用电监察面临的问题及反窃电措施的探讨

魏雪彬

国网山东省电力公司莱芜供电公司

用电监察面临的问题及反窃电措施的探讨

魏雪彬

国网山东省电力公司莱芜供电公司

电力在人们的生活中发挥着越来越重要的作用，与此同时，人们对于电力的依赖度也在逐渐提升，在这样的背景下，一些不法分子为了最大程度谋取暴利，而出现各种偷电现象，基于此，本文分析了用电监察面临的问题以及如何做好反窃电的措施。

用电监察；问题；反窃电；措施

引言

随着居民家庭用电和工业用电需求的不断增长，电力体制改革逐步落地。但居民用电量和用电数量的增加为用电监察工作带来了极大的不便，电力企业运行中出现的失窃电现象屡禁不止。为了完善地区用电监察制度，打击窃电行为，用电监察人员应根据地区居民用电特点，及时发现相应问题，完善反窃电措施，实现对居民用电、大工业用电的科学监察，保证电力企业的经营成效。

1、用电监管的提高对企业效益的重要性

1.1 提高企业的经济效益

进行电力监管，可以增强供电、用电的安全性，减少意外事故的发生。另一方面，可以保证供电的及时有效，减少了对生产生活的影响。用电监察，相当于电力企业运行的保护膜，可以对违规用电现象进行防控，实现电能的合理配置，减少资源的浪费，从而对企业的经济效益也是一个全面的保障。监察过程中，可以对区域用电量进行深入的调查，进行电量的相对限制，节约了资源，又能保证企业效益，是一个双重的提升。而且，我国的电力管理中存在一些漏洞，导致违规用电的现象比较频繁，经常出现窃电的行为，造成电量的不合理流失，影响了企业的经济效益。用电监察水平的提高，有利于动员部门的力量，提高监察的效率，对违规的现象进行查处，建立监察机构的公信力和影响力，起到一个督促的作用，减少违规现象，保证企业的经济效益。

1.2 提高服务客户的质量

用电监察效率的提高，影响着用电企业对供电的评价。因此，用电监察可以起到电力企业内部监督的作用，对企业经营中存在的问题进行及时的反馈和揭露，让企业认识到自身发展中存在的不足和弊端，然后有针对性的改进，完善自身的管理和运行体系。可以这样说，用电监察架起了一座有效沟通的桥梁，加深了用电企业和供电企业之间的联系，可以根据用户的用电要求对运行过程进行适时的调整，从而提高供电企业的服务质量。监察部门在这个过程中，要不断提高自己的监察能力，改善服务质量和态度，提高企业解决问题的能力，从而提高电力企业的用电水平。这个过程中，供电企业和用电企业要进行换位思考，明确用单企业在运行中比较常见的问题，然后采取有针对性的措施进行解决。在这样的情况下，可以提高供电企业的服务质量，提升评价等级。服务质量上去了，用户的体验满意度相对也会提高，企业的效益也会随之上升。

2、用电监祭工作中存在的问题

2.1 电力设施的影响

用电监察工作的顺利开展会受到电力设施的影响。在我所辖区因为管理问题，经常出现了，家庭用电线路的肆意改造、用电设备数量增多、用电量增大对电力企业原有输电线路造成了电压过大、电流过大等情况，对变压器相关设备的运行构成了极大的威肋、，甚至造成了电力设施的破坏。这些问题的出现严重的制约了发展。电力设施是造成用电监察工作困难的主要因素。在电力设施的运行中，对输电线路和电力设施的全面监察工作难度较大，小易大范围进行电力设施的检验，进而小易及时发现电力设备故障。

2.2 窃电现象多样化

用电监察工作的开展，是基于对输电线路电流和电压的分析。但是对于实际输电线路的建设和改造而言，由于记录小完整，在用电监察工作的实际开展中，对相应的失窃电问题发现小及时，相应的窃电造成的输电线路损坏小易被发现。窃电现象小仅仅是因居民对家庭线路的任意改造造成的，还包括电子公司等工业部门对自身输电线路的改造造成的。通过运用相关电子设备等高科技技术手段实现对既定输电线路的改造，可实现减少工业用电的基本目的。

2.3 用电监察工作人员的影响

随着电力企业的快速发展，用电监察设备的更新也加快了步伐。但大部分电力企业却忽视了对工作人员的定期培训和教育，造成工作人员的技术水平较低。很多用电监察人员小懂得使用先进的用电监察设备，未与现代化用电监察技术接轨，造成用电监察工作处于形式化、表面化。这种形势下的用电监察得出的统计数据小准确，造成合理的用电规划和调整政策无据可依。此外，用电监察工作人员对用电监察工作的影响还表现在自身专业技能素质小足。在处理用电监察业务中的现场安全意识小足，这对居民、输电线路和工作人员本身造成了极大的威胁;业务技能小精，导致用电监察工作开展得缓慢、落后。通过以上对用电监察工作现状的分析，电力企业可以从监察体制入手，建立健全用电检查管理制度和考核措施，培养锻炼一批业务技能精湛、安全意识强的用电监察人员，从而在日常的生产运行中同步进行用电监察工作。

3、用电监察工作中反窃电的具体措施

3.1 成立专业监察小组，制定合理监察方案

在做好用电监察管理过中，不断规范电力措施，我们应用了一下：首先成立检查小组，合理制定监察方案对于打击窃电行为很有必要，同时，按电力输送的地区，划分相应的区域进行巡逻监察，根据管理区域的大小，合理分配给相应的管理监察人员，同时明确责任归属，对于巡逻不到的窃电事件，一定要追究到个人。其次，在制定合理监察方案时，一定要根据地区的用电状况，合理确定监察范围、监察方式、监察人员，对于监察中的特殊情况，立即成立专门的处理小组进行及时处理，针对电力用户徒增或零增的情况，必要加以重视，问清缘由，查清现状，不留下任何疑点，同时仔细记录监察情况，为下次监察做好准备。通过这些工作，有效解决窃电问题。

3.2 深入宣传“窃电违法”的观念，预防窃电发生

在实际工作中我们意识到只有预防才是会有效解决问题的关键，因此，普及窃电违法成为我们工作的常态，积极广泛宣传电力法、安全用电常识和保护电力设施条例等法律法规，强化“电是商品，窃电违法”的法制观念，营造了“遵章用电，安全用电人人有责”的舆论氛围。同时，在主城街道旁边醒目处设立了宣传咨询台和宣传看板，向行人发放了安全用电宣传资料。开展电力设施防外力破坏专项检查，对城乡周边各建筑工地、自备电源客户、高危企业重要客户等进行了安全用电情况专项治理，对存在的危及安全用电行为的客户下达了整改通知书。展开这些工作，大大减少了窃电现象的发生。

3.3 进一步提升用电监察工作人员的综合素质

现阶段，很多窃电行为的参与人竟然是供电企业的用电监察工作人员，工作队伍中很多人员由于思想意识不到位，利用权利之便联合他人窃电，窃电行为更为隐蔽，很难发现。针对这种情况，就需要不断提升用电监察工作人员的综合素质。首先，在进行用电监察人员招聘过程中，供电企业必须对其专业素质、思想意识和学习能力进行全面考察，这样才能保证招聘而来的用电监察工作人员具备过硬的综合素质，在工作中能够严格要求自我，对自己的工作负责；其次，供电企业应该定期和不定期对用电监察人员进行专业培训，保证整个工作队伍能够掌握先进的反窃电技术，同时还要加大国家电力法规和政策的教育，从思想上规范用电监察人员的个人行为，禁止参与到窃电活动中，提高反窃电效率。

3.4 使用先进的数字化设备和技术

在进行外部稽查监管时，也可快速进行信息的反馈，使用户用电得到可靠性的保证。另外使用先进的科学技术对大型客户的用电监察人员进行记录，并严格进行企业内部的电工管理稽查工作，进而杜绝用户出现窃电或违约用电的情况，使用电监察在先进技术的支持下，具备良好的准确性，可靠性以及高效性。在用电监察工作的实施与管理中，应结合先进的科学技术构建完善的用电监察系统，不能单靠相关工作人员的力量对用电监察进行保障，为用电监察机构的管理提供辅助作用，保障电网的安全运行。先进的数字化用电监察技术通过与供电企业信息管理系统网络的优势相结合，对各项不同的用电监察业务进行及时的处理，让管理人员能够轻易的对用电监察的情况及进程进行了解，并结合整体的供电企业用电监察的各类数据，制定科学的用电监察工作的实施计划、过程监管以及作业统筹等，并对全程进行有效的监督与管理。先进的科学技术融人用电监察工作中，不仅能够提高电力企业内部的稽查监管的透明度，也能杜绝相关人员对问题变相处理及隐瞒工作失误等情况。

4、结语

用电检查过程中窃电与违约用电管理是一项巨大且富有挑战性的工作任务，积极强化用电检查，提高用电管理工作质量，积极防范并打击非法窃电、违约用电等行为，才能积极营造出良好的用电环境，从而提高用电管理工作水平，维护用电客户利益与供电企业的经济效益。

[1]赵建新，郭本朋，徐鲁军.用电监察面临的问题及反窃电措施的探讨[J].科技尚品，2016，01：91.

[2]李海.用电监察面临的问题及反窃电措施[J].企业改革与管理，2014，04：119.