中国跨境电商现状、趋势及存在问题研究

方德花

摘要：在传统外贸行业低迷的形势下，跨境电商逆流而上，快速发展，成为一种新兴国际贸易模式。本文分析了跨境电商的现状及趋势，对发展中存在的问题进行深入研究，并针对这些问题提出相应的建议和对策。

关键词：跨境电商；进口跨境电商；外贸

中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）003-000-01

近年来，受国际市场需求萎缩、经济整体增速下降等因素影响，中国传统外贸企业面临严峻考验。海关数据显示，2015年上半年，我国进出口总值11.53万亿元人民币，比去年同期下降6.9%。而与此同时，我国跨境电子商务却呈现迅猛的增长态势。2015年上半年跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。跨境电商将成为中国调整外贸结构、提振外贸增长的重要手段。

一、中国跨境电商的现状及趋势

（一）政府大力支持推动跨境电商快速发展

随着跨境电商的日益兴起及其对外贸转型升级的重大影响，国家相关部门以及地方政府引起高度重视并密集出台了一系列政策为其保驾护航。2013年至今，国务院、商务部、海关总署、财政部等部门陆续发布了十几项政策，从支付、结算、通关、税收、物流等多个方面给予支持。2016年1月，国家决定在12个城市新设一批跨境电子商务综合试验区，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，着力破解制约跨境电子商务发展当中深层次的问题和体制性难题。

这些利好政策吸引了众多企业和大量资本进入跨境电商市场，目前我国跨境电子商务企业超过20万家，平台企业超过5000家，跨境电商进入高速发展阶段。据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。

（二）进出口规模不对等，进口跨境电商市场份额持续加大

从我国跨境电商的进出口结构看，出口仍为跨境电商的主角。2015年上半年，中国跨境电商的进出口结构中出口占比达到84.8%，进口比例15.2%，进出口市场呈现严重不均衡的局面。但随着国内消费者对跨境网购认识的逐渐深入以及对海外商品需求增加等因素影响，进口电商的市场份额将会在未来几年里持续上升。

（三）B2B跨境电商将成为重点发展模式

移动互联网的普及以及消费者需求的转变使得B2C跨境电商成为人们关注的热点，并呈现爆发式增长态势，但其所占的份额并不大。从整体规模看，跨境贸易的主角一直是B2B。2015年中国跨境电商的交易模式中B2B交易占比达到91.9%，B2C交易仅占8.1%。商务部部长助理张骥指出：“跨境电商发展的主体是明确的，B2B是主体，B2C是补充。B2C还会发展，但是走不远，走不大。真正要走强的是B2B，所以跨境电商要重点发展B2B。”2016年1月份国务院重点提出要着力在跨境电商B2B方式上先行先试。2015年12月河南省印发的《中国（郑州）跨境电子商务综合试验区申建工作方案》中明确，申建工作的目标任务要以扩大出口为主攻方向，以B2B模式为发展重点。试点城市杭州第二批制度创新模式也将以推进跨境电商B2B业务为核心，推出一批促进其发展的政策，并建立相应的制度管理体系。由此可见，未来B2B跨境电商将成为国家和地方重点扶持和发展的对象。

（四）进口跨境电商企业面临行业洗牌

2014年是“进口跨境电商的元年”，2015年则是“跨境电商集中爆发的一年”。跨境进口电商迎来了前所未有的大跃进：传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商纷纷涌入，同时引发了新一轮的投资热潮。目前进口电商平台600多家，并且产品同质化严重，大多集中在母婴、美妆护肤、营养保健类商品，一场混战的同时也必然加剧行业的洗牌。

企业要想在白热化的竞争脱颖而出，必须要有自己的核心竞争力。除了维持竞价战略外，还要有符合目标客户群需求的差异化商品，走个性化路线，同时在供应链、产品质量、数据安全、售后服务等方面做好全面部署，通过更好的服务提高客户粘度。

二、制约中国跨境电商发展的瓶颈及其对策

（一）物流周期长，可控性差

目前，物流已成为制约跨境电商发展的重要因素，尤其在出口跨境电商中突出存在。在出口跨境电商的订单纠纷中，物流问题占到了95%，其中货物仍在运输途中的占到58%，运单号无法查询到物流信息的占到37%。基于成本的考虑，中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递，运输和配送时间很较长，例如有些邮政小包到达巴西、阿根廷等地需要40天以上，甚至经常有包裹超过半年才送达目的地，丢包、破损等现象也时有发生，买家体验差的同时也给卖家带来不少损失。

自建或租用海外仓库的模式是目前破解这一难题的较好方式。海外仓库可以缩短物流时间，降低运输成本，为用户提供更好售后服务，对于实现跨境贸易本地化，提高卖家市场竞争力起着重要作用。同时，国家也应扶持国内龙头物流企业开展跨境物流业务，加强与国际物流企业的合作，实现跨境物流的规模化和标准化。

（二）综合型跨境电商人才紧缺

跨境电商需要一大批既懂外语，又有国际贸易和电商知识的复合型人才，但其专业性、发展过快导致了人才供不应求。中国电子商务研究中心2015年发布的《中国跨境电商人才研究报告》中指出85.9%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在。调查显示17.6%的企业招不到合适的人才，而剩下82.4%的企业虽然招到了人，但是这些“人才”根本满足不了企业的需求，并且企业认为应届毕业生解决问题的能力不强，专业知识不扎实，知识面窄。

因此，政府、学校、企业要充分发挥各自优势，协同分工，合力培养跨境电商人才。政府应鼓励和扶持更多高校开设跨境电商专业。学校和企业之间可通过订单班、引企入校等多种培养模式进行合作，让企业参与到学校招生计划、课程开发、教学过程当中，从而培养出有实战经验的跨境电商人才。社会培训机构也应积极开展跨境电商人才培训。

三、结语

跨境电商正处于发展的黄金期，随着国家扶持政策不断出台以及各项法律法规、监管、物流等体系的逐步完善，将会成为未来对外贸易新的增长点，给中国企业带来更多的发展机遇。

参考文献：

[1]来有为，王开前.中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步.中国与全球化，2014，5.

[2]任志新，李婉香.中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略探析.国际商务论坛，2014，04.

[3]赖修源.我国跨境电子商务发展问题及对策.中国市场，2015，12.