互联网+设计管理的模块化协同发展之研究

成乔明



互联网+设计管理的模块化协同发展之研究

成乔明

互联网+不仅仅是信息媒介、高科技手段，也是一种设计管理方式；设计管理不仅仅是推动互联网+向前发展的方法，还是互联网+的本质内涵，这让两者之间形成了模块化协同发展的紧密关系。互联网+设计管理可以让互联网得到健康的发展，也能让设计管理爆发更大的功效。

互联网+；设计管理；模块；协同发展

今天社会的新常态其实就是一种“互联网+”的常态，这个概念已经深入人心。今天的人们离不开互联网、深深坠入互联网的包围之中，即将成为互联网式的高级生物体就是明证。而互联网作为高新科技发展的产物，又是人类设计思维、设计技术划时代的创造，其与设计管理之间产生了千丝万缕的联系。要想深入理解和运用互联网+，要想进一步解密和发展设计管理，很有必要将两者结合起来对照研究，寻求它们之间内隐性的深度关系，为二者的协同发展奠定理论基础。

1.研究背景

2012年11月，中国卓越的互联网信息供应商易观国际（Analysys International）董事长兼CEO于扬在“易观第五届移动互联网博览会”上首次提出“互联网+”的理念：即任何传统行业都可以与互联网进行结合，达到提档升级、快速发展。后来，马化腾在全国两会会议上也提交了有关推进互联网+的议案。2015年3月5日上午在十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，报告提出：“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”一年不到的时间，“互联网+”成为各行各业最热门的词汇，日渐爆发出强大的社会效能，成为一种思维方式和方法论，影响着整个社会的发展趋势。而作为传统的行业，设计管理正搭上了这个历史的机遇，表现出空前的上升势头，如信息化管理、联动式管理、自动化管理、数模型管理等都与互联网的运用紧密相连。但人们常常把互联网+和设计管理当成一种方式手段或信息媒介看待，却往往忽视了它们同样具有社会性内容的潜在身份，从而造成了我们对互联网+和设计管理存在理解上的盲点甚至误解。

2.互联网+与设计管理之间微妙的关系

互联网+是一个现代信息的传播媒介，设计管理是一个管理设计活动的方式手段，“互联网+设计管理”最直白的理解就是互联网是设计管理可以运用的方式方法，设计管理信息也同样可以成为互联网传播的重要内容。细细分析，直白的理解尚不到位，“互联网+设计管理”的深度内涵仍需从两者之间关系开始谈起。

2.1两者的属性区别

互联网+属于科技发展的产物，是重要的现代化传递媒介，属于高科技行业。互联网+强大的现实表现是建立在互联网技术、电脑终端技术、电视终端技术、移动电子设备终端以及交互技术之上实现的。设计管理的实践自古至今从未间断，原始社会中后期就出现了巫师阶层。巫师阶层实是人类公共设计事业管理最早的管理阶层。［1］无论是行政管理、公共管理还是经济管理、企业管理包括设计管理，其实都属于管理行业，是人类社会群居体系维持稳定的方式方法，与高科技行业没有必然的关系。互联网+是人造产物，设计管理却更强调依天然规律办事。如古希腊设计：“从日用器的艺术加工一直到建筑物的修饰，都遵循着单纯、和谐的美的原则。”［2］什么是“单纯、和谐的美”？即符合人体工程学的自然规律。住宅与居住区规划在中国有严格的规范规定。根据规定，所有住宅单元应保证每天至少1h的连续日照。［3］设计管理思维强调“外师造化，中得心源”，而人造的互联网永远无法理解这一点。两者有时虽然都属于方法手段，但性格差别却是天生的。

2.2两者的互文联系

除了区别，互联网+与设计管理又存在某种重要的、内在的联系。互联网+虽然是人造产物，但目前正被人类演化为一种设计管理思维。互联网+本身即是技术媒介，同样也是设计创造的内容，如数据的排列组合、计算机软件编程、通信发射和接受技术的发明包括UI设计、后台技术处理等都是人类设计管理创造出来的重要内容。另一方面，设计管理即是创造互联网和互联网+的方法手段，同样也完全可以成为互联网传播的信息内容和联合的对象，如米开朗基罗在圣彼得大教堂的工程上耗费了17年光阴，但米氏至死都“担心那些心怀嫉妒的人会在他死后改变他的设计方案”［4］。如果当时就有互联网+，那问题就大可轻松解决，只要米开朗基罗将自己的设计方案、设计效果图传到互联网上，再署上自己的大名，互联网瞬间可以将他的设计成果传遍全世界，那么谁也动不了属于他的设计版权和设计专利了，这在今天堪称家常便饭。如此看来，互联网+和设计管理其实是互为手段和内容的，这种互文关系让两者之间变得极其微妙。换句话说，互联网+是设计管理的产物，如今互联网+又成了设计管理快速转型的助推力，这值得关注。

3.互联网+中的模块体系

从大的方面来说，互联网+本身就是一种技术模块，而任何其他行业都可以成为其内容模块，技术+内容能够成就生活、生产本身的形态。其实在互联网+中也存在一个模块化的体系，即技术模块、内容模块和精神模块。计算机技术可以算作互联网+的技术模块，即保证互联网这个信息技术能够存在和发展的基础技术。没有信息的存储、信息的传播、信息的解码技术就不会产生信息技术，也就不可能产生互联网+。而互联网的生命力却来自于信息本身，即由海量信息组建而成的内容模块。这个内容模块同样也是互联网+的内容模块，如互联网+金融业、互联网+建筑业、互联网+农业。那么被加上去的金融业信息、建筑业信息、农业信息就是互联网+的内容模块，失去了这些内容模块，互联网+就失去了生命力和意义。所谓的精神模块实际上就是文化内涵，将互联网+作为重要的发展思维，实际上是用于改造社会、造福人类和传播正能量的。如果在互联网+中注入众多的负面表现，如网络欺诈、网络假消息、网络传销、网店假商品泛滥，那么互联网+却又成了社会倒退甚至人类价值观衰落的标志。这一切又需要强有力且积极向上的设计管理给予反拨和导正。

4.设计管理中的模块体系

设计管理是一个综合概念，从运行功能上来看，隐含着六大模块，即政策模块、教育模块、展示模块、体验模块、服务模块、销售模块，依次可以形成政策管理、教育管理、展示管理、体验管理、服务管理、销售管理。设计政策管理包含设计法规、设计行政，如芬兰政府就规定其唯一的国家经营彩票的公司——芬兰彩票公司营业额的5%作为税收上缴财政部，其余全部利润均上缴教育部，用于艺术、科学、教育、青少年活动、图书馆和博物馆等科教文事业。［5］这就是政策管理。设计教育管理包含设计讲座、设计竞赛、设计培训以及各类设计宣传活动。设计展示管理包含设计活动的表达与设计陈列，其中陈列可以是实物、图片和视频的表现形式。设计体验管理由设计互动、设计欣赏、动漫游戏、3D实景的呈现组成。设计服务管理即指设计咨询、设计投融资以及设计师的经纪活动。设计销售管理包含设计产品、设计创意、设计项目的销售。这六大模块构成了设计管理庞大的体系，而这个庞大的体系完全可以通过互联网+实现最大、最优化的效果。

5.九大模块协同发展的价值功能

上述互联网+设计管理的九大模块之间事实上正呈现出一种协同发展的状况，即以共同目标、同一价值体系、近乎同步的成长过程携手共进。协同发展不是协调发展，协同发展的基础是合作，是出自内在需求而自觉、主动追求共赢的合作化发展；协调发展往往是建立在竞争关系之上的发展。为了降低此消彼长、此存彼亡的后果而依赖外力实现均衡式发展。互联网+的三大模块与设计管理的六大模块相互支持、互为对方的动因又互为对方的成果。互联网+可以把设计政策、设计教育、设计展示、设计体验、设计服务、设计销售当成内容网络化、信息化，然后进行快速、广泛的传播。同时互联网+的技术模块为设计管理六大模块的呈现提供了多样、丰富而精彩的方式，使设计管理摆脱了冰冷的面孔，显得更为生动活泼。如现代先进的网络服务技术增加了人们生活的各种便捷和利好，苹果公司借此推出的Apple Pay开始进入寻常百姓家：近日，中国建设银行宣布向建行龙卡用户推出Apple Pay，成为国内首批支持Apple Pay服务的银行。［6］好莱坞的电影《后天》告诉人们环境保护的紧迫性，通过视听效果强烈的刺激，人们体会到了想象中的可怕，云存储使大家在电影下线多年后仍可通过各种网络客户端再次体验到《后天》惊心动魄的制作，从而让人们永远铭记一个道理：“生态环境的剧烈改变会对地球造成极大影响，也可能让物种遭遇灭顶之灾”［7］，从而让人类对环境设计管理的重要性和历史使命坚信无疑。而设计管理也促进了互联网+的成熟和完善，如网络黑客防范、虚假信息处罚、网络违法活动监控等就属于严格的管理活动。无论从技术模块、内容模块、精神模块上说，互联网+都需要科学、合理、严格的设计管理给予充分的支撑和引导，否则很容易使互联网+成为某些不法行为图谋不轨的利器。同理，正向的设计管理对互联网+的成长无疑帮助巨大。自2013年7月至2015年6月，紫光集团连续完成了3次国际收购：18.7亿美元收购展讯通信公司、9.07亿美元收购锐迪科微电子公司、23亿美元收购原惠普旗下华三通信公司和惠普中国的服务器、存储器和技术服务业的51%的股权，三次收购使紫光集团成为中国排名第一、世界排名第二的网络产品与服务领军企业，也使紫光成为Intel在国内最有竞争力的对手。［8］由此可见，设计管理政策模块的推动都有可能引领互联网+的革命。

6.九大模块协同发展的方法手段

互联网+的三大模块与设计管理六大模块协同发展的方法手段大致有拼贴、嫁接、融合、延伸、交叉五种。其中拼贴就是将互联网+的技术模块当成信息的载体、将设计管理的六大模块当成信息的内容，从而实现载体对内容的推广或营销。这也是互联网+设计管理最基础的发展手段。同样，通过设计教育模块、设计销售模块来培植互联网+的理念和营销互联网+的项目也属于拼贴法。嫁接的方法手段指的是用互联网思维武装设计管理，设计活动过程中运用互联网+来实施管理，如网银支付、网派物流即属此类，而把UI设计运用项目管理的方式得以实现也属于嫁接法。融合就是把互联网+与设计管理活动合二为一，实现两个行业的跨界合并。如几乎所有的互联网制作、运营、服务公司既有设计管理活动、管理的对象本身又是互联网+。所谓的延伸手段是指从互联网+的模块向设计管理模块的伸展，反过来亦然，如网站的维护管理、网站提供的各类服务管理就是网站运行成熟之后延伸出来的模块。又如教育、政策和资金等管理要素到位之后联合开发网络技术也是延伸法。所谓的交叉手段就是网络设计师、互联网+规划师本身也是网络消费者，同样网络消费者有时候也是网络设计、互联网+规划以及设计管理活动的建议者、参与者。这种网络制作、网络管理、网络使用者身份之间的重叠就构成了交叉法。当虚拟成为生活本身、现实世界完全虚拟化之后，上述五种方法手段就严重纠合在一起，难分彼此，只能慢慢意会，很难一言穷尽。在互联网+设计管理协同发展的进程中，五种手段常常也是混合使用、联合发力的。

7.结论

互联网+设计管理不仅仅是手段媒介与信息内容的相加，还互为因果，有时甚至就是同一个事物，从而造成了两者之模块化协同发展的特殊关系，这是互联网+设计管理不同于互联网+其他行业最本质的区别所在。互联网+设计管理如今已步入转型升级阶段，即不再是简单地将互联网当成传输信息的工具，而是通过设计管理来把计算机技术、信息自动化技术、数字通信通讯技术用于新思维、新技术、新产品的开发，真正用互联网+设计管理来创造新的生活方式、新的生存状态、新的生产模式。如未来化的机器人研发与制造、智能化生活与智慧型城市的打造、以及当前国家对社区建设去围墙化的决策（为电商物流打破传统社区管理的壁垒）等都是互联网+设计管理的伟大创造。依靠互联网+设计管理来推动、发展、实现中国制造向中国创造转变、进而实现现代化的中国梦是最可靠、最直接、最准确的思路与实践。

本文系江苏省社会科学基金项目“数字虚拟技术在江苏古建筑保护中的应用研究”（编号:15YSC011）阶段性成果

注释：

［1］成乔明.设计事业管理:服务型设计战略［M］.北京:中国文联出版社，2015.12

［2］朱龙华.希腊艺术［M］.上海:上海人民美术出版社，1962.11

［3］［美］约翰・伦德・寇耿等.城市营造:21世纪城市设计的九项原则［M］.赵瑾等译.南京:江苏人民出版社，2013.97

［4］［意］乔尔乔・瓦萨里:巨人的时代（下）［M］.徐波等译.武汉:湖北美术出版社，长江文艺出版社，2003.324

［5］穆言.欧美国家的博物馆如何向民众开放［J］.政工研究动态，2008（5）:41

［6］党盼攀.建设银行全面支持Apple Pay［N］.南都晨报，2016-2-25（14）

［7］王琳琳.现在与未来息息相关［N］.中国环境报，2016-2-17（4）

［8］訾竣喆.巨额补贴下，中国芯片能否自立？［N］.南京日报，2016-2-20（A3）

成乔明 南京航空航天大学艺术学院副教授