高校图书馆读者流失现象的分析及建议

长春大学图书馆 李 航

高校图书馆读者流失现象的分析及建议

长春大学图书馆 李 航

高校图书馆是大学生课外阅读的重要场所。大学生在阅读过程中陶冶情操、完善自我。由于多媒体技术的迅速发展，学生更加倾向于从网上快捷获取信息，高校图书馆的读者流失现象严重，淡化了高校图书馆的基本功能。本文在分析高校图书馆读者流失原因的基础上，提出解决高校图书馆读者流失问题的建议，希望对相关人员有所帮助。

高校图书馆 读者 流失

作为知识创新、传播的重要阵地，高校图书馆在教学、科研和人才培养过程中起着不可低估的重要作用，是大学生课外学习的最佳场所。近几年，网络数字化技术的推动下，许多检索方便、阅读便捷的数字化服务系统应运而生，它们以网络在线阅读为主，吸引着越来越多的年轻人，大学生正是这群读者的主力军。然而，网络在线阅读方式的出现对实体图书馆造成巨大冲击，突出表现为高校图书馆读者的不断流失，且呈上升趋势。鉴于此，为扭转这种局面，我们必须认真分析高校图书馆读者流失的原因，探讨出行之有效的解决策略。

一、高校图书馆读者流失的原因

1.新媒体的冲击。新形势下，科学技术的发展日新月异，网络技术渗透到各行各业，把人们一下子推向了信息化时代。信息技术的出现，又促成了各式网站的涌现，这些网站可以为人们提供更加丰富、新颖、个性化的阅读内容，倍受当代大学生的青睐。例如，越来越多的高校学生喜欢网络在线阅读和手机阅读。很显然，由于纸质书籍具有不便于携带、易破损、易查找信息等缺点，新媒体阅读自然而然地冲击了传统的阅读方式，这是高校图书馆读者流失的重要原因。

2.厌读现象产生。时代在进步，经济在发展，社会竞争日趋激烈，这对高校大学生产生较大影响。现阶段，竞争无处不在，无处不有。高校大学生往往要面临升学压力、考证压力和就业压力，他们更倾向于阅读一些实用性强的书籍，如多数大三、大四的学生会借阅考研、考托福、考雅思的参考书籍。有的学生为完成作业或某篇论文而临时去图书馆借阅书籍等。在浮躁、快节奏、拼“硬件”的环境下，一些大学生很难静下心来博览群书，更别提带着兴趣研究某个领域，厌读现象产生导致一部分读者从高校图书馆流失。

3.图书资源陈旧。一般来说，高校图书馆不同于公共图书馆，它的读者群体主要是大学生，具有很强的针对性和专业性。然而，当前高校图书馆采购的书籍过于陈旧、单一、通俗，使各个学科体系的图书架构缺乏科学性，无论是质量还是满意度上，都得不到大学生的认可和支持。当大学生在高校图书馆找不到自己所需基本书籍时，他们会对高校图书馆的服务失望，并由此远离图书馆，导致高校图书馆的读者数量减少。

二、解决高校图书馆读者流失问题的建议

1.创设温馨的阅读环境。高校图书馆要挽留读者，一定要采取措施吸引读者，这就要求高校图书馆人员及时更新思想观念，使其为大学生提供优质服务，积极创设温馨的阅读环境，以此体现图书馆的价值。多媒体时代下，高校图书馆人员不能只管理书籍，还应当积极主动地联系读者，尽快了解大学生的信息需求，及时收集并加工信息，将这些信息发布于相应的专业平台。例如，馆员可以开通本校图书馆微博平台，实时发布图书更新信息，可以引入“图书超市式”馆藏布局，使读者从书架上选取图书就近阅读，或者让读者通过自主借阅系统进行自助服务。

2.开展学科专业服务。高校图书馆拥有经过精挑细选的信息资源，甚至得到各个学科专业专家的认可，具有较高的权威性。高校充分发挥图书馆的这些优点至关重要。这些优点可以吸引并留住更多的读者，使学校积极开展学科专业服务。一方面，高校图书馆人员可向大学生宣传其资源的准确性和权威性，提供信息服务的及时性和全面性。另一方面，高校图书馆要不定期地为各学科教学、科研人员提供图书资料，分析、研究大学生的阅读兴趣、阅读需求和阅读动机，认真挑些一些读者喜爱的书籍，有助于教师和研究生的科研工作。

3.开展阅读互动活动。引起人们兴趣的方式很多，其中之一就是互动活动，这对大学生具有同样的适用性。高校图书馆肩负着引导大学生进行阅读的重任，图书馆管理员可以聘请专家不定期举办图书阅读讲座，合理引导读者的需求行为。一方面，大学生要认真地对文献内容进行分析、比较和鉴别，根据自身需求，有效把握文献内容，提高自主学习能力；另一方面，高校图书馆应组织大学生成立信息分享会、网上读书协会、读书QQ俱乐部等学习共同体，使读者很好地交流，分享读书乐趣，以此吸引更多的大学生到高校图书馆阅读。

综上所述，高校图书馆读者之所以流失，关键原因在于新媒体的冲击、厌读现象产生和图书资源陈旧，淡化了图书馆的功能。高校图书馆存在的意义就是服务读者，只有让大学生主动参与阅读，才能体现其实用价值。这就要求高校图书馆与时代接轨，积极采取措施，从创设温馨阅读环境、开展学科专业服务、开展阅读互动活动等三方面着手，在此基础上不断优化资源、拓展途径、创新服务，不断吸引和留住读者。同时，高校图书馆要提高图书馆员的素质，尽量满足大学生的不同需求，这也是高校图书馆员面临的新挑战。

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ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0070

李航（1986.10—），女，吉林省长春市人，毕业于广西师范学院，硕士，职称：助理馆员，工作于长春大学图书馆