计算机网络在电子商务中的应用

张易

摘要：随着计算机网络技术的不断发展与创新，计算机得到了更加广泛的运用。计算机网络技术也越来越重要，在电子商务中扮演着不可缺少的角色，使得电子商务得到越来越广泛的应用。计算机以其方便、快捷、准确等特点为电子商务服务，而电子商务的绝大多数交易都是在网上完成的，所以影响交易成败的因素就是电子商务的安全性。计算机网络为电子商务带来更多的经济效益，也促进了社会的发展。文章主要从网络电子商务、电子商务网络的安全隐患、电子商务交易中的网络安全技术3个方面阐述计算机网络如何在电子商务中保证交易的安全性。

关键词：计算机网络；电子商务；安全性；

电子商务的发展相当迅速，成为一种依靠网络为平台的线上交易手段，这也有别于传统的线下交易模式。电子商务以其简化贸易、短时间加速流通、方便快捷等特点迅速发展，而这种模式的形成与计算机网络技术的发展密不可分。一般的线下交易是面对面的实物交易。而电子商务的交易就是借助网络平台来实现非面对面的交易，所以交易安全就非常重要。如果交易安全无法保障，那么电子商务就不可能存在，人们也不会非面对面的交易。电子商务的安全性主要是交易过程安全和计算机网络的使用安全，即交易过程中私人信息安全、支付环境安全等方面。计算机网络在电子商务中的应用非常重要，计算机网络必须可靠、安全，才能保证电子商务更加快速的发展。电子商务的发展已经成为了世界经济的趋势，中国是发展中国家，更不能落后，挑战和机遇并存。所以计算机网络安全必须不断完善和突破。

1 电子商务的定义和实质

电子商务在定义上有广义和狭义之分。狭义的电子商务就是指利用计算机网络从事的各项商务活动，广义的电子商务指以计算机、电子通讯为基础的商务活动。随着计算机网络技术的不断发展，电子商务也迅速崛起，且推广速度相当快。电子商务是一种崭新的商务模式，电子商务所谓的各项商务活动，包括了很多业务的全过程，如：交易、支付、售后等活动。这种崭新的模式一定会带动社会各行各业的发展，特别是物流行业的飞速发展，进而促进社会经济的发展。电子商务是一种新型的运行模式，因其自身的虚拟性、开放性等特点，也决定了必须解决使用过程中的安全性问题，才能切实推动电子商务的发展。从法律层面上也不难看出，随着电子商务的发展，国家也出台了一系列的新法律，目的就在于规范电子商务行业，也只有规范了电子商务行业，才能促进电子商务行业步入正轨，从而更快地发展。这也需要社会各方面的努力。电子商务的发展将在很大程度上改变人们的生活、学习、工作，也同样会更大规模地影响社会经济的发展。

电子商务的实质是传统优势资源和现代网络技术的有效结合。传统的业务开展模式存在很多缺点，不仅效率低，成本高，而且市场的传播速度很慢。对这种传统的模式，互联网该如何运用是它们最大的阻碍；而对于互联网公司而言，它们利用网络技术迅速崛起，发展迅速，但是内部的管理经验却比较缺乏。所以结合这2种现状，当下最好的方式就是结合互联网和实体经济的管理经验带动市场的发展，更大地满足市场的需求。无论是新客户还是老客户都能从电子商务中获得利益，方便快捷，提升了客户的满意度，同时也降低了企业的成本，是一个双赢的局面。随着电子商务市场的迅速发展和相应法律和管理体制的完善，更多的互联网公司会加入到电子商务行业中来。这是一场革命，也是社会发展的必然趋势，机遇和挑战并存，国内的企业必须和互联网结合，传统的模式已不再适用企业的发展。

2 电子商务网络的安全问题及客户对电子商务安全的要求

2.1 电子商务网络的安全问题

电子商务网络的安全问题就是在非面对面交易过程中影响交易正常进行的安全因素。电子商务发展的核心就是确保电子商务交易的安全性。本文从系统中断、窃取信息、篡改信息、假冒和恶意破坏5个方面进行阐述。（1）系统中断：在中断过程中，系统资源也变得不可用甚至还会带来其他病毒，这是一种针对可用性的攻击，会导致操作错误和计算机病毒等恶意攻击，使得交易数据不真实，不完整。（2）窃取信息：在交易过程中，他人非法占有和使用交易的内容，导致使用者的私人信息泄露，被他人窃取或者被他人非法使用在其他地方。（3）篡改信息：在交易过程中，被他人非法改变原来的交易内容，使原有的正确信息被篡改，导致交易的真实性难以保证。（4）假冒：顾名思义，就是被人顶替。也就是说在交易过程中，交易者的身份和信息被人顶替，导致交易成果被获取，或者假冒者利用合法的用户身份主动与交易另一方达成某种不为用户所知的交易。（5）恶意破坏：在交易过程中，恶意破坏使用者的硬件和软件导致用户的信息错误或者丢失。

2.2 客户对电子商务安全的要求

电子商务系统是一个交易系统，如何保证客户在交易过程中的信息、财产和人身安全就成为吸引客户购买产品和服务的关键。如果客户遇到不良商家，将自己的信息资料泄露以作非法使用，客户肯定不买单。如果在操作过程中，因为网络安全问题，资料被窃取，客户也一定不会使用该网上交易平台。不仅是客户，商店也同样会担心这样的问题，已卖出商品，却没法正常得到收益。所以不管是客户还是商店及第三方的金融单位都必须理清自己的权利和责任，保证支付系统的安全性。如果因为这些原因而导致电子商务停滞不前，那损失很大。而计算机网络的安全才能保证电子商务交易的安全。

客户对电子商务安全的要求包括：（1）私人信息不被泄露：比如购买了什么东西，购买人和地址、电话及银行信息不被泄露。（2）购买者身份信息真实性：在交易过程中，商户要确认购买者身份的真实性，购买者要确认商户的真实性。能比较快捷、可靠地确认双方的身份是交易的前提。（3）交易内容的真实、完整：交易的内容不可更改、删减和增加。（4）交易不可否认：交易双方达成购买事项后，任何一方都不能否认交易的事实。比如，商户否认未发出货品，否认收到客户的信息。客户否认购买的事实，否认应付款或拒收的事实。（5）访问受控：任何合法用户都可以访问系统中授权的资源，而非法用户访问受控，不得访问指定资源。

3 常见的安全技术

电子商务的发展需要安全技术，这是电子商务发展必不可少的部分，如果没有安全技术，电子商务将不复存在。以下剖析现行的5种典型的安全技术。

3.1 数据加密技术

在电子商务安全技术中，数据加密技术是主要的安全技术。可以根据使用者的需要，在交易过程中的任意一个阶段进行加密处理。数据加密技术的使用，使得计算机网络能够更好地为电子商务服务，确保了交易的安全和信息的不被泄露。

3.2 智能化防火墙技术

智能化防火墙技术是通过概率、统计等方法来辨别数据，从而达到最终的控制目的。其优点是：比较适合于与外部网络相对独立的、途径有限且单一的网络，这种情况下，防火墙技术就能很有效地保证电子商务交易的安全。其缺点是：防火墙是一种被动的防卫技术，不仅不能防范不经由防火墙发起的攻击，而且也不能防范数据驱动式攻击。

3.3 数字签名技术

数字签名即电子签名，利用数字摘要和公用密钥2种方法的有效结合，使得用户能够有效地认证身份，保证数据的完整性，也能排除匿名的情况且签名不可否认。数字签名技术，签名是自己所签，在一定程度上难以否认且不易仿冒，所以很大程度上肯定了文件的真实性和签名的真实性。

3.4 身份识别技术

随着电子商务的发展，如何确保身份的真实性至关重要，这就需要身份识别技术。传统的交易模式是交易双方面对面的交易，无论是实物交易还是其他交易，面对面都能确保双方身份的真实性，可辨别和确认。而电子商务的交易模式是非面对面的交易，单距离方面而言就是问题，比如：不能确定未见过的人的身份和所处方位。而电子商务是利用网络平台进行交易的，所以网络资源管理就必须识别用户的交易身份。通过身份识别，只有合法的用户才能使用网络指定授权的资源。身份识别的常用方法包括口令方式和标记识别方式。目前，口令方式是比较主流的身份识别方式，是运用得比较广泛的身份识别方式，口令包括数字、字母、特殊符号等的构成。

3.5 虚拟专用网

虚拟专用网是指在公共的数据网络上建立自己的私有网络，虚拟专用网提高了电子商务的安全性、可靠性，因而得到了广泛的运用。

4 结语

随着计算机技术的不断创新，计算机以其独特的优势得到了更加广泛的运用，也极大地推动了电子商务的发展。电子商务交易的安全既包括计算机网络的安全也包括商务的安全。电子商务的安全性依赖于电子商务交易中应用的网络安全技术，文中提到的数据加密技术、智能化防火墙技术、数字签名技术等，都发挥着至关重要的作用，但是网络安全技术不仅仅只有这几种，还要不断地发展安全技术，才能促进电子商务的发展。任何一个网络安全技术都不可能是没有漏洞的，所以，必须不断发现问题，完善和改进方法。因为网络和入侵破坏手段不是一层不变的，只有发展相应的技术才能真正做到电子商务的安全。电子商务不仅是交易市场的巨大变革，也是连通全球经济交易的桥梁，这也是我国与国外企业公平竞争的机会，是缩短与国外企业差距的有效手段。