谈新时期医院档案管理中的问题及改进措施

萧建英

摘 要：分析并研究医院档案管理中存在的问题，总结有效的干预措施。主要选择我院档案室的档案资料作为基础资料，分析近年来医院档案管理中存在的问题，研究有效的改进措施，通过研究可以得出，新时期医院档案室的档案管理中存在的问题是多方因素造成的，配合有针对性的措施，能够提高档案的管理效率，减少差错发生。

关键词：新时期；医院档案管理；管理效率

在新时期，医疗体系在不断的改革之中，而医院的档案更对医院具有重要的意义。在这背景下，有效的总结医院在档案管理当中所存在的问题，并针对性的提出解决意见，能够更好的促进医院的现代化建设，确保医院为患者提供更加优质的服务和保障。本研究主要就此进行分析，结果取得满意成效，现将主要研究情况作出如下汇报。

一、新时期医院档案管理中的问题表现

新时期档案管理中存在的问题较为多样，主要表现在档案管理人员自身、档案资料情况和管理技术等三个等方面：

首先从档案管理人员来说，很多从事医院档案管理的人员并非是专业人员，对医院的档案管理缺乏必要的认识，对于档案管理的相关工作和任务要求并不了解，在工作中，一般都采取边学边做，这样会导致档案管理不够科学和规范，也有一些人员存在责任心不够强的情况，而且很多医院领导对于档案管理不够重视，不了解档案在医院中所能发挥的作用，也不过问档案的管理情况，使档案管理工作处于应付状态[1]。从档案角度来看，如今医院的档案资料归档并不完整，对于相关的档案资料不能更好地保存，也未作出妥善的处理和归档处置，没有专业的人员负责整理，进而一些档案资料不能真实准确地对相关历史问题作出反应。医院缺乏对高新技术的应用，很多医院没有开展档案网络操作系统，档案管理人员没有受过专业的档案系统操作培训，无法对档案进行更高效信息录入及保护，而且对于电子文件的整理等也具有较差的能力，在档案管理中不能做到适合现代化发展。

二、新时期医院档案管理的改进措施分析

针对以上问题，在新时期的档案中需要从4个方面进行改进，分别是制定合理的档案制度，做好人员管理工作，完善机构，并对高新技术进行合理的应用：

① 制定合理档案制度：要保证档案管理工作的健康发展，确保减少档案管理的随意性。需要调动医院的各级领导从思想上认识到档案管理的重要意义，对所有运行后的档案资料进行有序归类和编号保存。同时确立奖励机制，对于档案管理人员进行年终考核的时候，需要参考其档案管理的业绩，适当奖励，激发其工作热情。强化档案管理人员的管理意识；

②人员管理：要增强档案管理人员的责任心和道德素养，使其在档案管理的过程中认真负责，确保档案管理的科学规范，有据可循且有目可查。而且要加强档案管理人员的专业技能的培训，定期参加各类档案实操课程的培训学习，确保档案管理人员对档案管理工作有专业的技术水平，并要根据当下的医疗服务理念，增强档案管理的服务意识和服务观念，培养起创新意识。档案管理的最终目的在于利用，因此需要档案管理者做好日常的系统管理工作，强化对各项档案的编制工作；

③完善机构：档案部门的设置对医院档案管理工作的效率具有重要的影响，同时也能够更好的反映出医院的综合管理水平。为有效的促进资源的共享，需要要求医院在进行档案管理的时候成立系统的综合性质的档案室，并且为档案室配备专业的管理人员。还要成立档案管理领导小组和档案管理监督小组，以便于更好的促进对档案的综合利用等。需要建立规范的档案库，并配备抽湿机、空调机等硬件设备，有针对性的对档案的管理工作进行规范，对于性质特殊的档案需要特殊管理，比如专门档案、声像档案等；

④高新技术的应用：当前阶段的信息技术高度高达，使得计算机技术已经被广泛的应用到了社会的各个角度，所以将计算机网络技术纳入到医院的档案管理工作当中也成为了实现最为主要的任务。而在确保计算机网络技术管理医院的档案的同时，还要求医院的相关档案管理人员必须掌握必要的计算机基本知识，并能够熟练的使用档案管理系统，对各类档案的数据库进行建立、维护和管理等。能够有效的将档案的内容进行分类，同时还能够借助更多的先进技术，如监视器、录放机和多媒体电脑技术等来实现对档案的管理等。

三、新时期关于医院档案管理的认识

在社会经济不断发展的同时，导致当前我国的医院的医疗体制的改革也在不断加快。医院的管理模式和经营体制都在发生着巨大的变化，这也使得在这种背景下的医院的档案管理出现了一定问题[2]。档案管理对于医院来说是十分重要的一项工作，所以总结分析其在当下环境下所产生的问题，并采取有针对性的措施进行干预是十分必要的。本研究据此进行研究，从中能够得出，医院的档案管理中主要存在着三个方面的问题，分别是管理人员自身的问题、档案资料的问题和管理技术方面的问题。而这三大方面的问题所导致的差错较为严重，采取针对性的措施主要从这三方面着手，重点对管理人员进行了管理和统筹，并针对档案资料自身和管理技术提出相关的措施，结果管理效果尤为突出。

四、结语

本研究主要就新时期医院档案管理中存在的问题进行简要分析，同时有针对性地提出了一些改革措施，也谈到了笔者一些自己的主观看法。新时期医院档案室的档案管理中存在的问题是多方因素造成的，配合有针对性的措施，能够提高档案的管理效率，减少差错发生，更好地促进医院的全面发展。

参考文献：

[1]卢荆玮.医院档案管理工作存在的问题与对策[J].黑龙江档案，2015，13（03）：524-526.

[2]任玉华.疾控档案管理中的不足及改进措施[J].办公室业务，2014，03（21）：153-154.