网络信息时代关于高职院校学生管理的思考

燕铁艳

（西安铁路职业技术学院，陕西 西安710000）

网络信息时代关于高职院校学生管理的思考

燕铁艳

（西安铁路职业技术学院，陕西 西安710000）

网络信息技术的变革，对人们的日常生活带来了巨大影响。相应的，网络对高职院校的学生管理也带来了一定冲击，传统的学生管理模式已经不再适应现实的变化。本文通过分析网络时代高职院校学生的特点，以及传统学生管理的弊端，对学生管理提出了建议，鼓励学生管理工作者增强自身素质，利用网络开拓新的学生管理方法和办法，以适应时代的发展。

网络信息；高职院校；学生管理

高职院校是我国高等教育的重要组成部分，肩负着为社会主义现代化建设提供技术型人才的重任。随着现代网络技术的发展，高职院校的学生也呈现出了个性化、多样化的特点，高职院校的学生管理工作也要顺应时代的发展，依托网络信息技术，建成系统化、科学化的管理体系，为学生的成长成才提供坚实的保障。

1 网络时代高职学生特点

1.1 自我中心，不善于正常的表达情感

目前，高职院校的学生多为“95后”，且大部分为独生子女，成长的过程中缺乏兄弟姐妹之间的沟通与互动，他们在家中受到父母无微不至的呵护，多以自我为中心，考虑问题一切从自我出发，不善于为他人考虑。随着年龄的增长，与父母的观念逐渐出现差异，他们亟需同辈人的关心与理解，而兄弟姐妹的缺乏，不断升学过程中好朋友的逐渐疏离，导致当他们遇到问题，困难，挫折时，多以发泄为主，不善于正常的表达情感。

1.2 缺乏自信，易沉迷网络

“95后”的学生，受时代的影响，他们倾向于个性化的表达自我，但同时又缺乏自信，缺乏自我认同感。由于成长环境、家庭因素和学习方法等原因，导致高考成绩不理想，来到职业院校。他们由于以前的考试和学习经历，缺乏对自身的整体的认同感。来到职业院校，后，对自身认同的缺乏，对学习兴趣的匮乏都导致他们无法全身心的投入到学习中去，多用游戏、聊天工具等填补空虚的时间，同时，在游戏和聊天工具中建立自信，获得成就感。因此，高职院校的学生较本科院校学生更容易沉没于网络。

1.3 价值观尚未形成，易受外界环境影响

由于信息时代环境的影响，当今高职院校的学生心态更加开放，他们乐于从网络世界接受来自各方面的信息，但由于社会阅历少，对新鲜事物又充满好奇，在进行判断时不能客观的认识事物，从而表现出片面性和盲目性，易受别人影响，容易受到网络中他人的思想和价值观的影响，导致自我迷失。

从上述讨论中，我们可以看出，现在高职院校的学生的特点正在发生变化，而网络的大规模普及让学生和学生管理工作都面临更加复杂的环境。

2 传统模式下学生管理的弊端

2.1 学生人数众多，辅导员难以全面掌握

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》要求，高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。但随着各校不断扩招，每位辅导员所管理的学生人数大部分都超过200人，面对如此众多的学生，辅导员难以全面掌握学生情况，当学生的思想、学习出现波动时，很难及时发现并干预。也正因为学生众多，导致辅导员通常关注点只能放在表现极好和表现极差的学生身上，对于表现中等的学生欠缺足够的关注，不能对学生进行因材施教，忽略了学生自身利益的诉求和自我意识的发展。

2.2 获取信息渠道单一，效率低

辅导员传统的获取信息方式包括走访学生班级、宿舍或与班主任以及班干部了解。而这两种方式各有其弊端。走访学生班级和宿舍可以有效的获取第一手资料，但是需要耗费大量的时间，效率低。而与班主任和学生干部了解班级情况，时效性不强，通常是问题已经发生后学生干部或者班主任才会将情况反馈到辅导员处。而在网络时代，很多学生喜欢在网络上通过空间、朋友圈等“晒”出自己的经历以及所思所想，这对于辅导员而言，是极佳的获取学生状况的途径。

2.3 说教的方式不易见效

正如前文所说，“95后”的高职学生更加注重个性化，他们喜欢标新立异与众不同，希望自己可以获得他人的关注。对于规矩和规定，他们比以前的学生更喜欢去挑战。因此，传统的苦口婆心的说教方式，对于他们而言，并不会收到很好的效果。他们更喜欢平等的对话，更喜欢通过网络，社交媒体等获得自己所需要的信息。

通过上述讨论，笔者认为，在网络信息时代，传统的获取学生信息以及对学生做思想工作的方式已经不再适应时代的发展，而网络以其高效、快捷、内容丰富的特点，成为现在学生管理工作者不可或缺的工具。充分利用网络信息技术，成为当今做好学生工作的重要条件。

3 工作方式的改变与创新

3.1 提高学生管理工作者素质

高校学生管理工作对学生管理者综合技能和专业技能具有较高的要求，不仅要熟悉当代高职学生的心理特点、思想特征，还要有针对性的开展学生工作，指导学生的学习和生活，因此高校的高层管理者要为学生管理者素质的提高创造条件。一方面，面对网络环境中文化多元化的特点，学生管理工作者要努力加强自身思想政治素质建设，引导学生形成正确的人生观、价值观，引导学生正确面对网络上的各种观点、言论；另一方面，学生管理工作者要努力提高自身应用网络信息技术的能力，充分利用网络信息，及时获取高质量的信息，拓展学生工作深度和广度，提高工作效率。在实际工作中，学生管理工作者要充分利用各种网络工具，包括微信、微博、qq、论坛等，了解学生思想动态。同时，利用网络虚拟性、隐秘性的特点，弱化学生与老师之间的隔阂，鼓励学生表达自己的想法，提高工作的主动性和针对性。

3.2 线上管理与线下管理相结合

不管网络信息社会发展到什么程度，网络只能是学生管理者了解学生的一种方法和途径，不可能取代线下的学生管理工作。网络所能起到的仅是连接线上和线下管理的工具。线上管理的最终目的依然是让学生在现实生活中努力学习，不断完善自我。所以，学生管理工作者依然要重视线下管理，在实际生活中，走访学生班级宿舍，走到学生中间，解决线上线下发现学生面临的实际苦难和思想问题。依然需要通过建立良好的校风校纪，形成良好的学习氛围，用环境的改变促进学生的全面发展。同时，教师要深刻剖析沉迷网络学生的心理特点，在现实生活中鼓励学生多参加班级、学校的集体活动，增强学生的自信心和成就感，进而完善学生的心理和人格。

3.3 加强校园网络建设

校园网络是学生、老师、学校三方交流的平台。学校和老师可以利用这个平台向学生发布各种通知，而学生也可以借助这个平台表达自己的意见和看法。当学生的诉求有地方表达、并且得到回应和尊重时，学生会更愿意表达出自己的真实想法，进而减少学生思想问题心理问题的发生。此外，也可以针对社会热点问题进行讨论，引导学生形成正确的是非观和价值观。发挥互联网的正能量，加强网络文化建设，积极发挥互联网的优势，促进学生管理工作。

3.4 增强学生自我管理能力

社会在不断的发展进步，对人才要求的标准也在不断提高，其中很重要的一种能力就是自我管理能力。事物的发展，受内外因的共同作用。学校的管理只是外因，所起到的作用只是暂时的，而只有提高学生的自我管理能力，充分发挥内因的作用，学生才可以获得长足的发展。自我管理已经逐渐成为一套系统的理论体系，学校要积极提供自我管理的相关课程和培训，增强学生自我管理的意识。老师在日常管理的过程中，也要充分发动学生自我管理的能力，给予学生足够的信任和空间，鼓励他们在班级、宿舍内部进行自我管理，鼓励他们在学校的规章制度内规划自己的学习和生活，锻炼学生的自我管理能力。

4 结语

网络时代的发展，给高职院校学生的管理带来了许多挑战，学生管理工作者也面临许多心理、行为方面新的问题。网络是一把双刃剑，利用好可以为我们的学生管理工作提供新思路新办法，利用不好则会成为学生管理工作中的绊脚石。所有学生管理工作者都应努力提高自身素质，深入研究网络时代学生出现的新情况、新问题，充分发挥网络工具的积极作用，将挑战变成机遇，为学生管理工作开辟出一片新天地。

［1］李慧.网络信息时代背景下高校学生管理工作的创新[J].昆明民族干部学院学报，2016（3）:16-17.

［2］薛香菊,姜颖,卫琳.现代化信息技术在高职院校学生管理中的应用[J].教育教学论坛，2016(35):13-14.

［3］陈明璨.探讨高校学生管理工作信息化模式[J].科技风，2016（4）:73-74.

［责任编辑：田吉捷］