药店行业药品规范化管理的初步探讨

康　健，费洪新，田嘉琦，周忠光（.哈尔滨人民同泰医药连锁店，哈尔滨50076；.黑龙江中医药大学，哈尔滨50040）

药店行业药品规范化管理的初步探讨

康健1，费洪新2，田嘉琦2，周忠光2
（1.哈尔滨人民同泰医药连锁店，哈尔滨150076；2.黑龙江中医药大学，哈尔滨150040）

目前医疗行业规范化逐渐开展，药店行业的药品规范化管理也需要相应加强。由于受到社会和传统因素的影响，使药店行业药品规范化管理出现一定的问题，为了更好地适应国内市场经济的快速发展，应当加强药店行业的药品规范化管理，这将是药店进一步发展的重要推动力。本研究主要对加强药店行业药品规范化管理的意义、现状进行论述。

药店；药品；规范化管理

药品是世界公认的管制非常严格的商品之一，关系到人民群众的生命安全和健康保障。药品具有生命相关性的特点，这就决定了药品的生产、储存、养护、销售和使用等都需要规范管理［1］。药店是销售药品的主要终端之一，药店行业与每个人的生活息息相关，因此药店行业的药品规范化管理必然会引起社会极大关注。

1　药店行业药品规范化管理的意义

1.1促进国家相关法律法规顺利实施

药店行业药品规范化管理是一项完整的药品管理制度，可以有效防止药店行业人治大于法治，以权代法的现象出现，保障药店的正常经营活动顺利开展，对药店的负责人和员工起到指导和监督的积极作用。

1.2提升药店的整体经济效益

药店行业药品规范化管理是一个完整的框架结构，关系到每一位药店负责人和员工的切实利益。通过药店行业药品规范化管理，可以进一步明确员工之间的责任、权利和利益之间的关系，形成有效的员工激励机制，提高员工的工作效率，增强员工的信心，确保药店的各项工作顺利开展。合理的药店行业药品规范化管理不仅可以给药店带来较好的经济效益，同时也可以为药店产生良好的社会效益和品牌效应，促进药店的可持续发展，更好地为广大患者服务。

1.3降低药店风险系数

加强药店行业药品规范化管理可以杜绝少数药店注重追求经济效益的提升和生产规模的扩大，而忽视了药品质量的监管。通过建立药店行业药品规范化管理可以对药品的供货方、收货方、药品流通等环节进行合理的规范管理，降低药店的风险系数，从而维护消费者的合法权益。

1.4促进药店的高效运作

建立健全药店行业药品规范化管理制度，可以对药品的采购、储存、出库、反馈等环节进行合理的监管。合理的药店行业药品规范化管理，不仅可以促使药品使用规范，而且可以确保药品的质量，还可以对药店的生产经营进行合理的评估，减少各项药品质量问题，促进药店高效运作，从而促进药店的可持续发展。

2　药店行业药品规范化管理的现状

2.1重视程度较低

药店行业药品规范化管理关系到药店的各个层面，需要统一组织协调才可以起到良好的促进作用。很多药店的负责人看不到医疗行业发展的紧迫感［2］，在具体的实践中淡化了相关的工作，使药店行业药品规范化管理落实不够完善。

2.2管理制度有待于完善

科学合理和可操作性的管理制度可以保障药店各项工作顺利开展。有些药店制定的药品规范化管理制度，缺少实践研究，内容不科学，职责分不清，在具体的实施中造成很多工作互相推诿，影响药店的整体利益。

2.3专业化水平较低

药店是特殊性的服务行业，各项工作的专业化较强。药店从业人员需要掌握医药的基本知识和营销的基本知识，这就要求药店负责人和员工必须有较强的专业知识水平才能胜任这项工作。而现实中药店从业人员的选择具有随意性，根据负责人的喜好而更换财务人员或者其他服务人员，这会给药店带来较大的隐患，制约药店的进一步发展，影响药店的品牌效应。

3　加强药店行业药品规范化管理主要途径

3.1提高药店管理的认识

需要提高药店负责人及员工的认识水平，加大对药店行业药品规范化管理的重视程度，建立有效的奖励制度，真正把药店行业药品规范化管理作为头等大事来对待，促进药店行业药品规范化管理顺利开展。

3.2规范药品采购制度

我们国家进行了医疗卫生体制改革，国家对药品的采购具有严格、明确的管理制度，可以按照药品经营质量管理规范来管理药品［3］。药店要根据各项具体的管理制度，结合本药店的具体实际情况，成立药品采购的专门管理机构，加强药品采购计划的制定、反馈和监督，明确药品采购的责任，强化药品采购的制约机制，合理地审核药品采购，从而保障药品采购的正常进行。

3.3规范药品的管理流程

对新进采购的药品严格执行入库审核制度，对药品的发票、种类、生产日期、批准文号、药品的形态等都进行仔细的核对和复核，确定药品完全正确后，将药品入库，并对药品进行分类保管。药品出库的时候同样需要进行严格的审核，真正做到各种药品的来源和去处登记无误。

3.4提升专业水平

例如开展多形式的培训和药品规范化管理方面的讲座，让药店员工到学校里进行深造，学习药品规范化管理，不断提高药店从业人员的整体专业化水平，适应我国社会主义市场经济发展的实际需要，以便于更好地为人民群众服务。

3.5健全财务专项监督机制

药店上一级的财务人员需要加强药店财务的审核力度，配备专职的药店财务审核人员，加大对药店的财务审核和指导监督工作。较大的药店连锁店需要成立职工代表的民主财务小组，制定详细的药店财务监督工作计划，落实民主财务制度，保证药店财务的全面公开。适当在药店的公示栏中公开本药店的各项财务情况，方便人民群众和药店员工查询本药店的财务情况。

4　结语

加强药店行业药品规范化管理的工作，可以促进药店经济效益和社会效益的提高，更好地促进药店的可持续发展。

［1］李栋材.浅析医院药品规范管理［J］.大家健康，2014，8(24)：335-336.

［2］陈群好.浅谈医院内部会计控制及药品规范化管理策略［J］.中国高新技术产业，2015，（30）：158-159.

［3］李莹，周俊，沈尧新，等.浅谈在实施新修订《药品经营质量管理规范》中开展风险管理［J］.药物流行病杂志，2015，24(5)：309-311.

Preliminary discussion on drugs standardizeDmanagement of pharmacy industry

KANG Jian1,FEIHong-xin2,TIAN Jia-qi2,ZHOU Zhong-guang2
(1.Harbin RenmintongtaiPharmacy,Harbin 150076,China; 2.Heilongjiang University ofChineseMedicine,Harbin 150040,China)

Themedical industry standardization hasgradually progressed,drugsstandardizedmanagementalso needs tobe strengtheneDaccordingly.Due to the impactof social anDtraditional factors,drugs standardizeDmanagement has certain issues,in order to better adapt to the rapiDdevelopmentof the domesticmarketeconomy,pharmacy industry standardizeDmanagement shoulDbe strengthened,which will be the important force to promote the further developmentof pharmacy. This study discusseDon the statusquoanDthe significanceofstrengthening standardizedmanagement.

Pharmacy;Drugs;Standardizedmanagement

F230

A

1674-8646（2016）03-0052-02

2016-01-12

国家自然科学基金资助项目(81373777，81173599)；2013年度高等学校博士学科点专项科研基金资助课题(博导类)(20132327110010)；黑龙江省博士后资助课题项目(LBH-Z14196)；黑龙江省自然科学基金资助项目(QC2015101)

周忠光（1957-），男，黑龙江哈尔滨人，教授，博导，博士学位，黑龙江省中西医结合基础学科带头人，主要从事痴呆、肿瘤和痛风等方面研究，E-mail：feihongxin2008@163.com。