我相信,这个世界终究与我有关

2016-03-10 07:28夏鹏
创新时代 2016年2期
关键词:消费者

夏鹏

黄亚萍又回忆起20几年前的那一天,自己独坐在客厅里。她抬头望着窗外,马路上的车辆来来往往,宁静的城市依旧安详,只有偶尔飘下的落叶提醒着这个世界,一年又一季。黄亚萍轻声问自己,这个城市到底与我有没有关系?见到刚刚放学归来的女儿,黄亚萍强装镇定,微微一笑,并给女儿一个大大的拥抱。可是一转身,在女儿看不到的地方,她迅速擦了擦双眼……

那是一段创业失败的日子。20年过去了,现在的黄亚萍已是汝康集团副总经理,在她与总经理吴红庆的带领下,汝康集团在全国共建立了近200家直营店,扶助了近万名下岗职工和农民工成功创业,帮助了一批批贫困落后地区的农民脱贫致富……谈起过往,黄亚萍已然能够会心一笑,眼中是满满的坚毅。这大抵才是最难得的人生,有问鼎巅峰的无限荣誉,有跌入谷底的黯淡失意,然而,更为可贵的是那股不信天、不自怜的品质以及不服输、勇挑战的意志,让黄亚萍一步步迈向事业峰顶。

采访到黄亚萍是在一个阴冷的午后,与她的交流却让人格外舒心、温暖。黄亚萍一边逗着自己刚刚睡醒的孙女,一边招呼记者坐下。黄亚萍抱起孙女给记者看,又极不舍地把她轻放到婴儿车里,又抱起,拉起孙女的小手,亲了又亲。黄亚萍说,孩子们都是天使,每当拉着孙女的手,便会不由想起那些偏远山区里的孩子们那沾满灰尘、满是冻痕的手。第一次握着他们的手,感受着原本不属于这个年龄该有的粗糙时,黄亚萍红了眼眶,她说,这样干瘪的双手让人心疼。

就是那双手,让黄亚萍决定,一定要花更多的时间来关爱这些连维持温饱都成问题的孩子。也是从那刻起,黄亚萍下定决心,要抽出更多时间投身于公益事业。于是,办学校、进社区、帮助困难家庭维持温饱、给偏远地区儿童送去金钱与物资、为孤寡老人送去关怀与温暖便成了黄亚萍忙里偷闲的日常。大爱无疆,黄亚萍开始用实际行动来诠释一位良心企业家的社会责任……

记者的采访在她的回忆中,在她平易近人的姿态与平缓利落的语调中徐徐展开……

你一定会是位出色的将军

1978年,黄亚萍初中毕业,适逢十一届三中全会召开。“改革开放”的一声惊雷,让对商机极为敏感的黄亚萍意识到,国内经济亟待发展,配套基础设施亟须建设,这将会是一个大商机。那一年,黄亚萍15岁。

虽心怀创业梦,但毕竟年纪还小。诸多因素的限制,使她不得不暂时搁置自己的计划。次年,黄亚萍以优异的成绩考入了江苏石油学校。在当时,能够成为这所学校的学生,是让人极为羡慕的一件事。在校三年,黄亚萍如饥似渴地汲取书中的养分,只要有时间,她便会到图书馆阅读自己感兴趣的书籍。天分加努力,让黄亚萍迅速成长起来。改革开放的号角愈吹愈烈,黄亚萍在心里默念,机会来了,属于我的时代来了。那一年,黄亚萍18岁。

怀揣着梦想,黄亚萍被分配到了江苏油田工作,仅仅一年时间,便被调到江苏油田机械厂深造,这是一个风向标,意味着这位刚满18岁的小姑娘在将来会得到重用。在油厂工作的两年时间里,黄亚萍得到了大家的一致好评,从领导到同事,无一不对这位吃苦耐劳、观点新颖独特的小姑娘竖起大拇指。黄亚萍的事业一路攀升,很快做到了部门领导,对于一位20出头的女性来讲,这已经难能可贵了。但就在那一年,黄亚萍却提出了辞职,这个举动让所有人感到惊诧,在他们看来,黄亚萍辞掉的不仅仅是一份工作、一份保障、一份荣誉,更是她一马平川的前途。第二天,领导找她谈话,希望她能够再慎重地考虑一下,黄亚萍微笑地摇了摇头,领导沉默了几分钟,说了一句让黄亚萍极为感动的话,领导说,“去吧,到你的战场上去,你一定会是位出色的将军。”这句话,一直印在黄亚萍的脑中。这里,那片曾经证明过自己的战场,终究要在此刻说再见。黄亚萍走出油厂的那一刻,内心五味杂陈,她转身望了一眼这个曾经带给自己无限荣耀的地方,深深鞠了一躬,大步离去。这里太小,已容不下这位小姑娘的大野心!

稳扎稳打,步步问鼎事业高峰

入海经商第一站,黄亚萍投身于建筑装潢工程事业。当时,国家经济正急速发展,黄亚萍敏锐地嗅到了房地产业的潜力。黄亚萍边实践边总结,天生聪慧的她很快熟悉了这个市场。短短几年时间,她便成为了常州威德建设发展有限公司东北片经理,负责东北市场业务的开辟及业务开展。当时,由于总部用人不当,前任市场经理耗费掉了公司的大量人力、物力与财力,却收入甚微。黄亚萍接手工程后,理清思路,通过巧妙沟通拜访,合理布局市场,很快打开局面,并带领她的团队突破了500万元业绩大关,还与大庆油田等大型实力企业建立了良好的合作关系,受到了总部的大力肯定并获得了丰厚奖励。

1989年,黄亚萍回到家乡开始自主创业。她从自己熟悉的工程项目做起,通过挂靠资质“借船出海”,不久便打造了当地颇有名气的工程队伍,取得了骄人的成绩。2004年,黄亚萍将全部身家投入到了一个项目中,不幸的是,合作伙伴欺骗了她,携款潜逃,黄亚萍一下子傻了眼。

这一次,黄亚萍彻底失败了,资金链断裂,客户流失,债主上门,濒临破产……可以说,黄亚萍已经走入了绝境。然而注定不凡的人怎会轻易被挫折打倒?黄亚萍没有怨天尤人,而是静心思索,冷静分析形势,转身投入到下一阶段的事业中。

黄亚萍说,对于那段时光,我充满了感激。那是我人生极为宝贵的一笔精神财富。经过那件事,我终于能够沉下心来重新审视自己,好好回顾这么多年来自己走过的路,总结经验,为我下一份事业拔高起点……

终于等到你:与汝康酒业的美丽邂逅

2007年,已是扬州聚英教育培训中心负责人的黄亚萍再一次陷入了困惑。面对同质化竞争中日渐饱和的培训市场,黄亚萍开始思索未来的转型之路。在和一批学者、企业家的深入交流中,黄亚萍再一次明确了自己的定位,并开始不断找寻真正能够让自己不断为之奋斗的事业。

2014年,可以说是黄亚萍事业最关键的转折点,这一年,黄亚萍结识了汝康酒类销售有限公司总经理吴红庆。简单的一面之交、一席之谈,黄亚萍便认定,汝康将会是自己人生的第二个“孩子”。

知音难觅,黄亚萍这样告诉记者:“我们交谈不到一个小时,我便认定,他将会是我的合作伙伴。吴总的言谈举止、品行修养,使他在举手投足间便展现了个人魅力。经过对当前经济形势及市场的分析,吴总和我达成了共识,市场应该是消费者的市场,而不应是企业家的天地。”

黄亚萍说,物理教师出身的吴红庆用一个数学范例完美诠释了“非零和”理论:在数轴中,左为负数,右为正数,正负相加等于零,此谓“零和”。按照“零和”思维,市场博弈意味着此消彼长、你死我活,一方胜了,另一方就败了,一方赢了,另一方就输了。所以,“零和”表现为非均衡的博弈及残酷的竞争,遵循的是丛林法则,弱肉强食、大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的获利方式。而“非零和”思维强调的是彼此的合作、积极的协同、资源的整合与利益的均享,是一种强者更强、弱者自强、互帮互助的生意,当大家结成“利益共同体”时,也就意味着走向双赢、多赢、共赢的“命运共同体”。两人的观点不谋而合。

“随着社会物质财富的不断积累及人们生活水平的不断提高,多元化的消费行为已经逐渐成为主流。作为消费者,多元化的消费需求要求商家提供全面的商品和消费服务,消费者同时也更倾向首选自己最喜欢的产品。如何把企业和营销有机结合起来,使得双方利益最大化?如何将消费作为资本,带动企业发展,促进百姓消费?怎样切实解决企业流动资金难、产能过剩等问题?怎样有效促进企业健康发展,解决百姓挣钱难花钱快、有钱不敢花、节约消费等系列民生问题?”黄亚萍顿了顿,“我就跟吴总商量,我们一定要尽最大的努力解决这些问题,只有这些问题解决了,我们才能够切身保护消费者的利益,才能真正为消费者谋福利!一个人富裕很简单,怎样带动更多人共同致富,这才是一位良心企业家应该思索的问题。”

经过两人的不断探索、不断磨合,汝康的“非零和”模式也逐渐进入大众视野。作为以高新科技产品为依托、以健康型产品销售为龙头、以高度营养保健酒为主导的综合贸易公司,汝康集团拥有多项国家专利,公司把高科技转化为生产力,形成了由氨基酸酒系列、玛卡、地藏黄精酒系列、香草泉元宝枫系列、三莲系列保健床寝用品、果蔬酒系列、香榧酒系列等一系列高科技系列产品,以优质产品和服务回馈广大消费者。

黄亚萍认为,在产品过剩的情况下,不是生产决定市场,而是消费决定市场,消费者是市场的第一推动力。要使产品获得市场的青睐,产品质量可靠固然重要,更重要的是调动消费者的积极性。市场是由消费者维护的,商家必须将利益回馈给消费者。因此,商业模式的设计应秉承利益均衡原则,注重生产者、经营者和消费者的利益诉求。以“非零和”模式为推动力,提高商家及消费者的积极性。

在吴红庆的带领下,短短的一年多时间里,黄亚萍的业绩让人咂舌。她带领团队在全国共建立了近200家直营店,扶助了近万名下岗职工和农民工成功创业,帮助了一批批贫困落后地区的农民脱贫致富。与此同时,江苏汝康食品商贸有限公司在上海股权托管交易中心举行了隆重的挂牌仪式,汝康食品商贸有限公司成功登陆上海股交中心公众平台……

一份份满意的成绩单并未让黄亚萍停下脚步。为了让更多创业者圆梦,汝康不断投入资金扶持农产品的种植,并将汝康的现代科技融入到作物的种植之中,推出更加优质的产品,并通过成熟的市场机制进行市场运作……在这一整套流程后,汝康为许多贫困落后地区带去了落地项目,并与当地政府、农户建立了战略合作关系,帮助他们进行原产品的深加工与品牌包装,实现了合作多赢的局面。

在吴红庆与黄亚萍的带领下,汝康不断刷新战绩。2015年,吴红庆先后跟随习近平主席出访英国、出席法国气候大会,将汝康“非零和”理念及产品带出国门,展现给世界,受到了国内外专家、学者、企业家的一致认可与推崇,为汝康的良性发展注入了强心剂。前不久,黄亚萍与吴红庆赴马来西亚参加企业家论坛,汝康模式受到各方关注,成为中国企业的骄傲。她用事实证明,这个世界终究与自己有关!

“顾盼遗光彩,长啸气若兰”,这是对黄亚萍的初见印象。“男儿千年志,吾生未有涯”,当你开始洞察一个人的内心,便会由衷惊叹,这位活脱脱的女儿身硬是将人生蜕变为了铮铮男儿志。在她身上,七分坚毅,八分坚持,九分努力,还有一股永不服输的倔强,为她的多彩人生涂上了浓墨重彩的一笔,也让她在失败与坚持之间找到了平衡支架。

谈及未来设想,黄亚萍半开玩笑地说,以后要做个专职奶奶,带好宝宝。如今53岁的黄亚萍在2015年升级做了奶奶,这个小生命的降临让黄亚萍格外欣喜。自己打拼了大半辈子事业,接下来,她会花更多的时间陪伴家人。

接触过黄亚萍的人都知道,平日里的她低调不张扬、沉稳有内涵。卢梭说,女人的尊严包括不求闻达于世。在成功事业与美满家庭之间,黄亚萍能够自如切换、游刃有余,用经历为生活点了个妥妥的赞,用实力为人生书写了个大大的强。黄亚萍说,在那些无眠的日子里,女儿的那句“妈妈,勇敢地站起来,我相信你是最棒的”一直萦绕在她的耳畔,不停地在回响……

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