试论用电监察管理工作

靳晓杰 孙希鹏

囯网德州市陵城区供电公司

试论用电监察管理工作

靳晓杰 孙希鹏

囯网德州市陵城区供电公司

随着社会经济的发展，电力客户的数量呈飞速增长的趋势，而电力客户的用电模式也日益变得多样化和复杂化，这对电力企业的供电质量造成了很大的影响。用电监察一方面能够保证电网的运行安全和电力客户的安全用电，维护电力客户和电力企业双方的合法权益；另一方面，通过对电力客户的上门服务和面对面的交流，用电监察还能树立电力企业的良好形象以增强其在市场中的竞争力。

用电监察；管理要点

随着城市化进程靳晓杰 孙希鹏的推进，对电能的需求逐渐增多，电力市场得到了快速的拓展。用电监察是电力企业发展中的重要组成部分，发挥着重要的作用，有利于加强电力运行过程中的管理，提高用电质量。

1 开展用电监察管理工作所具有的重要意义

1.1 能够保障电力系统安全

电力系统安全主要表现在两方面：一是供电环节方面；二是用电环节方面。所以确保电力系统安全应着重从这两方面着手。电力系统安全是所有电力系统工作的中心，进行用电监察管理工作也是为了能够为电力系统安全提供更为可靠的保障。用电监察管理工作的内容涉及多个方面，包括对电力用户的用电行为进行检查、规范；对用电设施性能进行检测、管理等方面。用电监察管理工作的任何一个环节都必须严谨、认真的进行，否则稍有疏忽便会产生一连串的问题，造成严重影响。在日常电力系统工作中，做好用电监察管理工作，不仅能够有效降低安全隐患，避免用电事故出现，还有助于提高电力工作的服务质量与效率，进一步保证了电力用户的生命财产安全。

1.2 有助于提高电力企业的整体服务水平

在电力系统工作中开展用电监察工作，并不断加大用电监察管理力度，有助于提高电力企业的整体服务水平，同时大大拓宽电力销售渠道，从而使得电力企业的社会声誉也得到极大提高。电力企业的服务水平与质量高低直接影响着电力企业的经济效益与社会效益，通过开展用电监察不仅能够加深电力企业与广大电力用户间的联系，还有助于帮助和引导电力用户正确、安全、经济的用电，通过展开用电监察工作随时清楚的了解电力用户的实际用电情况，这样不仅能够促使电力企业充分了解电力用户的需求，还能做到及时发现问题及时解决，即提高了电力系统的安全性，又为电力用户提供了更为优质的服务，从而进一步促进了电力行业的发展。

2 用电监察管理工作的要点

2.1 建立健全管理模式

全过程管理模式应用在用电监察中时，管理效果不仅体现在电力设备的管理过程中，也有效的体现在用电监察的整个操作中，可有效的促进用电监察工作的效率。全过程管理模式应注重多人力、技术、设备、环境等资源的输入与输出的转换，进而使供电企业稳定的进行增值。用电监察工作对于电力正常经济的运行有重要作用，随着市场经济发展越来越快，用电监察工作不仅要通过现代化技术提高其工作效益，也应不断创新，开发适合电力监察工作的全新管理模式，从根本上将用电监察工作进行落实。全过程管理模式与供电企业用电监察的有机结合，对用电监察管理体系进行了完善，极大的改善了用电监察工作以往的繁琐，值得供电企业的广泛应用。

2.2 使用先进的数字化设备和技术

在进行外部稽查监管时，也可快速进行信息的反馈，使用户用电得到可靠性的保证。另外使用先进的科学技术对大型客户的用电监察人员进行记录，并严格进行企业内部的电工管理稽查工作，进而杜绝用户出现窃电或违约用电的情况，使用电监察在先进技术的支持下，具备良好的准确性，可靠性以及高效性。在用电监察工作的实施与管理中，应结合先进的科学技术构建完善的用电监察系统，不能单靠相关工作人员的力量对用电监察进行保障，为用电监察机构的管理提供辅助作用，保障电网的安全运行。先进的数字化用电监察技术通过与供电企业信息管理系统网络的优势相结合，对各项不同的用电监察业务进行及时的处理，让管理人员能够轻易的对用电监察的情况及进程进行了解，并结合整体的供电企业用电监察的各类数据，制定科学的用电监察工作的实施计划、过程监管以及作业统筹等，并对全程进行有效的监督与管理。

2.3 加强用电监察安全宣传力度，提高用电监察管理水平

所有的电力企业的工作都是围绕着安全性来展开的，用电监察工作更是如此。一定要积极与公检法部门相结合，加强安全用电的宣传力度很。多中小型企业及用电居民对窃电的危害性认识缺乏，导致窃电现象等违法行为屡禁不止。加大用电监察的安全宣传力度，将安全隐患杜绝到萌芽状态，为广大的用电客户提供优质的服务，为企业和用户提供生命财产安全保障。

2.4 加强用电设备管理

用电设备作为电力系统中的重要组成部分，直接关系到电力系统安全，因此，电力企业必须加强用电设备管理，采取定期检修的策略，以此确保用电设备的安全性能。但是，当前我国电力企业中在用电设备这块仍存在不少问题，例如用电设备超期服役，老化程度严重等问题，这些问题将对用电安全性产生严重的影响，所以加强用电设备管理，对用电设备进行定期检修显得非常有必要。

2.5 做好预防性检测试验

为了提高用电监察管理工作的科学预见性，就必须做好预防性检测试验，这一点非常重要。应认真严谨的进行预防性检测试验，以便在试验中及时发现问题及时进行有效的处理，以此确保用电安全性。在对预防性试验进行检测时，主要采用直流、交流等设备进行检测，并对电气设备的绝缘水平进行认真检查。预防性检测试验中需要检测的用电设备较为广泛，包括：各种线路、电缆、变压器、开关等设备，通过对这些设备进行检测，能够为用电设备管理工作提供重要依据。

综上所述，供电企业在现代社会发展中发挥着极其重要的作用，实行全过程管理的用电监察工作模式可以提高供电服务质量，满足用户多样化需求，促进供电企业的长远发展。

[1] 周冬花.用电监察管理工作的分析[J].科技与企业，2013，10(12)：79-80.

[2] 孟皎，王伟.用电监察管理工作探究[J].科技展望，2015，17(4)：100-101.

[3] 田爱青，李玉海.电力企业改革后用电监察工作面临的问题探讨[J].科技创新与应用，2015，35(4)：192-193.