间的合作，发挥全体员工的力量和作用，从而保障建筑项目的顺利实施。

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TU723

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1007-6344（2016）07-0165-01