中国欧盟商会上海分会：CSR实践驱动者

在中国欧盟商会，“企业社会责任论坛”是一个双关语：既是商会推进企业社会责任的一个载体，也是工作的一种机制。“欧盟商会对CSR工作极为重视”，身为中国欧盟商会上海分会企业社会责任论坛主席，张晖所要做的就是让这种重视能真正促进成员在华的共享价值。

CSR工作是商会重要组成部分

《WTO经济导刊》：在商会的工作中，CSR工作居于什么地位？中国欧盟商会对于上海分会的CSR工作是否有安排或指导？

张晖：欧盟商会对CSR工作极为重视，专门设立了企业社会责任论坛来负责CSR工作。作为中国欧盟商会的7个论坛之一，企业社会责任论坛是商会工作中最重要的一个。企业社会责任论坛成立于2005年，目前由200多家来自不同行业的欧盟在华公司组成。论坛成员分别来自于各企业的营销与传讯、制造、品牌推广、公共关系、企业治理、人力资源、环境、健康和安全等不同职能部门。欧盟商会的会员企业都认为责任是企业运营的必要之责。

在CSR工作上，欧盟商会对上海分会的CSR工作会有一些建议和指导，但两者之间并不是上下级或者从属关系。在上海分会，我们设有专职商业经理和助理的岗位，负责CSR工作组的事务。

《WTO经济导刊》：在具体的工作中，商会有什么样的思路？

张晖：首先，商会的CSR战略与欧盟的CSR战略相一致。企业社会责任论坛将企业社会责任定义为“企业在社会影响方面所担负的责任”，力求促进其成员在华的共享价值。

而作为一个互动平台，企业社会责任论坛的宗旨是促进企业社会责任意识、推广来自欧盟业界的最佳实践，并强调以富有战略性和创新性的方针来履行企业社会责任。同时，论坛还鼓励欧盟商会成员与中国相关政府机构、专业组织、地方商业合作伙伴、非政府组织乃至整个公民社会之间的信息共享、沟通和合作创新。另外，论坛已经成功与中国政府就企业社会责任和可持续发展相关议题开展了建设性的对话。尤其是在国有企业发布可持续性报告的强制性要求出台后的近几年内，这一对话关系取得了显著进展。

上述工作取得了良好成效，过去几年里，可持续发展以及企业社会责任已获得来自欧盟和中国企业的广泛关注。消费者对可持续性和安全性产品的更高期望值、对自然资源短缺的担忧以及对企业信息披露的重视，都已成为欧盟企业在其业务活动中采用可持续战略和项目的主要驱动力。

着力推进上海CSR进程

《WTO经济导刊》：上海在中国经济发展中居于重要而特殊的地位。在上海，商会CSR工作重点关注哪些领域？

张晖：企业社会责任论坛在上海更多关注在中国运营的会员企业的可持续供应链议题，这些企业包括跨国公司和中小型企业。其中，我们还会确保在供应链领域里大家对CSR定义有共识，这是很重要的。这种共识会减少沟通中的障碍，保证合作的高效性。

《WTO经济导刊》：上海自由贸易区的建立为区域内组织履行社会责任提供了新的框架，也提出了新的诉求，如何看待自贸区建设与社会责任工作之间的关系？商会在这一块是否有针对性的工作计划和工作重点？

张晖：上海自贸区的建立为履行CSR的企业搭建了一个新的平台，对企业来说，带来了新的要求、提出了新的议题。因此，我们认为上海自贸区的建立是一个进一步在中国推广欧洲CSR最佳实践案例的绝佳机会。

此外，我们把在上海自贸区开展CSR工作看作由欧盟商会推动的综合社会责任工作的必不可少的一部分。我们将会继续与地方政府、与上海自贸区有关或者已经进驻自贸区的会员企业、其他利益相关方紧密合作，共同探索新阶段的新发现和新机会。

与各方合作共同创新

《WTO经济导刊》：说到合作，商会在选择合作方时有什么样的考虑？

张晖：商会积极与各方合作，就CSR各项议题进行探讨，为会员企业和其利益相关方搭建桥梁。2008年6月，中国欧盟商会与中欧国际工商学院共同举办了研讨会，讨论了“责任竞争力”，CSR从概念到实践的议题。在2013至2014年期间，企业社会责任论坛在北京和上海共举办了21场活动，其中包括论坛内部会议、参与并组织外部活动，以及与欧盟委员会企业治理和社会责任部门官员的圆桌会议。活动嘉宾的发言涵盖了一系列主题，如年轻劳动力、中国企业在境外投资中的企业社会责任、社会型企业、消费者权益、儿童权利保护以及环境、社会和企业治理（ESG）信息披露等。我们还计划于今年6月底举办为供应链企业设立的“双赢战略对话”论坛。

除了为会员企业提供CSR相关信息的提供和培训等措施，商会还积极与其他机构合作。例如，2014年1月15日，我们与荷兰上海领事馆举办了以供应链中的CSR为议题的闭门会议。

《WTO经济导刊》：在你的工作中，感觉最难的是什么？

张晖：在推进CSR的工作中，主要的挑战来自不断变化的市场形势、政策趋势、商业模式的调整以及来自利益相关方的不断增长的需求和期望等。

尽管挑战很多，但欧盟商会已经为应对这些挑战做好了准备。我们将通过积极和富有创新性的沟通，与会员企业合作，以共同创新等方式克服困难。同时商会还会与来自政府的合作伙伴、价值链企业以及社区等合作。

此外，商会的企业社会责任论坛将是一个强有力的平台，一个至关重要的CSR实践驱动力。以此为基础，我们将在CSR知识共享、网络建立、资源提供和专家研究等方面扶持和培育跨界合作。相信这些努力会使商会在挑战面前应对得力。

《WTO经济导刊》：企业社会责任论坛接下来有什么样的工作规划？

张晖：在下一年度中，商会的企业社会责任论坛将继续通过利用欧盟企业在可持续发展方面的经验，促进欧盟商会成员企业与中国各利益相关方之间的对话，以期推广欧盟最佳CSR实践，并探索实现长期可持续发展和共享价值观的新途径。

编辑|赵丽芳 lifang.zhao@wtoguide.net