大学生淘宝店创业SWOT分析及对策探讨

徐建华，陈　娟

大学生淘宝店创业SWOT分析及对策探讨

徐建华，陈娟

（江西科技学院，江西 南昌 330098）

在大学生就业难及网购市场快速发展下，淘宝由于品牌度高、低投入、风险小、门槛低等被作为大学生网上创业的首选。文章对于大学生淘宝店创业进行了SWOT分析，并提出完善对策，以期为大学生淘宝创业提供一定的指导。

SWOT分析；淘宝市场；建议

1　大学生淘宝店创业SWOT分析

据2015年7月发布的《网络创业就业统计和大学生网络创业就业研究报告》数据显示，大学生创办网店带动就业618万人，占网络创业就业的六成。其中，在校大学生创办的网店带动约30万人；毕业5年及以内大学生创办的网店带动约231万人；毕业6年及以上大学生创办的网店带动约357万人。在网络创业平台选择方面，有80%的学生选择淘宝网作为网络创业的平台。

1.1优势分析（S）

（1）淘宝网的优势。淘宝网呈现爆炸式发展态势，已成为亚洲最大的网络零售商店，在2015年双11天猫销售额高达912.17亿元，牢牢占据着网购市场的龙头地位。淘宝网作为成熟的B2C2C第三方平台，有着极高的品牌知名度、稳定的高人流量、易操作的系统、阿里旺旺、支付宝、售后评价制度、先行赔付制度、免费注册开店等，可以实现24小时全天候、全网、低成本、高效精准营销，降低了创业风险、加大了交易成功的可能性，突破了传统店铺创业受店铺、人工、货物库存、经营时间受限等一系列因素的限制。所以，成为缺乏创业资金、风险承受能力低、经验不足又渴望创业的大学生的首选。

（2）大学生自身的优势。首先，网店创业离不开计算机以及智能手机。“97后”大学生是互联网一代，基本人手一台电脑和智能手机，为网店创业提供了必要的基础。其次，“97后”大学生具备互联网思维以及充足的时间和精力，能很好地把握时尚动态以及潮流发展趋势，更能够揣摩和分析青年消费者的购买习惯和消费心理。

1.2劣势（WeaknessAnalysis）

（1）网店开设盲目，缺乏前期规划。很多学生开设网店都是尝新鲜，没有经过前期的市场调研和规划，卖什么、怎么卖，没有明确的定位，导致很多网店难以坚持下去。

（2）缺乏创业资金。虽然淘宝网店创业相对于传统店铺创业对资金需求低很多，但是仍然要一定的资金支持，最起码消费者保证金1000元，在网店运营过程中还需要购买店铺旺铺模板、产品周转资金、推广费用等。这笔费用要从学生有限的生活费或者助学金中产生非常的困难。

（3）缺乏货源。对于网店而言，稳定、物美价廉的优质货源是开店成功的重要保证。大学生由于社会经验不足、人脉圈子有限，很难直接和供货商、厂家等建立供求关系。

（4）缺乏恒心和毅力 。开网店贵在坚持和努力，通过一笔笔订单、客户的积累来实现店铺信誉的增长和可持续发展。淘宝网对于新店铺会有一个月的扶持流量，在后期缺乏扶持流量没有订单后，相当一部分学生就会失去信心而选择放弃网店。

（5）缺乏网店运营能力。开店易，开好店难，开成功更难。开网店的大学生多数缺乏网店运营的能力。第一营销推广能力，很多大学生根本不会使用淘宝的一些推广工具，如阿里巴巴，没有引流，店铺流量自然就低。第二商品编辑能力,网购时客户主要看产品的图文描述，大部分学生并不清楚如何切合客户需求进行标题设置、产品图片的美化、文字的描述等。第三客服能力,不能耐心地为客户提供专业解答或者问题的解决，引起客户的不满，导致客户流失。

（6）创业氛围欠缺。大学生网店创业比例很高，但成功率低。这和社会的舆论导向密不可分，一是传统的“轻商贱利”思想，二是社会各界将网店创业作为大学生就业前的一种过渡形式，三对于创业失败容忍度不够高。

1.3机会（OpportunityAnalysis）

国家政策的支持。李克强总理在2015年《政府工作报告》中提出“大众创新、万众创业”，强调大力支持大学生网店创业，并曾2次前往高校进行大学生就业创业方面的考察与教育。

1.4威胁（Threats）

（1）淘宝店竞争激烈。随着互联网思维的普及，淘宝店由于门槛低、风险低、投入少，创业者越来越多，竞争越来越激烈。

（2）和学习冲突。开网店要花大量时间和精力去研究淘宝规则、竞争对手，从而来优化店铺、产品的发布、营销推广以及客户的咨询和售后服务。但同时大学生又面临着多门课程的学习任务，容易导致冲突。

2　大学生淘宝网创业的建议

（1）大学生自身应加强创业学习。大学生应多参加创业类课程的学习和培训，了解网店运营的流程及可能遇到的风险，并针对自己的薄弱方面加强学习。业余时间进行社会实践考察，拓宽视野，挖掘市场机会。同时，还应培养自己自强不息、积极进取、用于承受挫折的精神。

（2）高校应加强网上创业教育。高校应从网上创业意识、网上创业技能和网上创业实践三方面对大学生网上创业进行教育引导和资源支持。在创业意识方面，通过开设相应的培训课程、讲座等引导学生意识创业者应具备的素质等。在创业技能方面，针对网上需要具备的网店开设、装修、运营、营销推广、客服等方面开设相应的课程由老师进行全面的培训指导。在创业实践方面，学校给网上创业的学生提供导师全程引导，同时邀请网创成功人士给学生们经验交流，以及提供办公场所、库存场所、众筹平台、宣传推广平台以及弹性的学分抵免制度、评优评先加分等。

（3）政府应完善创业扶持政策。各级政府对于大学生实体创业有很多优惠政策。大学生网上创业以网店的形式存在，按照现行的政策，并不能获取营业执照，没法获得开业补贴、创业贷款等实体店所获得的这些补贴。十七大明确提出,各级政府要积极营造良好的环境，加大政策扶持和引导力度，为大学生自主创业构建绿色通道。

（4）创造良好的创业氛围。社会应营造支持创业、尊重创业、宽容失败、创业光荣的社会氛围。大力倡导创业型文化，使学生产生潜移默化、耳濡目染的影响，提升大学生的创业涵养和综合素质。

3　结语

大学生淘宝店创业成为我国大学生网上创业的主要形式，为解决大学生就业及推动整个社会的就业、经济发展、社会稳定起着重要的作用。对于当前大学生淘宝店创业暴露的一些问题，如创业素质和技能不足、资金短缺等，通过学生、学校、社会、国家共同的引导和扶持必然会实现可持续健康发展。

［1］夏青松.基于淘宝网C2C平台的大学生网店创业存在的问题与对策研究［J］.湖北经济学院学报，2013，（10）.

［2］施玉梅.基于淘宝网平台的高职大学生网上创业问题研究［J］.无锡商业职业技术学院学报，2013，（8）.

S WOT Analysis of College Students'Online Taobao ShopTaobao

XU Jian-hua，CHEN Juan
（Jiangxi University of Technology，Nanchang，Jiangxi 330098，China）

In the environment of difficu1t emp1oyment for university students and the rapid deve1opment of on1ine shopping market，Taobao has become the first choice for Co11ege students'on1ine entrepreneuria1 career due to high brand，1ow investment，1ow risk，and 1ow thresho1d.This paper does SWOT ana1ysis of co11ege students'on1ine Taobao shop，and puts forward countermeasures to provide some suggestions to co11ege students.

SWOT ana1ysis；Taobao market；advice

中图分类后：G647.38A

2095-980X（2016）03-0089-02

2016-03-07

江西科技学院2016年度校级教育教学研究重点立项项目

徐建华（1994-），男，江西上饶人，大学本科，主要研究方向：工商管理。