荷兰驻沪总领事：企业社会责任应亲力亲为

访谈嘉宾：荷兰王国驻上海总领事馆总领事 Peter Potman

作为典型的荷兰人，荷兰王国驻上海总领事馆总领事Peter Potman在空余的时间里玩乐队、喜欢逛博物馆、爱运动、享受漫步在林荫小道上的悠闲、陶醉在上海老城区的怀抱……生活中，他喜欢身临其境用心体验；工作上，他热爱身体力行不断完善。

2011年，曾在北京大使馆工作过的Peter Potman再次来到中国，担任荷兰王国驻上海、江苏、浙江和安徽总领事。荷兰历来注重引导企业及其他组织积极履行社会责任，尤其自2010年“欧洲企业2020”倡议为主题的欧洲企业社会责任年会召开以后，荷兰在推进社会责任理念探索和实践推进方面明显提速，形成了自身独特的模式并取得了显著成效。Peter说，他和领事馆的工作重点之一就是要将荷兰在社会责任方面的经验带到中国，让荷兰的企业更好地与中国共同发展，所以一定要以身作则。

以大带小、以政府带动企业

《WTO经济导刊》：荷兰驻上海领事馆推进的社会责任工作目前有什么进展？

Peter Potman：对于从事国际贸易以及在本国领土以外经营的荷兰企业，荷兰政府一直大力宣传并支持本国企业在商业行为中应尽最大努力履行本企业的社会责任，在各企业的供应链中发挥积极的促进作用。一直以来，企业社会责任就是荷兰驻上海领事馆的工作重点之一。目前，在领事馆的牵头下，荷兰企业有两个企业社会责任工作小组，一个是由荷兰的8家大型跨国企业组成的“荷兰可持续增长联盟上海分会”，成员有阿克苏诺贝尔、联合利华、飞利浦、帝斯曼、喜力啤酒、壳牌、美素佳儿和荷兰皇家航空公司；这些荷兰跨国企业开展企业社会责任工作较早，专业程度较高，已经在这方面取得了一定的成就，并且他们也都在道·琼斯可持续发展指数评比中名列前茅。另外一个工作组则是由在华中小型荷兰企业组成，很多从事生产及纺织类业务。

《WTO经济导刊》：为什么要按企业的规模设两个小组？它们之间如何协作？

Peter Potman：两个工作组都有不定期的经验交流活动，鼓励企业分享经验和遇到的挑战，并互相学习；并且两个活动组之间也会依据企业的要求进行互动，同时也会根据荷兰企业提出的问题，聘请中国专家来进行针对性的专题介绍。

领事馆希望通过以大带小、以政府带动企业的模式帮助荷兰在华企业更加了解中国国情并更好地开展企业社会责任工作；增强他们在企业社会责任方面的透明度，从而更好地进行企业社会责任工作的监督和审查，并且能够强强联合，共同将在中国供应链中的企业社会责任的意识和执行水平提高。

供应链上的责任

《WTO经济导刊》：在组织协调各方推进社会责任工作的过程中，领事馆重点关注的领域有哪些？

Peter Potman：根据荷兰/欧洲企业行业和城市的分布，目前，领事馆社会责任项目关注的主要是企业供应链，主要分布在纺织、电子、食品、化工等行业领域。而针对这些企业和行业，我们也希望能将我们的工作重心放在食品安全、节能减排、提高工厂管理水平及环境污染治理等方面。

《WTO经济导刊》：具体来看，领事馆主要通过何种方式推动企业履行社会责任？

Peter Potman：领事馆多次举行研讨会，圆桌讨论，邀请专家进行培训，并为由荷兰驻北京大使馆编写的“荷兰企业在华企业社会责任指南”出谋划策，并负责此指南在领事馆行政区域内的分发。由领事馆领头建立的“荷兰绿色建筑平台”，包括20多家荷兰尖端的建筑、规划、工程管理企业及高质量的绿色建筑产品供应商。此平台倡导推广真正一体的绿色建筑和可持续城市发展，领事馆通过积极组织及参与各种绿色建筑及城市规划方面的研讨会、展会及交流活动，推荐荷兰企业及专家分享他们的经验，与中方专业人士在绿色建筑设计、绿色建筑材料的应用、水的运用和管理、生态城市建设、城市能源网络管理、既有建筑节能改造等方面进行交流，希望促进中荷相关企业和政府部门在相关领域更多的合作，为可持续发展尽微薄之力。同时，领事馆的医疗卫生课题负责人也组织荷兰的相关尖端企业就医疗设备、医院设计、母婴保健、医疗及养老住宅等课题与中方相关企业及政府部门进行多次深入交流，达到了很好的效果。另外在荷兰国家形象宣传活动中，通过各领域内的荷兰企业，向中国消费者展示荷兰企业形象以及他们高质量的产品和服务。比如，领事馆在上海举行的“荷兰日”活动，通过搭建一个小型的“荷兰村”来展示荷兰的各类产品及风土人情，让中国消费者可以从时尚、文化、艺术、科技、可持续发展等方面全方位地了解荷兰。

2013年年底，由荷兰外交部资助，领事馆负责的针对荷兰/欧洲企业在中国供应链上的为期三年的企业社会责任项目正式启动。该项目旨在帮助荷兰/欧洲企业更好地发现其在中国供应链上企业社会责任方面的问题，在国内外企业社会责任专家和专业机构的介入下，通过讲座、培训、经验分享、实地走访等方式帮助这些企业寻找供应链上社会责任问题的解决方案。

2014年1月15日，领事馆和上海欧盟商会合作，在上海举行了该企业社会责任项目的第一次吹风会，邀请了来自北京师范大学、中国纺织工业联合会、商务社会责任国际协会等机构部门的企业社会责任专家和荷兰/欧洲在华企业社会责任工作者共同商讨目前中国供应链上企业社会责任存在的问题以及如何更好更有效地开展这个项目。

在吹风会结束后，领事馆通过和重点企业进行一对一的交流探讨，由业内专家专门编写了初期项目调查报告；目前正在根据初期项目调查报告准备后续项目进行的具体方案。

着眼物尽其用 提供参考思路

《WTO经济导刊》：在这些企业推进社会责任的过程中有哪些给您留下深刻印象，且具有推广意义的典型项目或企业案例？

Peter Potman：很多荷兰企业在中国进行了非常适合中国国情而且有意义有效果的项目。比如：飞利浦联合气候组织及中国华侨基金会、荷兰纺织企业Vision Textiles针对纺织行业的污染问题，启动了一个企业可持续发展创举——生产真正的环保产品。作为一家生命科学和材料科学的专业公司，帝斯曼一直在对工人的劳动保护、安全生产以及废水和废物处理方面在行业中起着典范作用。全球最大的日用消费品公司之一——联合利华，一直致力于用优质的产品和服务帮助很多消费者及其家庭享受美好生活，成为真正意义上的可持续发展企业。2010年11月，联合利华推出全球可持续发展计划，旨在通过全球产业链管理实现“至2020年，将公司规模扩大一倍的同时，使单位产品对环境的不利影响减少一半，帮助超过10亿人改善健康状况，且100%农产品原材料可持续采购”的战略目标。这些努力使得联合利华成为企业社会责任领域的最佳实践者之一，为上下游企业及所处行业的可持续发展提供了可供参考的综合性解决思路与示范意义。

《WTO经济导刊》：社会责任的建设是一项系统的长期工程，领事馆面临的挑战和困难主要有哪些？

Peter Potman：荷兰企业在华遍布各地，且所属行业领域也五花八门，正所谓“众口难调”，领事馆在工作开展过程中所遇到的最大问题就是无法同时顾及到所有的荷兰企业和所有的行业领域。

《WTO经济导刊》：那领事馆在这方面有下一步的工作计划吗？

Peter Potman：在有限的人力和物力资源下，领事馆决定先从长三角经济发达地区入手，对在华荷兰企业密集的行业优先进行投入、开展工作，例如纺织、电子、化工等行业。取得一定的成效后，再把具体建设工作向更加广大的地区和行业复制普及，这将是一个长期且浩大的项目。

编辑|刘书梅 shumei.liu@wtoguide.net