一、互联网时代“O2O”虚拟超市背景分析



一、互联网时代“O2O”虚拟超市背景分析

十八届三中全会提出：健全促进就业创业体制机制。健全鼓励高校毕业生到基层工作的服务保障机制，实行激励高校毕业生自主创业政策，整合发展国家和省级高校毕业生就业创业基金。建立经济发展和扩大就业的联动机制，健全政府促进就业责任制度。实施离校未就业高校毕业生就业促进计划，把未就业的纳入就业见习、技能培训等就业准备活动之中，对有特殊困难的实行全程就业服务。随着现代社会科技文化的不断进步，人们的物质文化生活也越加丰富，需求量也越来越大，不仅仅局限于物质，更有精神层面的多种需求。特别是互联网时代下的大学生群体，随着“网购”、“O2O”、“P2P”等互联网业务以及智能手机的大量普及，生活节奏不断加快，现代大学生更追求物质精神的便利性、时效性。因此，推出面向广大大学生群体的互联网虚拟“O2O”超市，以方便大学生日常生活，丰富大学生的精神文化，具有深刻的时代背景。

二、互联网时代“O2O”虚拟超市前景分析

1、市场分析。目前市场上网络购物虽多，但真正做到有针对性、精确到宿舍楼、送货上门的商家却寥寥无几。此外，还有一部分宿舍零食超市也可以送货上门，但是并没有我们所提供的大量虚拟业务，销售模式单一，规模较小，无法真正对一个学校，乃至一个区域进行推广。

2、竞争分析。零食销售——本超市经营热销零食，品种多样；手机app端下单方便，无需出门，足不出户即可享受美味零食；优惠多多，一分钱等于白送，基本无人拒绝，另有满10减3优惠，薄利多销，加快资金流动运转。虚拟服务——集各种虚拟服务为一体的经营模式绝对是其他商户所不能做到的，多元化的服务满足多元化的需求。提供平台——为广大学生提供自主创业的平台，服务大家的同时推广主打零食超市，双赢互利，赢得口碑。

三、互联网时代“O2O”虚拟超市优势分析

1、“O2O”让互联网作为线下交易平台，通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，方便快捷。

2、“O2O”模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。

3、“O2O”在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。

4、将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。

四、互联网时代“O2O”虚拟超市运营方式分析

1、实体店支持送货上门。实体超市附近范围内，超市最快10分钟送货上门。超市核心竞争力在于“便利”，其实电脑网上购物并不便利，不是所有人身边随时有打开状态的电脑，即便有电脑，也需要登录验证等一系列措施，相比较而言，手机APP购物则省去了很多麻烦，使流程便利了许多。此款APP的设计核心主要围绕“便利”进行设计，打开APP就用直截了当的方式展示商品，按热门物品和产品分类排列商品顺序，方便的类目选择，精选便利商品。并且此款APP还配有通话功能，可以给卖家语音留言，使购买商品更加便利。便利店满足便利购物需求，所以物品单价较低，对应每单绝对毛利也不高，假如配送范围过大，则微薄的收入根本支撑不了运送的人工等费用。所以，建议便利店做网购送货上门，缩小配送范围，加快配送时间，既能优化便利体验，也能降低配送成本。

2、超市整合配送和服务。如果超市开发了送货上门的服务，那么与此同时，也可以增加快递服务。简单地说，就是把超市附近的店面物品也列入APP版面当中，送货的时候可以顺路帮顾客带去。此外，超市在APP上也可以加入一些与生活紧密相连的产业，例如保洁、开锁等，顾客在APP上下单之后，顾客双方谈妥后，订单交易成功，APP赚取中介费。超市APP还要从广大商家中挑选信誉度好，服务质量高的商界。用此方法解决用户对服务商家不放心的顾虑，并从中赚取差价。综上所述，超市未来一定会成为社区综合入口，要用好互联网思维和互联网工具向此方向迈进。

3、超市包裹代收。超市还可以增加包裹代收业务，如果向用户收服务费代收包裹，能增加收益。即使不收取服务费用，也能增加人流量，好处颇多。

但值得注意的是，需要提前声明，不对包裹邮寄物品的真假负责，不包括开包验货。现在有许多家长害怕自己家的小孩不吃早饭，把早餐钱胡乱花在别的方面，针对于此，便利店可考虑推出早餐预定服务，学生每天早上到便利店提取当天的早餐。总之，能解决用户问题的商业模式才是有价值的，要多观察用户的痛点在什么地方。

4、虚拟便利店的可能性。以上三个方面都是围绕实体便利店，咱们还可以换一个思路，做成虚拟超市，没有实体门店，以上三种服务也能提供，这个方案节省了房租、水电成本，但同时也失去了门店销售利益。

5、“便利店+网上超市”。便利店满足快捷购物需求，大型超市满足集中购物需求。而这里提到的这种模式，可在便利店基础上满足集中购物需求，建立商品齐全的网上超市，顾客订货后，集中配送到便利店，顾客自提或者便利店统筹送货上门，很大程度上将两者的优点结合起来。之所以选择集中送货到便利店后再分派的目的是节约运输成本。

6、大卖场单店网购平台。除了上面提到的我们还可以为大卖场提供网上购物平台，距离较近的提供送货服务。便利店主要是方便为主，提供方便的物品，随买随走。而大卖场提供的商品种类更多。顾客在大卖场购买的物品，实行晚间送货，这是大部分快递都不支持的，恰恰晚上有人在家的概率最高。

7、垂直人群模式。对于垂直人群来说，针对于他们的平台也是一种方向。举个例子，某建筑公司地处偏僻，公司的员工购物很不方便。那么，我们就可以联系此公司的后勤部门，统计一下他们公司员工所需物品，在我们的网站上下订单，数量足够我们就可以送货上门，长此以往，形成长久的销售基地。

8、双重送货方式、线上线下结合。在商场购物如果是一些零碎的小物品，人们可以很轻松的带回家，倘若是一些大件，那么货物的搬运将会成为人们最为头疼的问题之一。商场可以采用线上线下相结合的方式，由顾客在店内确定所买商品信息，填一张送货单，商场工人就会准确无误地送到您的家中，方便快捷。

主要参考文献：

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