浅析酒店项目中网络及通信系统设计

刘云龙（北京市建筑设计研究院有限公司，北京100045）



浅析酒店项目中网络及通信系统设计

刘云龙（北京市建筑设计研究院有限公司，北京100045）

摘要以某五星级酒店工程为例，对酒店项目中计算机网络系统、电话交换系统、综合布线系统的设计要点进行了阐述和分析。

关键词酒店智能化 计算机网络系统 电话交换系统 综合布线系统

Design of Network and Communication System in Hotel Projects

Liu Yunlong

Abstract Taking a five-star hotel engineering for example，the key design points of computer network system，telephone switching system，integrated wiring system are described and analyzed.

Keywords hotel intelligent，computer network system，telephone switching system，cabling system

0　引言

随着社会的发展和进步，现代豪华酒店除了给客人提供休息场所外，还要给客人一个舒适、享受的空间。所以酒店不仅需要豪华的硬件装修，还要有优质的网络服务，这样才能适应竞争及发展。五星及铂金五星级酒店的网络及通讯系统设计除了应满足国家相关规范要求，还要满足酒店功能方面特别的要求，既让用户体验到舒适、方便，又能满足酒店运营管理的需求。

1　工程背景介绍

本工程为北京市某文化娱乐项目配套五星级酒店，建筑面积约53 337m2，其中地上部分42 286m2，地下部分11 051m2。

项目设计总体目标为：在满足本项目国际先进水平五星级酒店定位及确保取得美国绿色建筑LEED银级的基础上，打造具备动态可持续发展特点的高品质绿色智慧酒店。

2　计算机网络系统

工程中根据酒店使用需求，将计算机网络系统分为酒店行政网、酒店访客网及弱电网三套网络。

2.1酒店行政网

酒店行政网用于承载酒店后勤办公IP电话、酒店后勤办公数据点、客房门锁系统数据点、POS消费数据点、酒店管理系统数据点。

酒店行政网采用扁平化两层拓扑结构，即接入层和核心层。核心层采用双核心、双链路冗余方式设置，两台核心交换机之间10G互联，核心交换机支持三层交换功能，并采用非堆叠方式；接入层可根据数据点与IP电话点的数量灵活配置POE/非POE接入交换机，接入交换机采用非堆叠方式，分别通过2对光纤连接至两台核心交换机。语音数据网络机房内的酒店行政网服务器集群，通过两台服务器集群接入交换机冗余连接至两台酒店行政网核心交换机。酒店行政网通过防火墙与酒店访客网连接、通过防火墙的DMZ与弱电网连接。2台防火墙及2台路由器与运营商连接，详见图1。

图1　酒店行政网拓扑图

2.2酒店访客网

酒店访客网用于承载客用数据点、客用网无线AP点和ITV数据点。

酒店访客网采用扁平化两层拓扑结构，即接入层和核心层。核心层采用双核心、双链路冗余方式设置，两台核心交换机之间10G互联，核心交换机支持三层交换功能，并采用非堆叠方式。接入层采用POE交换机及非POE交换机堆叠的方式，堆叠形式根据酒店使用需求，满足每48个接口有1G的上行带宽；接入交换机分别通过2对光纤连接至两台弱电网核心交换机。同时设置2套无线AP控制器互为备份，对访客网无线AP进行管理；支撑无线AP的接入交换机采用POE交换机，其他数据点采用非POE式接入交换机。酒店访客网核心交换机通过2台酒店网关、2道防火墙及2台路由器（与酒店行政网共用）与运营商连接。酒店访客网含无线AP覆盖，覆盖范围包含酒店前场区域及后场区域。ITV数据点使用独立的接入交换机、独立配线架。详见图2。

图2　酒店访客网拓扑图

2.3酒店弱电网

酒店弱电网包含安防子网和设备子网。安防子网用于承载监控、门禁、紧急报警及医疗救助报警系统。设备子网用于承载其他相关弱电智能化系统，包括客房控制系统、多媒体会议系统、信息引导及发布系统、建筑设备监控系统、能源管理系统、智能照明系统、停车场管理系统、集成系统；对于背景音乐系统，根据音频传输类型（TCP/IP或Cobra net）选择单独组网方式。

弱电网采用扁平化两层拓扑结构，即接入层和核心层。弱电网的安防子网及设备子网共用核心交换机，核心层采用双核心、双链路冗余方式设计，两台核心交换机之间10G互联，核心交换机支持三层交换功能。弱电网通过酒店行政网防火墙的DMZ与酒店行政网连接。

安防子网和设备子网使用相互独立的接入交换机，安防子网采用24/48口POE接入交换机，根据实际情况选择是否堆叠，但须保障每48个接口要有1G的上行带宽；设备子网采用24/48口非POE接入交换机，根据实际情况选择是否堆叠，但须保障每48个接口要有1G的上行带宽；各接入交换机分别通过2对光纤连接至两台弱电网核心交换机。图3为酒店弱电网拓扑图。

3　电话交换系统

针对酒店高层次的通信环境和高档次的业务要求，本工程中的电话交换系统是集语音、数据和图像为一体的最新多媒体通信平台，系统内部集成所有的现代通信业务，具备宽带交换能力，为酒店提供高性能的信息处理、传送和交换管理服务。

图3　酒店弱电网拓扑图

综合业务交换平台兼容现在及今后十年的语音、数据、图像通信的发展需求，软硬件采用模块化设计，并以客户机/服务器的结构为各类用户提供最灵活和最方便的服务，同时为用户的自行开发应用提供最佳平台。可根据高星级酒店的发展需要，在通信平台上灵活增加各种服务器向各类客户提供多样化的服务，满足高星级酒店在电话通信、语音传真信箱、自动路由选择、计算机通信集成CTI、呼叫中心和基于IP的电话等各方面的需求。

3.1电话交换系统设置

本次工程中的语音交换系统包括传统虚拟电话系统及数字电话系统两部分，通过一套电话交换系统实现，交换主机同时支持模拟电话、数字电话、IP电话及WIFI电话。酒店客房设置模拟电话，每个房间按2个号码进行用户板预留，客房内的语音点均采用1根单独的六类非屏蔽双绞线，为虚拟电话和数字电话预留接入条件。除客房外公共区域的语音按100门模拟用户预留，交换主机模拟用户按800门进行配置。IP/WIFI电话面向酒店后勤办公人员，WIFI电话通过酒店访客网无线AP接入，通过防火墙的DMZ与酒店行政网连接；IP电话承载在酒店行政网。

接入部分按运营商E1接入链路考虑，接入数量按5条E1进线设计。

此外在酒店内还设置一套话务台，满足酒店客户服务及酒店预订等需求，交换主机通过标准协议接口与酒店PMS系统对接，至少包含语音记录系统、语音信箱系统及计费系统。详见图4。

图4　电话交换系统拓扑图

4　综合布线系统

本工程综合布线系统包括：酒店弱电网布线（包含安防子网和设备子网2套）、酒店行政网布线（包含行政网数据、IP电话2套）、酒店访客网布线（包含访客网数据、无线AP、ITV 3套）、模拟电话布线。8套布线系统在弱电小间机柜内通过配线架实现物理隔离。

4.1综合布线系统结构

本工程综合布线系统设计为星型结构，垂直主干采用多模万兆光纤及三类大对数非屏蔽电缆。信息点和语音点的水平线缆采用六类4对非屏蔽双绞线。详见图5。

4.2综合布线系统设计

4.2.1建筑群子系统设计

本工程酒店语音网络机房及安防控制室分别向A、B栋语音网络机房、安防控制室间敷设1根12芯单模光纤，作为互联互通的预留条件。

图5　综合布线系统结构拓扑图

4.2.2语音系统综合布线设计

本工程终端采用六类模块及配套面板，通过六类非屏蔽双绞线水平连接至弱电小间，在小间内配置24口铜缆配线架（语音专用），语音主干采用三类50/100对大对数线缆。客房内每个语音点均采用1根六类非屏蔽双绞线，为虚拟电话和数字电话预留接入条件。语音主干的预留按IDF间覆盖范围内语音点的20%进行大对数预留，以50对为单位，向上累加，尽量保障冗余，并且不能造成浪费。

4.2.3酒店访客网综合布线设计

酒店访客网主要包括客用数据点、无线AP、ITV的布线，终端采用六类模块及配套面板（无线AP亦采用六类模块及配套面板，通过跳线连接至无线AP设备），通过六类非屏蔽双绞线水平连接至IDF间，在IDF间内配置24口铜缆配线架，通过理线器连接至访客网交换机。客用数据点、无线AP、ITV有各自的专用配线架与其他网络物理隔离。客用网综合布线主干采用室内万兆多模光纤，双链路冗余并预留备用芯数。

4.2.4酒店行政网综合布线设计

酒店行政网配线架采用酒店行政网专用配线架与其他网络物理隔离，酒店行政网配线架隔离又分为IP电话专用配线架及行政网数据配线架。主干采用室内多模万兆光纤，双链路冗余并预留备用芯数。

4.2.5酒店弱电网综合布线设计

酒店弱电网综合布线主要包括有网络需求的各种弱电设备（如IP摄像机、网络广播功放等）。水平布线采用六类非屏蔽双绞线及六类跳线，通过六类非屏蔽双绞线水平连接至IDF间，在小间内配置24口铜缆配线架，通过理线器连接至弱电网交换机。主干采用室内多模万兆光纤，双链路冗余并预留备用芯数。弱电网的配线架隔离包括安防子网配线架和设备子网配线架。

4.3酒店信息端口布置原则及数量

客房区域在床头、写字台及卫生间设置语音点，每个语音点至弱电间采用1根六类非屏蔽双绞线传输，在写字台设置访客网数据点，在走廊设置无线AP点，在电视机后设置IPTV点。客房服务间及布草间设置1个语音点。每个备餐间设置1个语音点。会议室每15m2配置1个语音点和1个访客网数据点，并根据面积和人数配置无线AP设备。娱乐场所每40m2配置1个语音点1个访客网数据点，并根据面积和人数配置无线AP设备。在游泳池区域设置紧急电话的语音点。在前台及服务台，每个人员办公位置设置1个语音点及1个行政网数据点。每个电梯厅设置1个语音点，根据电梯数量设置弱电网数据点（用于信息发布）。厨房区域每个墙面设置2个语音点及2个酒店行政网数据点。控制室每10m2设置1个语音点、1个弱电网数据点。管理用房每8m2设置1个语音点及1个酒店行政网数据点，每20m2设置1个访客网数据点。商业用房每25m2设置1个语音点、1个酒店行政网数据点及1个访客网数据点。在空调机房等重要机房内设置1个语音点及1个弱电网数据点。

4.4接入层交换机、网络机柜设置原则

本工程中酒店行政网系统与酒店访客网系统在各楼层IDF间均设置接入交换机，不采用上下层合并方式设计，弱电网系统根据弱电系统数据点数实际情况，采用楼层合并的方式。

在满足设备安装的前提下，尽量合用各IDF间网络机柜，在设备安装位置不够的情况下，设置2个机柜，其中1个为酒店行政网、弱电网机柜，另1个为酒店访客网机柜。

5　结束语

近年来随着经济的发展，越来越多的星级酒店进入人们的视野，而国际知名酒店品牌的涌入，使酒店信息化、智能化成为当前的热点，同时五星级

酒店的标准制定标志着我国星级酒店在高标准及引领世界酒店潮流方面又迈进了一步。信息网络技术的应用是推动我国星级酒店智能化发展的主要动力。

参考文献

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