医院信息化进修管理系统的研发与应用思考

夏欧东，李乐平，欧阳国辉，郑　玮

南方医科大学珠江医院教务处， 广州　510282



医院信息化进修管理系统的研发与应用思考

夏欧东，李乐平，欧阳国辉，郑玮

南方医科大学珠江医院教务处， 广州510282

【摘要】：目前，我国大部分医院在进修管理工作上仍采用传统的手工管理模式，耗费大量的人力和时间，且纸质档案保存困难，不能实现进修过程管理和质量监控。为满足开放办学模式的要求和适应进修继续教育的发展，我们基于Access数据库、Tomcat服务器和Java技术的三层架构体系，建立了信息化进修管理系统，其功能涵盖了进修信息发布模块、注册申请模块、审批反馈及查询模块、进修进度上传模块、出科考核成绩上传模块、结业申请模块及数据统计汇总模块。从而，实现了医院教务管理人员对进修工作的全过程信息化管理，提高了管理水平和培养质量。

【关键词】：进修管理；信息化；管理系统

【DOI】：10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.201601025

进修培训是为提高各类医务人员专业技术水平、临床、科研能力而实施的一种继续教育模式，是各级各类医务人员学习临床新理论、新技术，更新知识和提高临床实践能力的重要途径。在进修过程中，进修医师不仅能对专业知识巩固与深化，又能培养其严谨的工作作风。同时，进修医师在培训单位的工作业绩、学习情况直接对培训单位的经济效益和社会声誉有着不可忽视的影响。因此，如何保证进修医师的教育质量已成为进修教育发展的关键问题[1]。

进修医师直接工作在临床一线，其医德医风、工作水平、学习成果、劳动纪律直接影响到医疗质量和临床教学水平。如何提高管理水平和培养质量，探索先进的管理模式和管理手段，是各教学医院共同发展的目标。珠江医院结合各种信息管理系统和医院实际情况，研发了进修医师管理系统。实践表明，该系统有助于教务管理人员对进修医师进行管理，提高了进修医师的培养质量。

1对进修人员信息化管理的必要性

1.1传统的管理模式已不能适应发展要求

我国现在大部分医院在进修管理工作上仍采用传统的手工管理模式，耗费大量的人力和时间，纸质档案保存困难，并且基本停留在招生和毕业环节的管理，不能实现培养过程管理和质量监控，培养质量与效果难以保证。随着进修生规模的扩大，且各进修医师的培训时间长短不一，使得传统的管理模式和手段越来越不适应发展需求。

1.2现有计算机进修管理系统不能满足需求

近年来，随着计算机产业的飞速发展与应用，国内一些医院自行开发出能完成进修管理数据的记录、存储、查找和统计的工作平台—Microsoft Office工作综合系统[2]。但此系统不能克服效率低，准确性、灵活性和直观性较差等缺点，未能被广泛接受和运用。进修管理处理不当，既不利于医院管理，又给进修医师带来不便。随着信息化技术与网络化的普及，国内已有少数大型三甲教学综合医院开展进修医师的信息化管理，实施过程中进修医师管理工作形成标准化流程，使得进修医师的管理更有效、方便、快捷。但大部分医院只是将进修医师的基本信息进行电子化管理，并未贯穿整个进修过程。

1.3开发信息化进修管理系统的迫切性

为满足开放办学模式的要求和适应进修继续教育的发展，需要建立和不断完善进修教育管理的系统平台[3]。信息化管理系统是进修生在院学习的重要平台，是联系进修生与医院教务管理部门的窗口和桥梁，它反映出医院的管理模式和服务水平。目前，信息化管理已覆盖珠江医院的各项工作，然而，对进修的管理尚无相关信息系统。结合医院年均进修量大，进修人员多层次、多元化以及进修管理涉及范围广，内容复杂的现状，开发进修人员管理信息化系统确实必要而且紧迫。

2信息化进修管理系统开发设计原则

在满足用户需求的前提下，整个信息化管理系统的开发与设计过程，应围绕一定的设计原则进行全面布局。不仅需要保证系统开发的有效率，更应该利用成熟的数据库来实现多元化业务系统模块的集成，并能对各种要求做出快速反应，实现整个信息化平台的统一管理。

2.1整体化原则

“整体设计、分块管理”是信息化进修管理系统的开发策略，即在开发前应该先对整个进修流程进行梳理与分析，设计出系统整体的框架，然后在整体框架范围内，按照预先设定的步骤分别实行分块开发。

2.2实用化原则

实用化原则是贯穿系统开发的重要原则之一。如何发挥系统的实用性、契合用户需求，是衡量一个系统质量好坏的重要方面，也是系统开发成败的关键因素。信息化进修管理系统应该充分考虑用户群体的特点，针对用户工作习惯进行设计。因此，开发前的需求分析必不可少，需求分析报告直接影响系统设计结果。

2.3简单化原则

在能完成同一功能的前提下，系统应该采用简单、清晰的结构,将有助于提高系统的可读性，降低系统编写和调试的难度。同时，减少运用递归、嵌套等繁琐、复杂的结构，有利于系统维护，提高系统开发率。

2.4模块化设计原则

模块化是信息化管理系统设计的重要原则，确定设计系统的模块结构是系统设计的主要任务。系统实现模块化能为开发、调试和维护带来巨大的方便。因此，信息化管理系统采用了模块化的设计原则，可以使不同模块的功能相对独立，加强系统的可伸缩性，为以后的升级、扩展做好准备。

2.5权限管理原则

医院信息化管理系统针对的医院用户群体可分为三类：一是系统管理员，二是医院教务部门进修管理员，三是进修医师。三者的角色、工作职能和权限不同，为区分他们不同的工作职能，必须对所有用户的权限进行安全可靠的管理控制。

3信息化管理系统的构建思路

信息化进修管理系统开发的总体任务是实现进修医师管理工作流程的集成化、信息化和网络化[4]，最终目标是使医院教学管理部门、进修管理人员及进修医师能通过网络在信息管理系统中实现进修工作的全流程无纸化办公。

珠江医院进修管理系统属于B/S结构，基于Acc- ess数据库、Tomcat服务器和Java技术的三层架构体系,以此为技术基础构建进修信息发布模块、注册申请模块、审批反馈及查询模块、进修过程管理模块、考核模块、结业申请模块及数据统计汇总模块，各模块功能如下：

3.1进修信息发布模块

通过信息管理系统发布进修科室介绍信息，让进修医师实时了解医院进修科室的基本情况及特色诊疗技术，便于进修医师选择参考(如图1所示)。

图1　信息化进修管理系统进修科室宣传界面

3.2注册申请模块

通过信息管理系统提供进修注册，进修人员可以上报进修相关的个人信息、进修申请表、预约进修科室及时间(如图2所示)。

图2　信息化进修管理系统用户注册界面

3.3审批反馈及查询模块

通过信息管理系统，管理人员可便捷、快速地对进修申请人的信息及进修申请进行审核批复，反馈进修时间、科室安排、宿舍安排、进修费用、报到流程及进修管理规范(如图3所示)。

图3　信息化进修管理系统管理人员审核界面

3.4进修过程管理模块

通过信息管理系统实现进修医师在进修的过程中对已完成的进修情况进行填写上报，以便进修管理人员实时监控培养情况。

3.5考核模块

通过信息管理系统对接珠江医院已有的在线考试系统，实现进修医师的在线网络考试。

3.6结业申请模块

通过信息管理系统完成进修医师结业申请、结业鉴定表填写、结业证办理进度查询，反馈管理者对进修医师进修情况的初步评价。

3.7数据统计汇总模块

通过信息管理系统对医院年度及季度进修情况做出全面的分析及量化统计。

总而言之，信息管理系统根据不同的职能模块进行了分工：对进修医师而言，其功能实现了在线提交进修申请，上传相关材料，在线查询申请审批情况。在科室学习过程中，可查询进修医师培训计划，定期上传临床工作量(管床数、手术量、实践操作技能完成情况)及参加学术讲座、参与科研成果，等，并在进修结束前完成结业考核；而对进修管理者而言，实现了审核进修申请，发放录取通知，可随时在线查看进修医师培训情况，制定考核计划，综合考评后发放结业证书，最后根据数据库数据定期统计、整理，分析进修培训完成效果，及时调整培训计划，等。图4为信息化进修管理流程图。

图4　信息化进修管理流程框图

4珠江医院信息化进修管理系统的特色

经过多方的努力，医院逐步搭建起了能够适应各类、各专业、各层次的进修教学信息化管理系统。其特色主要表现在：

4.1管理的信息化

摆脱了以往手工操作模式，实现对进修医师信息录入、考核成绩录入等功能，达到管理信息化、便捷化的目的。

4.2进修全过程管理

包括进修申请、进修审核、报到登记、安排科室、进修完成项目登记、结业考试、发放结业证书，等。

4.3提高管理效率及质量

为进修医师及管理人员提供网络信息化平台，便于各个环节的管理，有利于管理工作的规范化，提升工作效率。

4.4信息资源的统计、整理和保存

进修医师来自全国不同地区、不同医院、不同层次，实现信息化管理有利于数据的整合、分析，便于进行培训质量控制。

5珠江医院信息化进修管理系统的应用成效

医院每年进修量约400多人次，专职负责人员只有一位，面对传统的手工管理模式，纸质档案收集困难及繁琐，易出差错且工作时效低。从医院自身需求出发，建立了信息化进修管理系统，能最大化的对医院各科室及特色技术进行网络宣传，加大医院在医、教、研各方面的知名度及影响力；其次，实现对进修医师培训全过程管理，包括进修申请、资格审核及报备、报到登记、结业考核、发放结业证书，等。此外，还具备监管各科室进修医师培训情况，缴纳进修费用、住宿登记等功能。

信息化管理对大数据的采集、保存和管理有其独特的优势，在医院管理工作中发挥越来越重要的作用。利用进修信息管理系统对进修医师的学习情况及结业考核成绩进行统计、分析，有助于适时对医院进修管理工作决策做出导向作用，做到进修管理数字化、自动化、规范化。

该信息化进修管理系统在珠江医院应用以来，得到院领导、教务管理人员与进修生的一致好评。该系统的数据模块涉及到进修医师管理工作的各个方面，搭建起与在线考试系统的互连，实现了在线考核与系统资源的共享。我们今后拟在现有的信息化管理系统中增加和开发以下模块：①实现手机APP的开发，做到进修医师通过手机即可申请进修与进度查询；②完善在线考核体系与网络化题库的更新，实现进修考核与时俱进；③开发在线进修学习课程与培训项目，丰富进修学习广度；④进修BBS论坛上线有助于进修医师与进修医师，进修医师与科室带教的点对点学术交流；⑤完善进修医师评价、考核、反馈体系，做到对进修工作的不断改进，推行出一套适应自身需求的现代化医院信息化进修管理模式。

参考文献

[1]杨宁燕,黑飞龙.进修医师管理工作中“教与学”长效机制建设和改革尝试[J].继续医学教育,2013(6):4-6

[2]刘仲会.基于ASP.NET高校学生管理网络化平台的设计与实现[D].天津:天津师范大学,2011：1-3

[3]周蕊,宣华,周星.外国进修生教学管理模式的探索与实践[A].北京高校来华留学生教育研究[C].2008(5):361-365

[4]张江漫.网络化高校学生宿舍计算机信息管理系统研究[J].网友世界,2014(10):9

Reflections on development and application

of the refresher management system in the context of hospital informatization

XiaOudong,LiLeping,OuyangGuohui,ZhengWei

AcademicAdministration,ZhujiangHospitalofSouthernMedicalUniversity,

Guangzhou510282,China

【Abstract】:Nowadays, most hospitals in China are using traditional manual management mode to manage refresher doctors, which takes a lot of time and manpower. Moreover, traditional paper files are difficult to preserve and therefore cannot be used effectively for refresher management and quality control. In order to meet the requirements of open school-running pattern and go with the tide of further education development, we have developed the refresher management informatization system based on Access database, Tomcat server and Java technology. The system consists of the following modules: refresher information distribution, registration application, approval feedback and inquiry, training process uploading, end-of-training assessment performance uploading, graduation application, and statistical summary. In this way, we have realized hospital teaching administrators' informatized management of training and improved the management and training quality of refresher doctors.

【Key words】:refresher management; informatization; management system

【中图分类号】：R-058

【文献标志码】：A

【文章编号】：1004-5287(2016)01-0090-04

作者简介：夏欧东(1977-)，男，湖北麻城人，博士，副研究员，主要研究方向：医学教育管理、社会医学与卫生事业管理、高等医学教育。通信作者：郑玮(1987-)，男，广东连南人，硕士，助教，主要研究方向：高等医学教育。电话：020-61643029；E-mail:172801342@qq.com

收稿日期：2015-07-14