浅谈加强工会信息工作 发挥维权保稳定作用

何晓娟

摘 要：新时期，工会工作随着职工群众维权意识的增强，维权需求的不断增多，面临着极大的挑战。在社会主义核心价值观的引导下，工会应注重党与广大职工群众之间的联系，切实地履行自身的职责，以充分地发挥职能作用。本文将对工会在解决职工群众维权方面的作用进行研究，针对实际问题，提出切实可行的解决措施，以期进一步发挥工会职工维权服务作用。

关键词：工会；维权职能；维权作用

工会工作的有效开展对于保证职工群众的正常生活以及其社会的合法权利具有重要的作用。我国在社会发展阶段，对工会工作的有效开展做出了明确的指示，一定程度上保证了其职能作用的发挥。随着社会的不断发展，职工群众对维权认知的不断提高，工会维权职能作用日益凸显。为了更好地适应维权工作的发展需要，工会组织应树立科学的维权观，组织严密地维权运行体系，从而有效地发挥工会的维权职能，以推动工会维权工作的深化发展。

一、社会主义核心价值观下工会组织的重要职能作用

工会是我党联系广大工人阶级的重要桥梁和纽带，同时也是维护工人阶级合法权益的重要组织。在新的历史时期，引导群众建设社会主义核心价值观将是工会组织的一项重要内容，同时也是党联系工人阶级的重要手段[1]。在社会主义市场经济不断发展的过程中，工人阶级在此过程中发挥了重要的作用，因此，为了保证工人阶级的合法权益，加强工会维权工作，以不断地壮大工会组织队伍，提高自身的职能作用。工会组织在职工群众中的优势地位，可以有效地把职工组织起来，从而更好地为社会主义建设贡献力量。各级工会组织要将职工群众最关心、最直接、最现实的利益作为工作的中心，通过建立健全协调机制、矛盾处理机制，努力解决职工的切实问题，从而树立良好的组织形象，为推动党的社会主义核心价值观建设贡献力量。

二、工会在维护职工群众权益中存在的问题

（一）服务理念有待进一步转换

现行工会组织在维护职工群众权益上侧重事后维权，这种滞后的维权服务一定程度上受职工维权行为的影响。通过实际处理的维权事件可以看出，超过90%的职工群众在自身的权益受到侵害之后才打电话咨询或进行法律援助，这种事后维权的行为一定程度上反映了广大职工群众在维权上存在着“等”和“靠”的思想。

（二）维权方法有待延伸

以往，工会维权服务的主要措施包括答复、协调、转办、法律援助和诉讼等，虽然在职工群众维权上发挥了一定的作用，但离预期效果存在着一定的差距[2]。在实际维权案件的处理中，对于职工劳动纠纷问题，需要通过诉求代理借助政府相关部门，尤其是仲裁机关、法院等解决问题，工会是无法和无权利单独执行维权法律制裁行为的，从而影响了工会职能作用的发挥，长期以往，就会降低职工对工会组织的信任。

（三）维权服务内容有待进一步完善

目前推行的《工会法》明确了工会的职能作用，对职工权益的维护不仅体现在劳动经济权益上，还应该包括政治和精神文化权益，随着社会的不断发展，人们在社会活动中扮演的角色越来越复杂，这在一定程度上增加了工会维权工作的难度[3]。在实际工作中，工会的维权工作侧重于维护职工的劳动经济权益，而对于其他权益的维护相对较弱，简单的维权工作内容与职工多样的维权需求产生了矛盾，一定程度上影响了工会维权作用的整体发挥。

三、针对问题提出的解决措施

（一）转变维权服务理念，提高事前维权工作能力

为了能够充分地发挥工会的维权服务作用，需要将维权工作与劳动关系建立紧密地联系，从主动维权上下功夫，通过开展各种维权服务宣传活动，以使广大员工对事前维权的重要性有一个深刻的认识，从而减少事后维权事件的发生[4]。建立健全风险预警，危险防范等事前预警机制，以切实地发挥事前预警机制的作用，提高工会维权工作的实效性。

（二）进一步延伸维权服务方法，拓宽服务内容

在传统的工会职工维权服务方式上，发挥职能调节作用，从而使维权纠纷问题能够在工会职责范围内解决，同时不断拓宽工会服务内容，将除经济纠纷问题的其他维权问题也纳入到工会组织工作的处理范畴内，进一步提升工会组织的维权案件处理能力，实现一站式服务。

（三）提高服务水平，加大服务力度

提高工会组织服务队伍建设，培养专业化的服务型人才，从而提高服务质量，树立组织形象[5]。在建设高素质的服务团队的过程中，工会组织要密切地与政府部门协调，加大同群众团队的联系，通过联合共处、集体研讨等方式，以提高工会维权服务的力度，从而切实地解决广大职工群众在维权中遇到的切实问题。

四、结束语

工会组织维权工作的有效开展，对于维护社会的稳定以及企业的长期发展具有重要的作用，因此，要切实地做好此项工作，充分地发挥职能作用，从而为人民创造良好的生活环境。

参考文献：

[1] 周琳.工会职工维权服务领域问题分析及对策建议[J].企业改革与管理，2015，11（10）：84-84，118.

[2] 朱红.完善工会维权机制，构建服务职工工作体系[J].天津市工会管理干部学院学报，2014，36（4）：12-16.

[3] 北京市总工会研究室.在全面深化改革中做好工会维权和服务工作的思考[J].北京市工会干部学院学报，2014，30（2）：4-8.

[4] 任国金.新时期企业怎样做好工会工作[J].中小企业管理与科技，2013，27（19）：61-62.

[5] 杨茜.加强思想政治教育做好工会维权工作[J].东方企业文化，2012，15（14）：120.