周梦清
(作者单位:华东师范大学传播学院)
浅析手机报新闻推送服务演变
周梦清
(作者单位:华东师范大学传播学院)
手机报是手机媒体的一种重要形态,手机报随着时代发展由短信、彩信发展到如今的网页、新闻客户端形式。随着移动互联网的发展、手机网民的不断增长,手机新闻客户端作为手机报的新形式,凭借其丰富的资讯资源、实时的信息推送和方便的社交互动拥有了大量受众。本文将从时间截面对手机报的发展过程进行研究,分析从短信到新闻客户端,手机报推送服务的改变,并对手机新闻客户端的未来趋向进行探讨。
手机报;新闻客户端;新闻推送;推送服务
学界对“手机报”的研究已有十年,而“新闻客户端”的研究更是这两年的热点。本文将对手机报“推送”服务的发展脉络进行分析,从时间截面分析手机报新闻推送服务的一个纵向的发展过程。
手机报的推送方式从单向内容推送逐渐转变为今日的双向互动,逐渐满足受众对互动性、社交化的需求。
1.1单向:定时内容推送
手机报的早期推送方式为单向推送,媒体扮演着传者的身份,每天将手机报内容定时推送,受众仅为受者角色。早期手机报如手机短信、手机彩信的推送服务中,手机报的内容都是由编辑提前设计编排,进行定时发送。单向推送造成传者无法与受众进行沟通,受众也因为缺乏参与性而兴趣点较低。
1.2双向:互动性、社交性
随着技术发展,新媒体的传者与受者角色呈现多样化。自媒体的发展,让受众也可以充分参与新闻生产,新型手机报在推送方式上具有双向性。
1.2.1反馈评论
推送方式的双向性,使得受众可以参与其中。不论是WAP手机报后期,还是新闻客户端,都为受众提供了评论交流的功能,同时,用户还可以进行互动点评,从而扩大互动范围,满足受众的社交性需求。
1.2.2UGC:用户参与生产
UGC即用户参与内容生产,表现为用户直接创造新闻,用户也可以使用新闻的社交分享功能,在传播过程中扮演传者角色。分享功能既满足了用户的社交需要,也使得新闻推送内容进一步扩大传播范围。
手机报发展过程中,推动由媒体作为“把关人”将新闻内容传播给受众,变化为媒体根据受众需要或受众自己独立定制内容。
2.1媒体选择
手机报的早期阶段,手机报的内容是由媒体所掌握,媒体作为所有信息的发布者,具有绝对的控制力。媒体每天选择所要发布的新闻信息提供给运营商,再形成短信、彩信或者网页等形式供受众阅读。早期手机报的很多内容都是报纸的重现,这也导致内容方面毫无创新,十分呆板。
随着手机报的发展,媒体开始考虑受众的需求,不再是对已有报纸内容的复制粘贴,而是开始进行筛选,在内容选择上开始考虑手机信息的特点。但这一阶段手机报的内容选择掌控权依旧在媒体手中。
2.2受众选择
随着新媒体与自媒体的出现,受众需要什么样的新闻成为媒体考虑的问题,手机报在推送内容上注重满足受众需求。
2.2.1受众自己定制
目前新闻客户端基本都有定制栏目,受众可以根据自己的喜好定制自己的个性栏目,而新闻客户端就只会推送所关注栏目的新闻。例如ZAKER除了首行栏目中,供用户选择的“今日看点”、“头条热点”等栏目,用户订阅栏目后,就会收到相关栏目的新闻推送。
2.2.2根据受众需求自动推送
2.2.2.1阅读习惯
随着大数据的发展,通过对用户阅读习惯的记录,可以进行针对受众的智能化预测推送。如网易建立了网易产品的用户数据库资源,用户使用的产品特征都保留在数据库中。随后,“网易新闻客户端”通过用户的特点,推送符合用户阅读习惯、贴近用户需求的内容。
2.2.2.2DNA兴趣图谱
新闻客户端自动推送第二种方式是依据用户的兴趣爱好点,分析出推送新闻内容。以“今日头条”为例,通过对用户建立DNA兴趣图谱,记录用户的阅读情况,不断摸索用户的兴趣,推送用户需要的新闻。
2.2.2.3基于LBS
LBS技术可以实现读者地理信息的精确定位,推荐地域新闻。如“搜狐”新闻客户端可以根据手机系统中的“定位”,自动识别地理位置,在“本地”栏目中给用户推送当地的新闻信息。
手机报推送成本的转变,从收费形式变为免费手机新闻,受众的使用成本大大下降。
3.1收费分割
3.1.1受众订阅收费
在手机报的早期阶段,都是采用受众订阅收费这一方法实现盈利。早期的手机报往往会分为按月、按季度、按年这一的收费方式,费用一般在3元—30元之间,这一阶段推送成本较高,用户需要支付费用才能获取推送内容。
3.1.2媒体、运营商利润分成
媒体作为内容提供商还要与电信运营商进行利润分割,媒体往往受制于运营商,收入规模较少。用户的订阅费是利润的主要来源,媒体为了实现盈利,往往会将压力转接到受众身上,受众除了内容费用,还需支付运营商的服务费用。
3.2免费增值
作为手机报的新形态,目前新闻客户端基本都实现了订阅免费。一方面是由于信息技术发展,媒体不需要依赖运营商,可以直接与服务商合作进行平台搭建,自行推送;另一方面是网络版电子报纸基本实现免费阅读,手机报在市场背景下实行免费不可避免。
3.2.1受众订阅免费
目前各大软件平台上,新闻客户端都属于免费软件,可以免费下载。受众可以根据自己对新闻客户端的需求直接进行下载,无需付费,用户的使用成本降低,用户对手机新闻客户端这一渠道的使用度也就越高。
3.2.2媒体开拓增值服务
在实现受众订阅免费后,手机报的盈利模式也发生了改变,媒体将用户资源作为盈利要点,与商家进行合作以增加收入,实现增值服务的开拓。
3.2.2.1广告植入
目前广告是获取盈利的核心业务,主要为硬性广告和软性广告。硬广告形式如新闻客户端的启动界面动态广告等,而软性广告更为隐蔽,主要是在推送内容中进行一些隐性的新闻广告推送。
3.2.2.2基于LBS
部分新闻客户端也基于LBS技术开始实现地理区域的服务产品推送,与用户所处地位置的商家进行合作,在推送内容中推送当地的一些商家活动,吸引用户关注与参与。
3.2.2.3平台利润分成
平台利润分成的一种为新闻客户端在下载平台下的分成。如AppStore中“今日头条”的无广告特别版本,为收费软件,新闻客户端与AppStore进行收费分成。另一种为新闻客户端平台下其他软件植入的分成。如“网易新闻客户端”依赖其影响力与所拥有的用户资源,吸引第三方软件植入,从中获取提成。
新闻客户端作为手机报的新形式,未来新闻客户端的推送服务有更多新的发展方向。
4.1坚持“受众本位”原则
根据“受众本位”原则,未来手机报应在推送方式、推送内容上进一步发展。
4.1.1推送方式:UGC模块升级,丰富社交元素
推送方式上应实现UGC即用户生产内容的进一步升级,对目前新闻客户端社交元素进行丰富,满足用户在使用中的互动需求,还可以借鉴SNS的经验进行社交化的进一步开发。
4.1.2推送内容:精确质优
未来新闻客户端可以利用计算机技术进行智能推送优化。目前新闻客户端的推送内容仍有同质化等问题,因此手机新闻客户端未来的发展方向不仅要保持推送快速及时优势,信息概括简练,同时需提高信息的准确度和质量,实现“精准推送”。
4.1.3推送成本:免费新闻
手机新闻客户端的未来趋势中必须实现提供免费新闻信息。新闻客户端在与微博微信、搜索引擎浏览器抢占新闻受众资源的过程中,必须实现免费订阅,否则用户则会选择另外的渠道进行新闻信息获取。
4.2增值产业链深度开发
新闻客户端在未来发展中必须进一步实现盈利模式的优化,继续深度开发增值服务产业链,才能保证自身的存活,实现新闻客户端的进一步优化。
4.2.1感兴趣的广告
未来随着计算机技术的发展,客户可以根据用户的使用行为进行数据分析和挖掘,实现用户人口统计学和背景新的推断,从而推送用户感兴趣的产品广告。
4.2.2OTO模式
在LBS技术的发展基础上, O2O模式是未来的一个发展方向,可扩展媒体在用户生活中切入的广度和深度。
4.2.3平台间开放合作
未来新闻客户端应积极谋求与APP运营商、手机厂商、第三方平台等加大合作,实现多方位合作模式,以获得更多盈利。
新的生产与传播技术对媒体和社会产生了巨大的影响,为信息的传播供了新的渠道和平台。手机报是手机媒体的产品之一,而手机报形态也随着时代的发展不断改变。
作为手机报的新形式,手机新闻客户端目前发展迅速,但仍存在部分问题。手机新闻客户端可以通过手机报发展趋向,考虑未来发展方向。新闻客户端只有不断完善,才能在多层次的产品结构中脱颖而出,拥有更多受众。
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周梦清(1993-),女,硕士,华东师范大学传播学院。