Y世代的职场选择要工作也要生活

□吕传彬舒涵

生活
【时尚风标】

Y世代的职场选择要工作也要生活

□吕传彬舒涵

不同时代所经历的经济、社会与环境的变迁，造就着每个时代不同的文化差异。所谓“长江后浪推前浪”，在21世纪的今天，Y世代逐渐成为职场领域的生力军。尽管如此，社会仍对Y世代抱有“草莓族”的负面偏见，到底身为Y世代的他们，想法又是如何呢？

对Y世代的了解与偏见

所谓Y世代（Y Generation），即是有着与上一代不同的生活方式与特性造成的一个社会现象。维基百科将Y世代定义为1978至2001年时期，科技开始蓬勃的年头。

Y世代的新鲜人，就是年龄介于18至35岁的年轻一代。经历时代的转变，Y世代的年轻人有着独特的文化、个性、价值观、想法与态度。到底社会对这群新势力有着何看法？而他们又如何面对社会对他们的期待与偏见？

80、90年代后出生的一代，生长在终身雇用制度瓦解的时代。这时期也是科技迅速发展起飞的时代，通讯设备日新月异，科技与生活形态迅速转变，造成时代的价值偏差与鸿沟的出现。然而在富裕环境中成长的他们，步出社会后却必须面对社会种种现实的残酷，包括低薪资、高失业率、高学历但低成就等的失落。

台湾指1980后出生的Y世代新鲜人是“草莓族”，意指像草莓一样，外表光鲜夺目，却质地绵软，稍一施压就整个抵抗不住变成一团稀泥。他们不如六、七十年代的人，他们重视享乐却受不了挫折，抗压性差，合群性不足，主动性和积极性均较上一代差。但也有一些人指出，这是职场上对年轻族群标签污名化的一种偏见与歧视。

回头来看我国就职的情况，占62%的Y世代是职场目前主要的生力军，因此这股新力量不容忽视。究竟Y世代对工作态度与价值如何？是否有如社会所对他们的刻板印象般负面？

我们找来Y世代的两个代表——80后与90后的职场生力军，来听听他们在Y世代下对自我价值和职场生涯的看法。

Y世代对自我价值和职场生涯的看法

郑文贤，1981年出生，他念大学的时代，资讯科技系正发达，大家一窝蜂地报读，郑文贤便跟随大众的步伐选择了IT系，但也没有特别喜欢。毕业后，在父亲的期许下进入稳定的会计行业。然而在真正进入职场后，才发现这并不是自己喜欢的。面对花花世界，郑文贤渴望“红”，“无论哪方面的走红，我希望可以成名，无论在哪个行业，让大家看到我。”而会计行业，“需要埋头苦干，没有生活品质可言。”于是，郑文贤便向老爸请辞转而投入了彩妆与发型设计行业。对郑文贤来说，这个行业充满创意性与挑战性，从中可以学习到很多不同的美妆技术与造型设计，同时接触不同的文化与事物，增广视角。他希望未来可以到台湾或香港发展，跨足国际，争取更多机会。在财务方面，郑文贤也有进行规划与管理。“车子和屋子是所谓的负债，每个月都有固定的收入，我会用其中的三分之一用作储蓄和退休计划。”郑文贤说，“我来自一个平凡的家庭，只有努力才能实现自己的梦想。我相信积极能使人进步。有选择就要有所牺牲。毕竟时间有限，找到自己适合的工作能发挥所长，就要全力以赴地做到最好。身为时尚业工作者，我会定期在网上看国外与本地的杂志期刊，学习与研究市场上流行的资讯，来自我增值。”最后，他也“希望Y世代的新鲜人，要尽量充实自己，勇敢承担后果与责任，就算受到打击和挫折也要忍耐和坚持”。他认为目前国人对潮流与时尚的意识尚浅，因此希望可以将自己所学应用在职场上，并提高国人对美感的触觉。

而1993年出生的詹珳崴来自单亲家庭，从小知道金钱对家的重要性，他在求学时期便开始兼职打工担起家计。中学毕业后，他便到处找工作，无论什么行业都会尝试做，目前在一家彩妆公司当执行员。但这份职业并不是他想要的，不过他会继续做下去。因为，“我相信无论在任何地方都会学到东西。”詹珳崴对市场管理与投资创业比较感兴趣，“未来也会往那边发展”。詹珳崴羡慕可以继续深造的人，不过这些年他也在各种行业中累积不少工作经验，尤其是学习到很多公司经营及管理方面的知识，这让他对做生意的方法与技巧有了更深入的认识和了解。“像比尔盖茨一样，以蓝海策略发展自己的事业。”詹珳崴打算与一个80后的朋友筹备创业，有一系列计划近期内开始进行。“虽然可能要面对较大的风险，但是我有信心可以面对挑战。”这是必经的阶段，有些人是受经济环境所逼、有些人在有了家庭的压力后才发愤图强，但无论是为了什么，有了目标就会有热忱和冲劲。詹珳崴正是如此。“我希望朝着我的理想目标前进，所以现在无论受到什么挫折和委屈都要忍耐。以前在学校时，遇到挫折我会选择逃避或放弃，但现在就不会这样了。环境和时间会影响一个人，所谓‘近朱者赤，近墨者黑’。”詹珳崴举例说，“如果你想减肥，那就不能常跟胖子在一起，因为胖子的饮食和生活习惯会影响着你，久而久之你也被同化了。因此，设定好目标后，选择自己要走的路，找出可学习的环境与对象，有价值的东西就要坚持下去。成功不是取决于年纪问题，而是思想的问题。若要成功，一定要会思考！”身为Y世代新鲜人，他认为不应去计较得失，反而应该虚心学习，不断地充实自己，“我喜欢阅读，因为从书本中可以得到别人的智慧，从中学习到做人做事的道理，然后坚持努力去实现目标，生活才有意义和色彩。”这也是他遵循的“近朱者赤，近墨者黑”的处世原则。

通过对这两位Y世代的访问，可以看出，一位经历传统期望与自我价值中挣扎的80后，在面对迷茫时，勇敢选择梦想，并以坚持的态度实践；一位是因家庭状况而提早踏入社会的90后，虽然牺牲了求学与享乐的过程，但却比同龄人都早熟，有明确目标与行动力。两位受访者在人生的不同阶段，都拥有自己想要完成的梦想，并对自己的个性与兴趣有所了解，让自己学习更多的技能，并希望可以发挥所长。偶尔遇到挫折会难过，但会衡量价值，为值得的事付出与坚持。但他们在处于社会环境转变与科技迅速进展的时代下，应做好心理建设与准备，适当调整自己的步伐，以便尽早闯出一片新天地。

“为生活而工作”，不是“为工作而工作”

基于Y世代逐渐成为职场生力军，我们在各种职场调查报告中发现，Y世代（1978年后出生）的雇员与X世代（60、70年代出生）对工作价值观与态度，有着明显的差异。“为生活而工作”新世代价值，已逐渐取代“为工作而工作”的想法，他们注重生活与工作的平衡，需要更多的弹性自由。

对80后的企业经理陈佩仪来说，她和许多Y世代一样，科技是生活的一部分，“科技在我工作上扮演重要角色，我常使用手机回复信件，这可以让我随时随地处理事情，工作更有效率。”虽然工作与私人生活界限变得模糊，但可享有更多的弹性自由。

对Y世代而言，几乎一致认同的价值（97%）竟是认为工作与生活应取得平衡。这对现代职业女性陈佩仪来说尤其重要：“我身兼两大角色——孩子的母亲与企业的主管，还好我的公司提供我弹性的工作时间，让我可以在兼顾小孩的同时，也能投入我的专业。”

透过一份2013年中国就业调研报告发现，Y世代对工作的要求包括：工作时间、期待薪水与职位升迁等。企业所提供的领导力与完善的生涯发展，比起优渥的起薪和工作地点，更具吸引力。这表示Y世代注重永续发展大于眼前的优惠。

占中国人力市场五分之三的Y世代，是现今社会上的重要资源。他们喜欢与年长和有经验的前辈工作，但却感到有压力和代沟。有鉴于此，身为雇主应该调整心态来适应Y世代的转变。如何与Y世代沟通相处，让他们变成公司的资产，已成为雇主们最大的挑战。

从事台湾企业教育培训多年的卓天仁，总结自己与Y世代的相处之道，“绩效式管理，给予较多自由空间。”他认为，整个时代在变，不能用旧思维来看现代的想法，在与Y时代沟通时，卓天仁接受他们的多元性与享乐性，并激发他们对工作的热情，“当我们很清楚他们的价值观，如何在享乐和工作中做连接，就用这个去激励他们。我会制定一个目标，鼓励他们达到后有一个享乐的奖励，譬如出国旅行或派对庆祝。”

从事建筑业多年的黄振隆，本身也是海天青运的会长，从商之余也是青年组织的领导，接触过不少Y世代的年轻人。“80后所拥有一些特质，在90后身上表现得更加明显。如要求越来越高，也许因为环境的压力，所以做事时，要求的回馈也会日益增加。”他与Y世代相处之道就是：主动了解情况，放手让他们处理。“以前生活逼人，所以X世代比较忠于公司和想要长期稳定，但现代80、90后已经不同。身为主管，必须接受现实，主动了解他们，学习与他们相处之道。若你无法放下身段，将会长期面对失去员工的问题。”因此，他认为，身为主管要弹性处理，面对Y世代应该互相协调与忍让。

对Y世代新鲜人的忠告

每临夏季是毕业求职季，有很多90后逐渐步入职场。在不当“草莓族”后，我们来看看目前在职场上，雇主对刚毕业的Y世代的期待与想法。

一份就业调研报告显示，企业期待的职场新鲜人条件包括：卓越的学业成就、活跃的课外活动、拥有相关学术文凭或国外工作经验及很好的英语沟通能力。因此建议职场新鲜人，尽量在求学时期参与相关机构或职场实习，以争取工作优先录取的机会。

在一项“职场新鲜人不被录用之5大原因”中发现，对于大部分的雇主来说，最常遇到要求过高的薪资与待遇的求职者，这也与Y世代对加薪奖励制度的重视不谋而合。

Y世代在求职时，一定要做好准备，了解与适应职场环境与文化，先别因为工作待遇比预期低而拒绝，应该抱着更开放的学习态度。累积相关的经验后，才能往更高的职场生涯去发展。因此，社会新鲜人可到网上查询相关行业的基本薪资，才不会要求不实际的薪资。此外，在面试时，应主动争取表现，让面试官有深刻的印象，会增加录取机会。