山东菏泽农商银行借力春天行动存款突破200亿元

姜连义

新年伊始，菏泽农商银行强力推进金纽带“春天行动”活动，各项业务发展迅猛。近日，菏泽农商银行传来捷报，截至2月16日，各项存款余额200.86亿元，较年初增加10.53亿元，存款余额首次突破二百亿元大关，成为菏泽首家跨入存款二百亿的银行业金融机构。

一、顶层设计，高位推进。该行成功运用金纽带“春天行动”模式，早部署、早行动，取得较为理想的组织资金效果。宣传上铺天盖地，灵活多样地宣传农商行的形象和业务；考核督办上坚强有力，在合理分配存款任务、出台奖罚办法的基础上，装饰营业网点，加强各项督办，强化典型引领，使金纽带“春天行动”始终充满正能量。一是及时召开全辖“春天行动”和农金员“首季开门红”两项动员会，安排部署一季度业务发展、风险控制、经营效益，新业务领域等目标任务，制定下发了《春天行动实施方案》、《班子成员考核办法》等多个专项考核制度，从机关到基层将首季存款目标任务层层分解到岗、到人，量体裁衣，充分调动全体员工“比、学、赶、帮，超”的主动性和积极性，切实增强紧迫感和责任感。二是细分客户市场，建立分层营销机制。形成班子成员积极协调政府职能部门，中层管理人员主动联系VIP客户，一般员工挖掘潜力客户的层层联动模式，主动洽谈对接，争取大量对公资金落户、储蓄存款归行。三是全员树立“城区市场寸土必争、农村阵地寸步不让”的意识，充分发挥点多面广、人缘地缘优势，整合资源，打响市场份额争夺战。通过深入开展“扫村进农户”“扫园进车间”“扫楼进社区”“扫城进机关”“扫街进商户”的“五扫五进”活动，在各村镇、社区、门市、企业和机关进行地毯式的摸底调查，了解客户需求，认真归纳梳理客户的意见与建议，在此基础上开展精准营销，全力深挖市场潜力，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，扎实经营。

二、春归有礼，回馈客户。该行扎实做好农民工春归金融服务工作。一是搭建爱心驿站，情暖“雁归”心。寒冬腊月，瑞雪纷飞。为让外出务工人员第一时间感受到来自家乡的温暖，菏泽农商银行组织员工，在火车站、汽车站悬挂“菏泽农商银行欢迎您回家过年”的大红条幅，开展送温暖活动。同时，发放金融知识读本及宣传折页，让外出务工人员深入了解菏泽农商银行业务品种及各项惠农利民政策。二是及时召开返乡人员座谈会。以会议形式就各项业务办理、信贷产品、农商银行“农金通”、网上银行、手机银行、新版百元人民币，信用工程建设等知识进行详细讲解，并收集意见建议。通过现场讲解、答疑等方式，让有想法、有技术，有干劲但苦于资金短缺的返乡人员看到希望，同时以会“结亲”，增进感情。三是通过开展“农金通”现场体验活动，力促电子银行业务“走出去”。每年外出务工人员返乡潮，都会带动新一轮的城镇经济变革。为实现“农金通”向“人人懂”、“人人用”转变，菏泽农商银行将“农金通”现场体验活动常态化。通过每天在营业网点门口及各村便民服务点“摆摊”，讲解“农金通”操作流程并现场教会使用，让返乡人员感受到“科技改变生活”的魅力，进一步促进菏泽农商银行电子银行业务迈上新台阶。

三、广造声势、用心服务。一是内外兼修。在高速路口、户外交通要道、公交车站等树立广告牌，强化形象宣传；并充分利用出租车广告、微信公众号、LED屏，手机短信等宣传载体，在给客户送去新春祝福的同时，为首季“开门红”工作营造良好氛围。二是进一步强化柜面服务，全体机关人员到营业厅当大堂，全面提升服务能力和品牌形象，做到接待客户“有礼、有节、有度”，办理业务“规范、快速、准确”，以热心、真诚、高效的服务，吸引客户，促存款稳步增长；三是加强自助设备管理，有序推进客户分流工作。在新春佳节即将来临之际，菏泽农商银行加大自助设备管理力度，确保春节期间离行式、在行式ATM、CRS自助设备不缺纸、不缺钞、不停机，提高了自助设备正常运行率；同时引导更多客户使用自助设备，尽量减少客户等待时间，进而提高本行电子替代率。

200亿元，看似简单的数字背后却代表着多年来菏泽农商银行扎根“三农”、普惠金融的不凡业绩，反映出菏泽农商银行在助力地方经济发展的主力军作用，同时也展示了菏泽人民群众与农商银行浓浓的鱼水深情。