新媒体在城镇化过程中的角色和传播策略分析

甄伟锋 韩晓燕

（作者单位：河北工程技术学院）

新媒体在城镇化过程中的角色和传播策略分析

甄伟锋 韩晓燕

（作者单位：河北工程技术学院）

传播系统作为社会系统的组成部分，在社会转型过程中发挥着重要作用。今天，新媒体作为传播系统的组成部分，在我国城镇化进程中，其传播作用不可或缺。本文就新媒体在城镇化进程中的角色和传播策略进行分析。

新媒体；城镇化；角色；传播策略

1　新媒体在城镇化进程中的角色分析

新媒体是社会子系统——传播系统的重要组成部分，在城镇化过程中，可以借助其传播优势发挥新媒体“政策宣传者”“观念引导者”“技能传授者”“生活服务者”“冲突协调者”的作用，使新媒体服务于城镇化建设的合理、健康推进。

1.1新媒体是城镇化进程中的政策宣传者

在城镇化进程中，新媒体应发挥自身传播优势，做好城镇化过程中的政策宣传者。

为推进新型城镇化进程，国家出台了一系列宏观政策和具体的法令法规，对城镇化进行宏观方向指引和具体措施规范约束。2016年8月，中国互联网研究中心发布的《2015年农村互联网发展状况研究报告》显示，“截至2015年12月，中国农村网民规模达1.95亿，年增长率为9.5%。”这表明，新媒体在农民群体中有较高的接触率和传播范围。在农民向市民的转化过程中，新媒体可以利用自己在传播范围上的优势，为农民传播政策信息、解读政策内容、宣传政策导向。使农民群体能够了解国家城镇化政策，理解政策，用政策维护自身权益。

1.2新媒体要做城镇化进程中的观念引导者

城镇化在实现乡村向城市转化的同时，更重要的是农民向市民的转化，是人的城镇化。世代生活在农村的农民群体，在以土地耕作为主的生存形式中，他们形成了适应于自己生存形式的社会文化和社会观念。在城市化转型中，农民由乡村来到城市，必然会产生社会文化观念上的冲突。这种情况下，新媒体要做观念的引导者。利用新媒体平台的互动性和平等、自由，新城镇居民和主流文化之间可以交流碰撞，通过微博、微信等自媒体平台，结构后的文化观念能够更加顺畅地与新城镇居民接触，有助于该群体信文化观念的形成。

1.3新媒体是新城镇居民的技能传授者

城镇化意味着地域的改变和生产方式的转变，农村居民在城镇化过程中，面对的是由农民向工人这一职业角色的转变。农村和城镇生产生活方式有着极大的差别，新媒体可以利用微信公众号、微博和微信朋友圈平台等途径向新城镇居民提供就业信息，利用新媒体互动低门槛的交流方式提高新城镇居民就业技能，帮助新城镇居民就业。

1.4新媒体要做新城镇居民生活的服务者

城镇化让农民从乡村来到城市，新城镇居民来到新的环境后，衣食住行、生存环境都变得陌生。智能手机通常是新晋城镇居民常用的媒介形式，通过手机短信、微信等形式，可以向农民推送生活服务信息，在衣食住行信息上给予分类推送，借助新媒体平台方便新晋城镇居民生活。

1.5新媒体要做冲突的协调者

新媒体要做好冲突的协调者。自由开放的多媒体是以一个交互的大平台，新城镇居民的情绪可以在新媒体上找到突破口，不满情绪的释放和宣泄有助于矛盾冲突的解决。同时，新媒体可以通过多样化的形式进行引导，帮助新城镇居民理性克制地表达自己的意见。

在城镇化进程中，新媒体的冲突协调作用尤为重要。

2　新媒体在城镇化过程传播中存在的问题

在新型城镇化过程中，新媒体在城镇化过程中的作用并没有得到充分发挥。首先，在内容上，新媒体传播内容中和农民群体利益切身相关的信息少之又少，对于所传达的政策也缺乏深入阐释、解读；其次，针对新城镇居民提供的技能型和服务型的信息不能满足新城镇居民的要求；再次，在手机下载的APP中，针对农民开发的APP数量非常少；最后，农村居民的手机媒介素养整体不高，对手机媒体的使用缺乏主动性，信息理解能力不强。

3　新媒体在城镇化进程中的传播策略分析

针对城镇化进程中的实际情况，新媒体在城镇化传播中要做到宣传告知、教育引导、协调沟通。新媒体的宣传告知，是针对农民群体，切近新城镇居民的宣传告知。主动快速地告知政策信息和政策变动，关切农民切身利益，并且对政策进行深入解读。教育引导指的基于新媒体传播平台和传播优势的，对新城镇居民的教育，在潜移默化中引导他们形成新的社会文化认知，同时教育新城镇居民提高媒介素养，主动参与到新媒体传播互动中。协调沟通是新媒体在城镇化过程中，针对出现的不协调信息，积极沟通引导，实现价值重建。

[1]徐玲英.大众传媒在城镇化进程中的角色与作用[J].当代传播,2014(3).

[2]佘世红.论我国城市化进程中大众传媒的角色及其转型[J].中国出版,2013(10).

2016年度河北省社会科学发展研究课题民生调研专项课题《新媒体在城镇化过程中的角色与传播策略研究》（项目编号：201601511）。

甄伟锋（1978-），男，河北定州人，硕士，副教授，研究方向：新媒体传播；韩晓燕（1979-），女，河北平山人，硕士，副教授，研究方向：新媒体传播。