杨钟仁：创新与联结

林波

每一次见到英特尔中国首席责任官杨钟仁，他都是行色匆匆，大家习惯于叫他的英文名字“CY”。CY总是背着一个黑色的双肩包，包里有他不离身的笔记本电脑和各种资料。他往返于香港、北京、上海、美国，在国内和国际各种内外部CSR的战略会议、论坛和演讲中，向听众普及英特尔的社会责任生态圈、CSR3.0、社会创新等理念。2014年5月9日傍晚6点，2014年芯世界社会创新周开幕式之前的这20分钟，还是他好不容易挤出来的。而一旦开头，说起英特尔这些年为支持社会创新走过的岁月和思考，CY便会一扫旅途的风尘仆仆，变得神采飞扬、滔滔不绝。

创新周结合科技与人文，聚焦社区和城市

WTO经济导刊：这是第三届的社会创新周了，今年的创新周跟前几年相比有什么创新点？

杨钟仁：创新点有几个维度，一是把科技跟人文结合在一起，第二是聚焦在社区和城市的发展。现在有些“智慧城市”其实就是通过投资建设硬件的城市，这是不可能持续下去的，要建立可持续发展的智慧城市，需要一个以人为本的、既有经济效益又有社会效益的模式。谁对这个方面最了解？是每一个公民、每一个社会组织，他们在社会领域有很多实践、研究和创新，同时，我们也需要政府、企业、研究机构的参与。

WTO经济导刊：怎么把这些群体结合在一起？

杨钟仁：这就要说到我们这届创新周的关键词“联结”了。一个很好的例子就是，奥巴马上台的时候有一个叫“开放政府”的举措：把政府的公共资源公开化、标准化，从而使得很多企业可以利用这些数据开发不同的应用，帮助政府做更有效益、更有影响力的事，社会力量就这样被动员起来了。

具体到中国，现在还有很多公共数据的资源待挖掘，其实不一定是政府自上而下地采集，比如我们每个人都有手机、有终端、有互联网，这样每一个公民都可以上传到一个开放的接口。所以很多方面可以利用大数据分析来挖掘这个资源，这其实是一个金矿。

跨界合作的平台帮助社会组织插上翅膀

WTO经济导刊：跨界合作是一种挖掘资源的有效模式。

杨钟仁：没错。这几年来，英特尔的跨界平台，尤其在慈善和公益方面得到进一步的发展，帮助社会组织插上了翅膀。在过去的几年里面我们觉得光靠社会组织还不行，因为中国的社会组织处在弱势，还处在发展的初期阶段，真正的公益不仅仅要培育社会组织，让社会组织插上翅膀；还要更好地培育、撬动第二部门的资源。中国在改革开放之后30多年，其实很多资源优势、技术管理人才等都在第二部门，怎样释放第二部门的改革和发展的能力，用先进的手段促进社会持续发展，撬动第三部门的持续发展。我们关注那些有抱负、有意愿、有技术并想改变这个世界的初创企业。因为很多未来的大企业，都是从初创企业开始的。在美国、在欧洲都是这样，他们是改变未来世界的源泉。所以这次社会创新周，我们把很多的创新资源，比如极客公园变成我们的合作伙伴。在未来的几天里，他们在创新周的很多环节可以向公众演示他们与社会需求对接的技术解决方案和充满活力的正能量。

让我们携手走上社会创新之路

WTO经济导刊：您如何看待中国目前社会创新的现状？

杨钟仁：我觉得社会创新从根本上说是管理创新，就是要改变原有的做事解决问题的方式方法，这是一条很长远的路。

其实中国一直在做社会创新，只是我们不是用的这个概念，我们用的是例如“十二五”规划的“释放社会活力”、“政府的公共服务的购买”、“体制的改革”等，这些其实都是社会创新，大家可能没有意识到中国政府已经这样做了。任何的创新都需要一个过程，很多创新是颠覆性的；要突破既得利益者这些现有的格局，所以不是那么容易。

其实每个企业都有它的社会属性，企业社会责任目的是什么？价值是什么？其实就是企业利用它的优质资源来改变这个世界，让这个世界变得更美好。所以我们现在在探索怎样更好利用我们的优势和能力，真正地解决棘手的社会问题或者经济发展的问题。这就是英特尔社会责任的体现。

编辑|李长海 changhai.li@wtoguide.netendprint