新媒体语境下中英国际问题智库比较研究

程 丽

（作者单位：中国人民大学）

新媒体语境下中英国际问题智库比较研究

程 丽

（作者单位：中国人民大学）

英国国际战略研究所和中国国际问题研究院分别是中英两国在国际问题研究上有重要影响的智库。本文旨在通过对这两个智库在新媒体公关传播的媒介和方式上的对比，找出二者的差距，并给出相应的建议。本文认为，智库在新媒体公关传播中应当以多样化的社会化媒体进行公关传播，扩充传播渠道，丰富传播内容；树立服务意识，运用“互联网思维”，为受众提供便捷；增加与受众的互动，拉近与受众的距离。

智库；新媒体；国际问题；公关

英国国际战略研究所和中国国际问题研究院分别是中英两国在国际问题研究上有重要影响的智库。两个机构都建立了自己的官网，在首页的新闻选择上，中国国际问题研究院侧重于呈现与本国有关的国际新闻，以及与本机构相关的出访来访新闻、会议新闻等；英国国际战略研究除报道和英国相关的新闻外，侧重于呈现当下世界热点新闻事件。

在研究成果呈现方面，英国国际战略研究所在官网上，有专门的网络书店，可以直接在线支付购买它们的出版物；而中国国际问题研究院的出版物可以在线查看目录、摘要、关键词等部分信息。对比发现，在建立网上书店，直接出售研究成果，更符合“互联网思维”，方便受众直接购买研究成果，也更利于扩大本机构的影响力。英国国际战略研究所有自己的数据库、网络书店、实体图书馆和网络图书馆，大大提高了受众利用其研究成果的便捷性。

在社会化媒体的使用上，英国国际战略研究所使用的社会化媒体种类较多，在Facebook、Twitter、LinkedIn、Flickr、Blog五种社会化媒体上都有自己的主页，而中国国际问题研究院利用了微信公众号这一种社会化媒体。英国国际战略研究所在Facebook和Twitter上，发布各种国际新闻、专家评论、调查数据、论坛视频和研究所人员招聘信息、论坛信息等，并且网民可以直接参与到其发起的话题讨论中，还可以分享传播这些信息。在LinkedIn上，可以找到和英国国际战略研究所有关的人员，并和他们取得联系。在Blog上发布一些最新的论文、时事评论、论坛纪要等。中国国际问题研究院利用微信公众号一种社会化媒体，发布的内容单一，以研究员的论文、报告为主，但与受众的互动较少。

英国国际战略研究所还有一个独到之处，就是将组织的各种网络研讨会时间公布在官网上，网民可以直接在官网上填表注册申请参加网络研讨会，这做到了全民参与国际战略研讨，除了线上的研讨会外，还有线下的研讨会，与受众的互动性很高。

根据中英这两个智库新媒体公关传播的对比，为智库新媒体公关传播提出几点建议。

1　用多样化的社会化媒体进行公关传播，扩充传播渠道，丰富传播内容。

智库作为一个组织机构，要想通过公关传播和公众进行有效沟通，并提高自己的知名度和影响力，树立良好的品牌形象，就应运用多样化的传播渠道进行传播。媒介融合时代，媒体传播的渠道得到了拓展，而最重要的新渠道是社会化媒体。不同种类的社会化媒体的功能侧重点有所不同，应根据不同社会化媒体的功能侧重点进行有针对性的公关传播。例如，LinkedIn是致力于向全球职场人士提供沟通平台的社会化媒体，那么英国国际战略研究所则利用本机构的相关工作人员以职场人士的身份在LinkedIn进行公关传播；Blog以长篇幅的内容传播为主，则在Blog上发布长篇幅的最新论文、时事评论和论坛纪要等。传播的内容也应尽可能丰富化，而并非把相同的内容换个渠道多次重复传播，是以避免传播渠道的浪费，和传播效果大打折扣。

2　树立服务意识，运用“互联网思维”，为受众提供便捷。

智库把各学科的专家学者聚集在一起，运用他们的智慧和才能，为社会各领域的发展提供优化方案。在公关传播中，无论营利还是非营利性质的智库都应免费出让部分智力产品作为吸引受众的由头。例如，英国国际战略研究所在官网发布的国际热点事件的专题报道、时事评论、最新论文等，以及中国国际问题研究院在微信公众号发布的研究员论文、官网的视频等，都属于免费供受众使用的资源。此外，在搭建新媒体传播的平台时，应充分运用“互联网思维”，为受众提供一站式服务，方便受众，如英国国际战略研究所在官网售卖本机构研究成果的网上书店。通过在官网上建立网络书店、数据库、网络图书馆等方式，提高受众利用智库研究成果的便捷性，进而提高智库的影响力。

3　增加与受众的互动，拉近与受众的距离

互动性是新媒体的本质特征，因而在用新媒体进行公共传播时，应该尤其注意发挥新媒体的互动性。频繁的互动可以提高受众的参与性，大大拉近与受众的距离，一些话题的发起、论坛的举办、活动的组织可以在社会范围内引起较大反响，提高智库的知名度和影响力。例如，英国国际战略研究所供受众填表申请参与的网络研讨会、在社会化媒体发起的话题讨论、话题投票等，都与受众进行了很好的互动，提高了受众的活跃度和粘性。

[1]彭兰.社会化媒体：媒介融合的深层影响力量[J].江淮论坛,2015(1).

程丽（1991-），女，广西南宁人，中国人民大学新闻学院硕士研究生。