走出阴霾，重见阳光——学生危机干预研究

河南建筑职业技术学院 金 微 蒋华斐

走出阴霾，重见阳光
——学生危机干预研究

河南建筑职业技术学院 金 微 蒋华斐

本文阐述辅导员运用危机干预和心理咨询方法帮助学生走出抑郁，恢复正常学习状态的过程。面对打击，学生易产生抑郁焦虑情绪，如果极端情绪得不到疏解，后果不堪设想。学校提高辅导员心理危机干预水平和心理辅导能力，对提高思想政治教育工作的实效性具有重要意义。

丧亲 心理危机干预 SAS SDS

一、危机干预的概念

危机干预是个案工作的治疗模式之一，指为危机状态下的个人、家庭及团体提供一种短期治疗或适应的过程，主要是及时帮助处于危机中的人们恢复心理平衡。

二、案例概述

某日课间，笔者听闻某位学生家里出事。这位学生的母亲年前去世，学生最近状态十分颓废。笔者以朋友聊天的口气约他，他主动来办公室找到笔者。首先，笔者询问了他最近的学习状态。他一开始以防备的态度向笔者汇报最近的状态，没有袒露心扉。交谈一会儿后，笔者以他上学期期末挂科为突破口，问他发挥失常的原因时。他说：“家里的事影响我的心情，我当时没心思考试。”

笔者循序渐进地与他交谈，让他渐渐放下心理负担。他向笔者讲述了那段黑暗的日子。他的母亲常年有病，期末考前的那次住院父亲和姐姐向他隐瞒了母亲的病情，不想耽误他的学业，以至错过见母亲最后一面。“我现在迷茫了，我不知道我活着的意义在哪里，我不知道我的努力是为了什么。”言语间他默默流下了眼泪。丧母对一个刚刚成年的大一学生是难以承受的打击。

三、解决方案

失去亲人这个话题是敏感的。教师如果不考虑学生的个人感情，用突兀、直接的方式对其进行劝解，容易对其内心造成伤害。教师可以运用深度访谈的方式，遵循个案的意识流，适时地追问与互动，深入了解学生的内心，有助于治愈其内心之痛，有助于笔者给予其帮扶和疏导。随后，教师可以运用心理测试表（SDS、SAS）和三位一体多角度对其进行疏导帮扶。

1.用心理测试表（SDS、SAS）的方式准确把握其抑郁焦虑程度。这名学生倾诉完内心的秘密和苦楚后，笔者根据抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）对他进行测评，SDS结果为标准分52分，SAS结果在正常值范围内。他表现出轻度的抑郁，暂时不需要药物治疗。通过和他的交谈，笔者认为他没有自杀或犯罪倾向。

这名学生的目前状态是少言寡语、注意力不集中、对生活失去希望、记忆力减退、情绪压抑堆积难以释放，于是沉迷于网络游戏，对学业和未来丧失信心。这名学生虽性格内向但乐观阳光，随着时间的流逝，他的情绪有所好转。这对笔者下一步开展工作有一定帮助。

2.从家长、班干部、寝室成员三维度帮扶问题学生。首次谈话后，笔者分别从家长、班干部、寝室成员三层面对其进行帮扶。首先，笔者与家长进行沟通，希望与之共同帮扶其走出困境和阴霾，得到他父亲和姐姐的感谢和支持；其次，从班干部层面了解这名学生平日在班级的表现，叮嘱他们多关注、关心这名学生；再次，与其寝室成员分别进行深入的交流和沟通，从侧面了解这名学生的生活、学习动态，并提出建议，望同寝室成员可以多包容、鼓励、帮助、关心这名学生，嘱咐其在有突发状况发生时第一时间向笔者汇报，防止意外发生。

3.运用恰当的方式与学生多次深入谈心交流。随后笔者多次在不同的场合与这名学生聊天，进行心理辅导，该生渐渐走出抑郁的阴影。他需要时间进行自我调节，但是通过观察和侧面了解，这名学生的学习积极性已被调动起来，逐渐走出阴霾。

四、经验及启示

一些“95后”大学生面对挫折的承受力较弱，易出现心理危机。本案例中的学生遭遇丧亲之痛后走入低谷，甚至出现抑郁状态。如果辅导员不能及时发现问题、解决问题，学生无法疏导化解内心愁苦情绪，易酿成难以挽回的悲剧。因此，学校将心理健康教育与思想政治教育工作有效结合，能切实提高思想政治教育工作的实效性。

1.辅导员的管理方法。辅导员应倾力关注学生的学习和成长，尽一切努力为学生的学习和生活提供指导和帮助。辅导员应有敏锐的洞察力，从学生工作中遇到的小事入手，透过现象看本质，分析其中所反映的深层次问题，运用科学的工作方法对学生进行管理，多与学生沟通交流，充分发挥学生的作用，做到早发现、早预警，做到掌控全局又不放过一丝细节，把危机化解在萌芽状态。

2.辅导员心理咨询能力。辅导员必须加强自身的理论水平，本案中对辅导员自身对危机干预和心理辅导的水平有一定要求。本案中在进行危机干预时，辅导员要准备把握危机干预原则，才能达到干预目的。本案中运用到心理测试SDS和SAS的方法，这就需要辅导员在日常工作中不断充电，对危机干预、心理辅导和心理咨询的相关知识有所涉猎。这样才能面对突发事件，用科学有效的方式化解危机。

3.辅导员工作总结。辅导员工作的性质决定其所处理问题的琐碎、复杂、繁琐。如何能从日常事务性工作中得到升华和提升，辅导员应多总结个案问题。本案的主人公在这个年纪难以承受这种挫折，超出他的心理承受能力，陷入失去亲人的痛苦。如果无法承受打击，又没人给予帮扶和疏导，极易出现心理危机，产生抑郁焦虑情绪，后果不堪设想。辅导员要将每次工作经验内化成文字性总结，作为下次个案的指导。

ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0224

金微（1988.02—），法学硕士，河南建筑职业技术学院辅导员兼支部书记；蒋华斐（1982.12 —），本科，河南建筑职业技术学院辅导员