浅谈财务报销管理中存在的问题与对策

刘 丰（国网江西省电力公司南昌供电分公司，江西南昌330000）

浅谈财务报销管理中存在的问题与对策

刘 丰（国网江西省电力公司南昌供电分公司，江西南昌330000）

财务管理是企业运营当中资金的直接管理环节，其中报销管理工作也十分重要，从一个企业的报销管理制度当中就可以了解其财务透明程度和员工信用问题。如财务报销管理不到位，就会引发财务数据混乱、差错性高等问题。本文即是对财务报销管理工作进行研究，说明了该管理中存在的问题，并阐述了相应的改进对策，以期能为相关工作提供参考。

财务报销管理；问题；对策

我国的财务报销工作由来已久，在古代时官员外出即会记账和报账，然后由所属衙门分拨应付的款项。时至今日这项工作已经转变为财务管理当中必不可少的环节，对整个财务管理工作的影响较大。但是在实际工作当中，报销管理工作存在着诸多的问题，严重影响财务信息的准确性和可靠性，并且会造成企业或部门的经济损失，对其长期发展产生阻碍。

1 当前我国财务报销管理工作中存在的问题

1.1 报销票据问题

目前我国所使用的报销票据统一为发票，并且根据行业不同发票的填写也有着相应的标准。票据本身对于报销工作影响也非常大，例如票据的填写、内容的真实度以及票面整洁情况等。其中票据填写问题主要体现在票据内容不完整、填写内容污损、专用印章模糊等问题，另外在票据填写时部分区域要区分大小写，很多人还未完全掌握大小写文字，导致票据填写问题。同时，如果在填写过程中对字迹进行涂抹，那么也会产生识别的影响。其次，所填写内容真实度的问题也时有发生，即工作人员利用职位便利，将外出工作过程中的私人项目篡改为企业工作项目，例如在外出餐饮费用当中列入酒吧、茶馆等高额消费项目；将个人话费和交通费用列入出差交通费用，甚至部分人员的报销账目严重超过公司规定标准[1]。第三，发票未经所在部门负责人签字确定即报销，也就是未按照规定将报销票据交由上级审核，这种票据应视为无效，但由于工作人员疏忽也容易为其报销。

1.2 报销流程问题

目前很多人对于财务工作不够了解，因此简单地认为财务工作仅仅由财务部门负责，忽略了自身在财务统计工作中的作用，进而使自身的责任感逐渐降低。而财务人员仅能够从发票本身提供的信息开展工作，无法对其进行核查，使得监督工作停滞不前，报销的过程中环节严重缺失。同时，在票据正规报销流程当中还应包括领导审核环节，但企业管理者毕竟不是专业财务人员，对于发票的各种信息并不了解，也就无法判断其准确性，导致了最初审核环节的疏忽和失误，甚至可能出现上级包庇下属的行为。第二，财务报销审核人员的工资利益存在着吃“大锅饭”的现象，工作量的多少与自身的利益不挂钩，长此以往，财务人员的工作积极性得不到提高。第三，财务管理队伍素质本就参差不齐，加之财务核算工作具有明显的枯燥性，很容易导致部分员工缺乏工作热情。在实际工作中财务人员负责的工作也较为繁重，因此就产生了对报销工作的疏忽。另外报销工作本身与财务人员的绩效并无直接挂钩，其严谨性和认真性也就大打折扣，导致在报销流程中财务人员过于懒散。

1.3 财务信息管理不够完善

①数据缺乏共享，部门与部门之间出现信息孤岛。财务部门独立于其他业务部门。同时，信息传递的时效性差，成本较高，业务流程与管理流程之间不能紧密合作，导致财务信息的实时性、相关性、有用性受到极大影响。②财务软件功能存在不足。

2 财务报销管理的优化对策

2.1 重新规划企业内报销流程

重新制定企业内报销流程是扭转财务报销管理困局的有效手段，财务管理人员可以根据所需要报销的内容对其进行分类管理，并根据每种报销票据制定相应的流程，由专职人员进行核对确认。例如住宿费、餐饮费等就可归类与差旅费报销流程中；借贷费用、还款费用等可归类在经营支出报销流程中；日常办公用品购买则可归类在日常项目报销环节。不同的会计人员负责不同的报销工作，从而使整个工作能够更加细致有效地开展，同时也能够进一步加强财务人员对本质工作的了解，提高工作效率。

2.2 制定严格的报销内容

在管理过程中还需要制定严格的报销额度标准，例如办公用品单次采买费用，如采买费用未超过报销额度，则可以直接进入报销流程；如采买费用超出报销额度，则需要与采购人员所属部门领导进行核实，并清点采购物品的数量，在确认无误后再进入正常报销流程中。同时，对票据的有限期也有进行强制性规定，虽然我国并未规定发票的有效日期，但是企业财务应该制定相应的报销期限，即从发票开具之日起计算，一年内为有效期，超过一年的票据视为无效。第三，对票据当中涉及的报销项目也要严格规定，例如在差旅费中只包括住宿、三餐饮食、往返车票或机票等，对附加产生的诸如酒吧、茶馆等费用则不予报销，一旦员工将这类费用填写到发票上，则立即与其上级管理者联系，并不接受报销申请[2]。第四，对特殊报销项目，例如交通费、罚单等要根据实际情况提供佐证，财务人员验证无误后方可给予报销。

2.3 加强财务人员素质培养

根据现代研究现实，财务报销工作中的问题既包括报销人员，也包括财务人员，其中财务人员如果素质较低，就难以熟练掌握报销流程，报销人员在钻空子后就可能会形成习惯，从而严重影响财务工作。因此，应该在企业内定期或不定期地对财务人员开展报销知识培训，同时在培训常规报销知识时还应该加入企业内其他员工，这样就能够使所有人员均具有判断票据真伪的能力，对自身的报销行为也能够产生很好的约束性。另外，企业还应该鼓励财务人员进行自学，尤其是对职业判断能力的培养，在处理报销工作时不可急于求成，而是应该根据自身的经验判断发票内容是否真实，控制虚假或错漏发票计入账目当中，保证财务部门原材数据的真实性。

2.4 建立有效的责任机制

在企业内建立报销责任机制，各部门直接领导者应该对本部门的报销事项富有直接责任，并且企业高层领导者应赋予财务人员拒收发票的权利。也就是说当出现报销流程不正确、发票票面填写不合格、发票内容不真实等违背报销制度的情况，则财务人员有效拒收发票，并将其直接交由企业高层领导者审核。在责任制报销管理开展时，应该先由部门直接管理者对发票内容进行核实，待确认无误后签字，然后交由财务部门进行进一步确认，包括核实原始票据内容、员工工作内容等，并由财务部门管理者签字确认。如此时财务人员对票据内容提出异议，而报销部门直接管理者和财务部门领导仍坚持签字，则责任由领导直接负责[3]。

2.5 与现代电子信息技术相结合，加强管理

网上银行、手机银行、同一家银行不同网点的通存通兑、不同家银行银联卡的通存通兑等新的银行服务形式越来越普及，安全度也越来越高，行政机关、事业单位可以利用银行高科技的电子货币产品，杜绝利用职务便利虚报销，假报销的不良现象，实现对预算编报情况的评估，确保预算的认真施行。

3 结语

企业财务报销管理工作十分重要，其每一个环节都直接影响了财务信息的准确性，应制定更加严谨、科学的报销流程，并划分报销内容范围，以责任制的方式提高员工自我约束效果。

[1]李 工，赵运胜，白海荣.论财务报销过程中的问题与对策[J].企业导报，2011（19）：131.

[2]罗 艺.事业单位财务工作中报销环节存在的问题及对策[J].企业导报，2015（15）：29.

[3]孔艳平.加强企业费用报销管理路径分析[J].中国市场，2016（03）：141.

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2095-2066（2016）32-0211-02

2016-11-4