创新开展志愿服务推进和谐示范矿区建设

高志芳

（大庆油田矿区服务事业部，黑龙江 大庆 163455）

创新开展志愿服务推进和谐示范矿区建设

高志芳

（大庆油田矿区服务事业部，黑龙江 大庆 163455）

志愿服务是矿区独特的服务品牌。矿区“爱满家园”志愿服务总队充分发挥密切联系员工群众的优势，持续深化青年志愿服务、爱心志愿服务、文化志愿服务，用向上、向善、向美的行动，照亮了矿区精神家园。

和谐示范矿区建设；志愿服务；爱满家园

大庆油田矿区服务事业部“爱满家园”志愿服务总队成立于2009年3月，由矿区青年志愿服务队、“爱心大姐”工作室、“和之韵”艺术团3个分队组成，拥有各类服务小队177支、服务基地3个、志愿者1.7万名。多年来，“爱满家园”志愿服务总队以“真心服务居民，创建和谐矿区”为宗旨，创新开展青年志愿服务、爱心志愿服务、文化志愿服务，助力和谐示范矿区建设，曾被国资委评为“中央企业优秀志愿服务团队”。

一、深化青年志愿服务，凝聚和谐正能量

青年是矿区发展的希望，也是志愿服务的中坚力量。

百支青年志愿分队，形成特色服务网络。阳光家园青年志愿服务队，针对小区60岁以上老人多、空巢老人多、石油老会战多的实际情况，创新开展“大事小情帮一把、困难居民扶一把、特殊群体助一把、燃眉之急拉一把、空巢老人亲一把、邻里之间乐一把”活动，定人、定时、定内容为老人提供读书读报、打扫卫生、庆祝生日、心理疏导等爱心帮扶活动。龙南医院“健康卫士”志愿者服务队连续两年在铁人广场举办“百名志愿者大型义诊”。公共汽车公司青年志愿者借助公交车、通勤车等平台，广泛开展环保宣传、便民服务、爱心捐助等各类社会公益志愿服务活动，打造油田“流动之家”。

万千青年志愿者，心手相传爱心之火。乐园小区客服部维修班班长霍庆海十几年如一日照顾小区孤寡老人魏大娘。普通环卫工曲红霞，尽管收入微薄，18年先后捐出40余万元，资助37个贫困山区的孩子完成学业。图强小区司炉班长杨庆林因工伤双手残疾，但他却身残志坚，从1995年开始分别照顾瘫痪老人、独居老人，帮他们做家务，为他们购买生活用品。

青年志愿服务基地，搭建暖心奉献平台。结合服务特点和百姓需求，矿区在东湖、银浪小区和让北医院建立3个志愿服务基地，吸引更多青年参与到志愿服务中。东湖“四点钟学校”服务基地，义务开设看护班、辅导班、文体活动班，解除了小区油田职工的后顾之忧。银浪小区“亲情星期五”服务基地，主要为回迁职工子女提供接送、午餐、晚餐等服务，设立了“亲情基金”，帮助孩子全面发展。让北医院服务基地重点为失能、高龄、临终老人提供亲情陪伴、外出协助、心理疏导等生命关怀服务，已有油田、事业部800余名青年志愿者参与服务，义务献工6000余小时，被油田党委授予“青年志愿者示范基地”称号。

二、深化爱心志愿服务，搭建企民连心桥

2011年成立了油田首家由居民自管自治的“爱心大姐工作室”，探索出了离退休职工志愿公益服务的新模式，深受居民百姓欢迎，在油田具有较强影响力。

热心家园共建，承担责任干点事。乘新一小区居民苏秀琴是油田“爱心大姐工作室”的创始人，她始终坚持心怀大爱、做小事，把居民的难事当成自己的事，千方百计为大家排忧解难。同时，她先后参与创建了15家爱心工作室，并根据不同的特点定位开展活动，让爱心工作室公益服务模式在油田遍地开花，让越来越多的人受益于爱心志愿服务。东湖八区居民赵振钧是一名退休教师，他自办流动书屋，为孩子们辅导功课，领孩子们学习《弟子规》等中国传统文化知识，他还在75岁的时候光荣地加入了中国共产党，并获得油田首届“十大感动油田人物”称号。[1]

关注百姓需求，发挥特长尽份力。银河家园小区居民韩素芹组建了银河老年大学，开设了声乐、书法、绘画等专业课，在校学员达200多人。为了筹措办学经费，韩素芹组织大家成立环保义卖小组，捡矿泉水瓶、攒废旧报纸卖，自己动手制作教具、演出服装。东光小区居民葛桂斌擅长中医保健，看到小区很多老人都非常关注健康养生方面的知识，就自告奋勇开办了“葛老师大讲堂”，教授大家中医保健操，按摩穴位，增强体质，自编了《百岁谣》《快乐永驻心间》等，教给大家传唱，传播快乐健康。

弘扬传统美德，倾情公益奉献爱。“爱心大姐”孙雅芳感恩于社会对她脑瘫儿子的照顾，牵头组建阳光助老服务队，建立了“爱心公益基金”，开展照顾空巢老人的爱心活动，培育了“粽香满家园、重阳敬老情、圆梦三八节、和睦饺子宴、寒冬腊八粥、我伴空巢度佳节、平平安安过大年”等志愿服务品牌，满足不同层次空巢老人的多元化需求。“爱心大哥”张军是中国关心下一代德慧智教育大庆传统文化学习小组组长，他创办“道德文化讲堂”，开设了儿童国学班和家长课堂，累计讲授课时200多节，听课人数达到3000多人次，提升了小区居民和孩子们的道德修养。[2]

三、深化文化志愿服务，奏响家园和谐曲

为了让矿区离退休老人告别单调、沉闷的退休生活，矿区成立了以文化志愿服务为主要功能的“和之韵”艺术团。

借助平台，倾力打造广场文化活动品牌。矿区拥有铁人广场、乘风广场、创业广场等十大文化广场。“和之韵”艺术团坚持以服务居民为核心，充分发挥广场人员密集优势，本着扩大覆盖面、增强凝聚力，全民健身、全民参与的原则，坚持用先进文化占领员工业余文化生活阵地。每年5月中旬至9月上旬，以“家和万事兴”为主题，先后参加“家园文化节”“我为祖国献石油”“激情永续、唱响辉煌”“永续辉煌心向党”等大型文化活动，组织团员自编、自导、自演贴近油田、贴近百姓、贴近生活的文艺作品3000余个，演出4000余场，观众达200多万人次，满足了居民日益增长的文化需求。

骨干引领，持续提高文化志愿服务水平。艺术团充分发挥矿区人才优势，坚持“专业骨干示范引领、员工群众广泛参与”的方针，精心组织开展丰富多彩的文体活动，提高文艺队伍整体水平。王亚才是“和之韵”的灵魂人物，他自担任艺术团团长以来，把艺术团拓展为目前拥有84个分团12，000名团员的全国最大的“和之韵”群众艺术团，让几十万油田员工露出笑脸；他带领艺术团走基层、到站队，为油田一线员工义务演出慰问，被亲切地称为“乌兰牧骑演出队”。“和之韵”魔术分团团长郭秀兰以心换心，带领团员从油田社区走上央视舞台，舞蹈《我为祖国献石油》以全国前35强的身份登上央视《我是大明星》栏目，参加了中央电视台“五一七天乐”录制。她还把群众文化艺术带到香港，捧回最高奖“金紫荆花”奖，弘扬了大庆精神铁人精神，展示了大庆石油人的风采和幸福生活。

[1]常玲美.关于做好心理辅导确保矿区和谐稳定的探讨[J].大庆社会科学，2015，（05）：105.

[2]高品垚.深化“三送”工作助力和谐示范矿区建设[J].大庆社会科学，2015，（06）：111.

〔责任编辑：宋洪德〕

C916.2

A

1002-2341（2016）02-0110-02

2016-02-25

高志芳（1988-），女，黑龙江大庆人，助理政工师，主要从事共青团工作研究。