试论创新是现代管理的灵魂

徐毅

摘要：文章结合国内外相关研究结论，阐述了管理与创新的概念，从创新管理的内容、知识经济与管理创新、企业管理创新现状以及必要性进行分析，并提出了促进企业管理创新的相关策略。

关键词：试论创新；现代管理

中图分类号：C939 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）003-000-03

一、引言

（一）研究背景

二十一世纪，以信息技术、知识产业为主要标志的知识经济革命正悄然在全球蔓延开来。知识经济变革对企业管理的影响是革命性的，它正以人们难以想象的速度，深刻影响着人类经济和社会发展。知识经济的兴起必会引发社会生产领域的一场革命，不管是理论层面还是实践中都会影响到人类社会、生活和经济各方面，与此同时，贯穿社会生活、生产各个领域的管理也面临着前所未有的新挑战。

管理伴随着社会的形成而形成，社会的发展而发展，它是人类社会最基本的活动之一，具有鲜明的时代性。企业管理的发展经历了两次飞跃，首先是从“经验式的管理”到泰罗的“科学式管理”，然后是从“科学式管理”到“文化式管理”，两次飞跃都是由生产力变革产生的。这种发展的产生表明，管理方式的变革过程即是管理创新的过程，管理需要创新，这就是管理的永恒主题。如今是知识经济时代，传统管理理论面临着巨大的挑战，这就促使企业管理必须在理论与实践上不断创新。企业管理只有不断地创新，才能保持长久的竞争优势，提高自身的竞争能力，才能符合经济全球化的发展步伐。因此企业管理创新是势在必行的。

（二）国内外相关研究

国内学者常泽修教授在其著作《现代企业管理创新论》一书中认为：管理创新是一种更有效而未被企业采用的新的管理方法或方法的引入。概括地说，管理创新就是企业通过实施新的、有效的管理模式、管理方法和手段、变革，替代原有的不适应企业发展要求的组织模式，最终达到优化资源配置，从而提高效益，推动企业快速发展的动态过程；张淑君，马燕宁（《知识经济时代的企业管理创新》，2006）认为知识经济是把知识作为独特而无限的资源作为经济发展核心要素的经济。在这种前提下，企业管理面临着严峻的挑战，必须进行创新。企业管理创新有多种途径，可以通过管理理念的创新，管理组织的创新，管理决策的创新，管理过程的创新和管理手段的创新等途径来进行。

奥地利经济学家约·阿·熊彼特在《经济发展理论》一书中首次提出了“创新理论”，按照他的观点，即创新是实现生产要素的一种从未有过的“新组合”。包括采用新产品，引进新技术，开辟新市场，控制原材料的新供应能源以及实现企业的新组织；印度学者P.N.康德瓦拉在《创新管理》一书中提出管理创新的工作内容是引导创新实现集体的目标，行使管理的职能。它的焦点是决定企业目标、政策、结构和体系的创新。其管理创新的形式主要有本质创新，阐述创新，企业家创新，存在创新和授权创新等，每种创新形式都对现代企业管理至关重要。

二、管理与创新概述

当前，创新受到了前所未有的重视。创新是国家发达的动力，创新是民族进步的源泉。面对新形势，企业必须创新管理，只有这样面对世界科技革命才能奋发有为；才能获得繁荣昌盛，走向文明。

（一）管理概要

管理概述：管理主要表现在人、财、物要素的效率。管理主要是针对人的，要做到以人为本，最大限度的调动人的积极主动性。管理的目的是是企业资本获得更大的增值。

管理的内容：内容主要有软管理和硬管理两方面。软管理是通过管理调动员工的积极性，增强员工的凝聚力，使员工产生危机感与紧迫感；硬管理主要指制度条款等方面的硬性规定，可以说没有硬管理就不是管理，但没有软管理则不能管理，因此要重视软管理与硬管理的融合。

（二）创新概要

创新这个词有着悠久的历史，从字面意思来理解就是更改、改变，就是制造出新东西。但创新作为一种理论是著名经济学家熊彼特在20世纪最先提出的。在他看来，创新就是建立一种新的生产函数，即实际生产要素的一种从未有过的新组合。在管理领域引入创新概念的是美国著名的管理学家德鲁克，并且还丰富了创新理论。他所定义的创新就是赋予资源以新创造财富，或者“组合”现有资源使之具有更大的创造财富的能力。

（三）创新管理的现实性

对企业来说，创新是发展的动力，是企业保持旺盛生命力的关键所在。创新是与时俱进的，是管理者预测市场做出的积极反应。创新使企业在激烈的竞争中取胜。当前，创新受到了管理者的重视，认识到创新的紧迫性与重要性。

三、创新管理内容

（一）企业管理的精神创新

精神的力量是无穷的，只要我们团结起来就没有过不去的坎。当然要提高全体员工的精神，调动员工的积极主动性，管理者是关键。如果管理者自身职业道德素质不高，或搞权利内耗，或为特殊个人铺路，或缺乏进取维持现状而等等，员工是不可能跟这样的管理者共舟共济共度难关的。但是有德无才也是不行的。企业管理者必须德才兼备，既注重市场，又懂得经营理念，结合企业实际制定出其实可行的方案，这样的管理者能让员工看到光明，看到前景，才能调动员工的积极性。管理者只有先做好自身管理，一心为公，并且熟悉现代化管理模式，才能真正受到员工的拥护与爱戴，才能让员工产生归属感，与企业一起共进退，只有这样才能带领大家走出困境，健全完善的现代企业文化。所以说企业家的成长，企业经营取得的成就，不是靠运气，也不是靠蛮干，而是靠优秀的管理者。

（二）在精神创新的前提下，知识创新是基础的环节

市场经济的基础法则就是竞争，优胜劣汰，在市场经济中，要做好企业管理工作，尽可能的获得最佳效益。要做好企业管理工作，就要具体了解市场需求，市场覆盖面。以市场为中心，因为市场是带动链条的轴承，是经济竞争的焦点。以市场为出发点，让企业研究市场，拓展市场，分析把控好市场特点，对市场能有极好的预见性，这样企业才能在市场中健康成长，做大做强。因此企业必须树立以市场为纲的经营管理观念。

（三）企业管理的观念创新

观念是行动的先导，它每时每刻都在指导着人们的言行。对企业经营管理来说，观念是非常重要的，不同的观念和思路会形成不同的决策，从而决定经营管理的成败。

企业管理中思想创新很重要，对企业经营来说，思路是一种方向性的战略指导思想，虽然不是具体的战略决策，但它会决定战略决策的轨道。如果思路不对，方向就可能出错；思路贫乏，手段就可能贫乏，因此只有在遵循市场经济规律的基础上，不断创新思路，才能给企业带来正确的决策，从而推动企业朝着持续、健康的方向发展。

（四）企业管理的策划创新

企业管理中策划很重要，策划是一种方法，更是一种谋略。企业经营活动不仅要有勇还要有谋。有谋者往往比无谋者有更强的力量。企业管理的策划创新是经营创新在精神创新、知识创新、观念创新、思路创新基础上的体现。因此要做好经营管理创新，就要转变传统的经验决策、计划决策，要根据市场经济规律进行决策创新。

（五）企业管理的领导体制创新

变革时期的管理创新，必须依靠深化改革，建立完善的现代化制度与机制，在实践中不断创新将是管理成败的关键。改革的目的在于主动求变，不断地推进改革。企业领导体制要结合市场机制重新分配权益。

现代管理要做好人力资源开发与人力资源优化，也就是说要开发全体成员的创造力。因此，要为人才成长创造良好的环境，包括政策、舆论、氛围等方面，建立公平合理的竞争机制，通过激励与约束、培训与锻炼促进人才成长。正确面对企业存在的问题，从最薄弱的环节做起，管理就能逐步上台阶。运用科学的管理对企业量身定制合适企业的企业文化，塑造企业形象通过对企业经营管理的不断创新，定能使企业有一个新的飞跃。

四、知识经济与管理创新

（一）知识经济的内涵

所谓的知识经济[]就是知识作为基础的经济，是建立在信息的生产、知识、分配上的经济，它是一种新型的富有生命力的经济形态。在知识经济时代知识已不是等同于土地、劳动、资本的初级形态的生产要素，它是具有具有战略性、创造活力、首要性的生产要素。

（二）知识经济条件下管理创新的特点

进入知识经济时代，对以往的理论提出了严峻的挑战，促使企业不断创新。而知识经济时代管理创新的特点，指导我们更好的做好管理创新工作。

1.管理创新的过程需要密集型的知识。此时的管理发展方向是向着知识管理发展的，其手法是通过对各种知识进行获取—创新—传递—利用—保护等连续的管理过程，来帮助企业生存竞争以及发展的需要。

首先，知识时代的来临让我们能共享知识经济，新时代知识整合的发展趋势是知识学习，管理创新中不断出现的创新知识是相互关联的，共同学习的，创造出新的环境就是管理创新的目的。

其次，管理创新的过程会让智力时代不断增值。管理创新过程能提高知识资本的价值。研究出创新的附加值以及发展规律。

2.管理创新需要组织的协作性。当今时代管理创新的核心是要在知识的新、传播以及资源整合利用的快的环境下，使管理能跟上对象的变化节奏。新型的管理思维意味着洞察与参与。什么是洞察，也就是要发现知识变化发展的趋势，全完参与管理创新，让管理创新一定要与知识经济的环境相适应。同时，还要注意观察研究学科知识的互补性，建立知识经济条件下新的知识协作模式。

3.管理创新具有社会性。知识经济时代是一个经济全球化的时代。时代的特点是其整合性和社会性。该特点表现在：第一，重视多种形式的社会资源整合应用，并且将各种社会产品、各种社会组织和社会部门进行了整合。第二，将社会效益目标的提升和规划放到了很高的位置。一般意义的管理创新的目标往往将经济利益的增加放在了首要位置，所以管理创新是针对提高效益设计开展的，而在知识经济时代，管理创新在考虑企业效益时，应当有更长远的眼光，要把企业利益符合社会发展的整体环境。在管理创新过程中，要具有全局观具有大视野，一定要重视社会效益目标将他的位置放在高于企业效益目标的位置上。这样一来，管理创新活动才能与时俱进适应飞速发展的社会，促进企业的变革，使之迅速成长与发展。

五、目前企业管理创新的现状

（一）对管理创新的内涵和认识不足

计划经济时代，企业按照既定的生产计划，抓好生产管理就行了。现在是知识经济时代，随着改革的不断深入，企业面对着激烈的市场竞争，企业的生产管理方式发生了很大变化。然而很多企业的领导形成的固有思维和习惯难彻底改变，缺乏竞争的危机感，落后于市场经济的要求。整天想着抓生产、创效益，而管理创新的积极性不高，即使有所改变也只是形式上的，企业的用人机制、激励机制等远远滞后，无法适应国内外市场的变化，导致企业发展停滞不前。

（二）缺乏有效的创新方式和方法

企业管理创新必须要有明确的目标，采用有效的方式方法。创新不是空想，好的方法、点子往往都是建立在严谨的、有纪律的实践总结基础之上，来自于对生活细节的点滴关注。目前，一些企业不注重作风建设，缺乏严谨的组织纪律，这不利于创新工作的开展。另外，许多企业在进行管理创新时，不顾自身的现有情况、文化、社会环境等差异的因素，一味的照抄照搬国外先进的管理模式，不具有消化跟创新的意识，创新能力低下。即使进行了创新也只是照顾到了少数当权者的利益，忽略了广大员工利益的改革和创新，致使员工不满，严重伤害了员工的热情和积极性。这样就不可能有良好的方案就行实施。

（三）缺乏管理创新的环境和氛围

对企业发展来说，环境和氛围是很重要的。环境和氛围会造就企业文化，企业文化又会影响企业环境和氛围。良好的企业文化是企业发展的内动力，现在越来越多的企业开始认识到企业文化的重要性，对企业文化建设工作提出了具体要求，但还有一些企业不重视企业文化建设。当前是信息时代，到处都充斥着信息，现代企业要发展必须走信息化之路。信息是繁琐的，需要从繁杂的信息中梳理出有用的，很多企业在这方面做得不够。因为缺少流畅、丰富的信息做基础，企业管理创新就显得比较困难。环境、氛围对创新的影响是巨大的，由于传统观念的舒服，人们还有很深的保守意识，这说明企业创新面对的大环境是不利的，创新的积极性不高，创新能力有限，阻碍了管理创新的发展步伐。当前，我国法律法规还在不断完善中，一些规定还具有盲目性，同时企业管理中又存在政企不分、行政干预等问题。让一些国有企业成为僵尸企业，长时间依靠政府“输血养活”，没有较强的市场意识，加上企业没有合理的分配制度，缺乏有效的激励机制，企业与员工学习教育，参与决策的机会不多，对员工创新活动缺乏积极的正面引导，在这样的环境条件下，严重的损伤了企业管理创新的主动性。

（四）创新的客体模糊，目标不明

由于一些企业高层管理人员的管理的理论水平不高，领导能力较差，管理创新客体模糊，目标不明，是一种徒劳的创新，会导致创新的失败，也有一些企业是在政府推动下进行的管理创新，缺乏目标跟自主性，这最终使管理创新没有进展，成为走走过场。

（五）缺乏自我管理的内在动力和外部压力

企业的经营机制还没有从根本上转变过来，依然存在“等、靠、要”的思想，其基础工作不扎实，规章制度不健全，或无章可循，或有章不偱，或违章不究，难以对瞬息万变的市场变化做出及时决策。加之有些企业尤其是成长中的企业往往对自己企业的问题缺乏足够的敏感，他们往往满足现状，骄傲自满，而忽视了潜在的问题，因而不愿意进行管理创新。

六、企业创新管理的必要性

（一）企业创新管理是企业保持生存与发展的需要

现代管理者开始认识到“不创新，则灭亡”，这意味着创新得到了重视。当前国际竞争越来越激烈，企业要想在激烈的竞争中取胜就要别出心裁，推出新产品新服务，并采用相应的技术和管理组织形式与之相结合。可以说，谁最先创新，创新的高度越高，谁就占据主动权；就能保持竞争优势，在市场中占有一席之地；只要比别人更快的创新，就能在竞争中把握主动权。企业要一直保持创新以最快的速度和有效的方式继续下去，最切实可行的办法就是强化企业的创新活动管理，提高创新活动的效率。

（二）企业创新系统具有很大复杂性

企业创新设计的方面很多，如技术创新、产品创新、管理创新等，这些方面是紧密联系在一起的，它们之间相互影响、相互作用，共同构成一个关系复杂的企业创新系统。这个系统比较复杂，要综合协调企业创新系统中的各子系统之间的关系，只有发挥子系统的协同作用，才能推动企业发展。另外，外在因素也会影响和干扰企业创新系统，因此必须提高企业创新系统的抗干扰能力，这就需要研究系统运行规律，提高对企业创新系统的管理。

（三）原有的企业管理模式已经不能满足对创新进行管理的需要

企业管理模式不同，对企业创新要求也不同。管理以知识为基础的创新活动和管理以物质为基础的生产经营活动有着很大的不同，难以运用过去的管理模式来管理知识经济时代的企业创新。所以，积极探索强化企业创新管理的方式方法已成为急需关注的问题，已成为理论界和企业界研究的热门问题。

有效配置企业的创新资源，最大程度的发挥创新资源的效率，才能使企业在激烈的竞争中处于有利地位。这可以拿诺基亚公司跟爱立信对比变化来说。90年代上半年时期爱立信走在了科技前沿，相比于原来的产品，爱立信手机有了很大变化，大大提高了企业效益。但因为产品创新跟不上时代发展步伐，才使诺基亚，摩托罗拉等公司有了发展机会，诺基亚、摩托罗拉不断地退出新产品，一度垄断了手机市场，这大大提高了企业效益。

（四）是企业创新持续增长的需要

知识经济时代，企业要永远保持旺盛的生命力就要不断的进行创新，可以说创新是企业活力与生机的体现。实践证明，一个不断创新的企业是一个不断成长的企业，企业的创新路线与成长路线是一致的，对企业创新体系进行有效的管理是保持企业创新持续不断发展的最好办法。企业创新管理的方法是：“整体推进，综合配套”。

七、促进企业管理创新的战略措施

企业管理创新对企业工作的涉及面较广，需要统筹安排，特别是需要针对薄弱环节，按照新的要求进行。

（一）转变观念，把管理创新设定为经营战略

转变思想观念与时俱进加强学习才能做好管理创新。很多企业领导用固有模式思考问题，没有树立科学管理的意识，没有把先进的管理模式与企业效益的提升结合起来。企业领导要认识到现在市场竞争的激烈程度，当前经济环境下创新的紧迫和重要，树立“科学管理-类同之道”的思想，在此认识的基础上，更新企业战略布置与经营林面，强化集约化经营意识，从而不断推进企业管理创新。

（二）建立具有特色机制的企业家摇篮培训职业化企业家

创新经济学的鼻祖-熊彼特曾经说过创新的主体是企业家。企业家的经营理念、创新思维都会给企业带来重要影响。企业家往往有着活跃的思维、精明的头脑、充足的实践经验等，他们不墨守成规，是最具影响力和创新能力的人。当前，我国企业管理创新效率不高，在很大程度上与优秀的企业家匮乏有关，因此要提高企业管理创新水平，就要建立一支高素质的企业家队伍，培养一批能引领市场创新前沿的“企业家阶层”。我们可以吸收西方国家先进、成熟的做法，并结合我国实际情况，建立健全的企业家激励约束机制，建立切合实际、公平科学的考核与晋升机制，使经营管理者的利益与企业的经济效益紧密连在一起。人力资源管理中要引进竞争机制，接纳、培养优秀的企业家，使职业经理人依靠市场合理配置。优秀的企业家是需要不断培养的，国家要加大对企业家的教育培训投入，建立企业家人才信息库，这样就可以促进我国职业经理人市场的发展。

（三）构建特色文化，为管理创新制造氛围

文化的力量是很强大的，家教作为一种管理模式是近于松散的，绵延上千年，总的来讲就是得益于文化渗透。现代企业要重视文化作用，靠文化渗透实现创新管理，这就需要构建积极的、健康的、同心同德的企业文化。努力培养企业与时俱进的创新价值观，为企业管理创新提供良好的软环境，增强全体员工的认同感，形成良好的创新氛围，发挥典型创新人物的作用，树立榜样，形成巨大的创新动力，调动全体员工创新的积极性。企业可以设计富有自身特色的精神文化，让员工认识到创新的重要性，推动员工不断的进行创新。

（四）推进制度创新，用制度创新推动管理创新

管理创新与制度创新是相互影响、相互作用的。制度创新是紧跟时代步伐，按照市场经济规律配置企业资源，也就是说用制度创新确保企业成长为自主经营、自负盈亏的细胞。管理创新主要是整合企业内部资源，建立符合市场的内部组织框架，形成产品开发的动力。制度创新是推进企业管理创新的基础，也起到了推动作用。所以企业管理创新必须与时俱进加强改革，建立规范化标准化的企业制度。

随着全球化的推进，信息传输趋向更快、更广，商业竞争走向全球化，科技发展更为迅猛，外部环境的巨变，使得国际知名企业面临着前所未有的生存挑战与危机。要适应这种新形势，提高自身的竞争力，世界各国尤其是发达国家的企业，将重点放在了推进全方位的管理改革与创新，以自身企业肌体的活力，化解外部与内部不断出现的压力，推进企业走上更快，更强的发展轨道。所以综上所述，可以看出，创新是现代管理的灵魂，而现代企业要能发展，也只有在各个方面创新，让自己不断适应市场的变化，从而立于不败之地。

八、结束语

二十一世纪是知识经济时代，竞争更为激烈，企业面临着更加苛刻的生产环境。市场引导企业，但市场本身是多变的，是非常活跃的，企业要适应千变万化的市场，就要不断的进行管理创新，跟上时代发展步伐。一个企业缺乏了创新，就必然会落后，从而被市场淘汰。所以创新管理是企业发展的永恒主题，是企业要一直重视的。企业的生命在于创新，创新是企业的灵魂，没有创新就没有企业的发展。