回收O2O：进军六千亿市场

张配豪

之所以说废品回收是一片新的蓝海，除了它看似不起眼实则市场庞大，更是因为O2O的模式可以改善传统回收模式中暴露出的问题。

如今提到O2O，想必人们已经不再陌生。将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，它满足了人们上门送餐、洗衣、保洁、美容、装修、搬家等一系列生活需要。然而，好景不长，由于概念被过热地炒作和同质化竞争地不断加剧，让已被追捧好几年的O2O迎来了盛极而衰的尴尬境地。

就在一些创业者们逐渐对这个领域失去兴趣的时候，那些一心想在O2O领域大展拳脚的新晋创客在经过一番思索和调研后发现了一片新的蓝海：之前行业一直在想怎么把种种商品和服务送进门，然而当用户门内被塞满后，把东西带出来的反向需求也就应运而生。于是出现了又一个全新的入口——O2O废品回收。

看似不起眼 实则市场庞大

废品回收又称再生资源利用，是指在社会生产和生活消费过程中产生的，已经失去全部或部分使用价值，经过回收、加工处理，能够使其重新获得使用价值的各种废弃物。具体包括废旧金属、报废电子产品、报废机电设备及其零部件、废造纸原料（如废纸、废棉等）、废轻化工原料（如橡胶、塑料、农药包装物、动物杂骨、毛发等）、废玻璃等。

首先被商家盯上的是二手电子产品这块蛋糕。工信部发布数据显示，2014年中国移动电话市场出货量4.25亿台，新入网用户5700万。360发布的相关报告显示，中国大约50%手机用户换手机时间为18个月，20%用户一年内必换手机。面对如此大的蛋糕，魅族推出以旧换新政策，魅族直接将魅族、苹果、小米和华为等品牌旧手机变成购机门票——折价换取“购机券”，用户可在魅族官网进行“以旧换新”操作。早前苹果、三星也启动类似换新政策，用户可凭旧机获得一定折算金额，在购买新机时获得一定优惠。

而如今，废品回收的服务正越做越广，远远超出电子产品类目。纸品、瓶罐、衣服、包、鞋、家具、家电和数码产品等差不多十个品类，每一类都找到了后端的回收出路。

数据显示，目前我国每年可回收的再生资源近1亿吨，现有从事再生资源行业的各类企业有十万余家，年经营额在6000亿至7000亿元间，从业人员达1800万之众。其遍布全国各地，并且在一些重点地区形成了不同的产业规模。如此庞大的市场，吸引了100多家再生回收平台，其中不乏百度、阿里巴巴等BAT巨头。

阿里系创业的9贝壳，是80后的谭飙创立的是免费上门回收服务平台。2014年，他离开阿里，一门心思研究起了“废品回收”。在这个领域摸索了一年后，他发现，自己进入的是一个切中用户与产业痛点的蓝海市场。

2015年7月，“城市矿山第一股”格林美启动了全国首个全方位分类回收互联网平台“回收哥”，欲成为全国最大的废品废料供应商。“回收哥”专注废品回收，在荆门、武汉、深圳、广州4个城市整编了3000多个回收人员，单日废品回收量已突破300吨。而还有一批O2O回收平台如“再生活”“淘弃宝”“换钱”也逐渐为人们所熟知。

O2O优势明显 亟待突围

之所以说废品回收是一片新的蓝海，除了它早已是一个看似不起眼、实则市场空间庞大的行业之外，更是因为O2O的模式可以改善传统回收模式中暴露出的种种问题。

在日常生活中，年轻人们往往没有要节约回收的意识，一些废物还有利用价值也被随手丢弃。就算想妥善处理，却因为找不到回收人员或者回收人员服务太差，而宁愿直接丢弃。另外，一些私人回收人员由于信息的不对称也经常把近在眼前的客户白白错过。回收O2O企业希望融入互联网基因，首先解决了居民卖废品难、回收人员错过客户易的问题。

刘建民来自河北衡水，十几年来，他一直在北京定福庄的一个小区里收废品。以前，他无论严寒酷暑，都在小区外面“等活”；现在，他成为一家再生资源企业的正式员工并用上了回收废品的手机应用，按照预约上门回收废品，并通过微信方式进行支付。

当记者问起现在工作与之前的最大不同时，刘建民表现出一副得意的模样：“现在比之前方便多了，不用我四处转悠，节省了时间，多干多得。而且感觉自己是有组织的人，不觉得孤独、没面子了。”刘建民还表示，以前找卖废品的都是大爷大妈，现在很多年轻人也参与进来。

“只要轻点手机，就可预约安全可靠的上门回收服务，价格透明公道，操作便捷，这种市场化方式能够有效引导市民进行垃圾分类，也有助于普及‘卖废品也是做环保‘垃圾分类产生价值的绿色理念。”“回收哥”总经理张宇平说。

实际上，像刘建民这样的废品回收人员只是废品回收链条中最初的环节，那么 “废品”最终去了哪里呢？

记者了解到，互联网回收平台收通过回收人员上门收取到废品之后，废品会立即被公司的小货车拖到存储基地，然后由大货车运到工厂，中间至少省去两次中转环节，大大节省了人力、物力、时间和场地成本，提高了收购效率。另外，数据显示，一个普通的三口之家，一年的废品回收可增加1000元收入。

有业内人士表示，正规的再生资源企业需要对废品进行环保处理，成本较高，回购价相对低。由于利益驱使，很多回收物并没有被送进环保企业，而是流入了小作坊。而那些小作坊对回收物的处理极为粗放，不仅处理后产品流入非正规渠道，处理过程也对空气、水和土壤产生了二次污染。而O2O回收平台通过物联网和互联网的方式进行废品回收，不仅是从源头打通回收渠道，更是通过可追溯的数据打造一个全程可监控的安全回收运营模式，避免流入非法途径。

虽然目前废品回收O2O的出现，让这一行业的效率大大提高，但也只是解决了部分环节的矛盾，传统回收模式还未受到实质性影响，更没有产生颠覆与变革。在他们发展成长过程中，还将遇到各种挑战，如用户对上门服务的接受度、全产业链如何布局以及盈利模式问题等。

“目前在这个行业还缺乏的是庞大的回收队伍来参与并承接用户的废品回收要求；另外对用户的推广，让公众知悉并积极参与互联网+分类回收也要慢慢来；同时地方政府及城管、环保、教育局、商务局对项目的支持也非常重要。”某互联网回收平台负责人表示。

2015年12月召开的中央城市工作会议指出，政府要创新城市治理方式，城市发展要善于调动各方面的积极性、主动性、创造性，使政府有形之手、市场无形之手、市民勤劳之手同向发力。专家表示，废品回收作为一项环保产业，对社会可持续发展具有重要意义，其发展亟需国家政策和资金扶持，让从业者有利可图，才能确保行业的健康发展。