打造全媒体的民生新闻栏目——兼议宁夏广播电视台《直播60分》栏目

李晓峰

（作者单位：宁夏广播电视台公共频道）

打造全媒体的民生新闻栏目——兼议宁夏广播电视台《直播60分》栏目

李晓峰

（作者单位：宁夏广播电视台公共频道）

近年来，随着媒介生态的不断发展变化，传统媒体的节目已经不能仅限于做节目的思维定式，而是要在保持内容优势的前提下，从节目到平台，做服务、借助互联网线上线下的服务功能，拓展民生新闻节目的自身平台。

电视民生新闻；全媒体；直播60分

我国电视民生新闻发展已经有十多年了，在媒介生态不断发生变化的大背景下，电视民生新闻栏目不能仅限于单纯做节目的思维定式中，而是要不断发掘公共需求，提升民生服务，并逐步实现由节目到媒介平台的转换。

2014年9月15日，宁夏广播电视台公共频道将原有的《新时空》和《法治视线》实现了无缝编排直播，一个大体量的民生新闻直播节目《直播60分》应用而生。这个民生新闻栏目的相继推出，开辟了宁夏广播电视台公共频道大时段新闻直播的先河，实现了由民生新闻节目到民生服务平台的转化，栏目以融合新媒体并构建020的媒介平台，突破了电视民生新闻栏目单纯做新闻、做节目的禁锢，它们在保持内容优势的前提下，与新媒体共同构筑一个互动开放的媒介平台。从做电视节目走向做媒介平台，做服务，借助互联网线上线下的综合服务功能，拓展民生新闻节目的自身平台。

1　坚持本土化策略，构筑栏目差异化生存

本土化是构筑“差异化生存”的重要砝码。电视节目的制作、传播以及营销过程是一个认识、适应、迎合特定人群及观众文化心理的动态过程。《直播60分》在节目内容生产、版块设置、包装形式上进行了全新改变，栏目逐步向民生新闻领域拓展，以媒体人的使命感和社会良心，搭建传播人文关怀的平台。形成了以民生新闻、百姓生活为元素，透视生活现象，服务百姓生活的节目理念。栏目重点突出民生新闻的服务性，设置了“特别关注”“4G直播”“热点追踪”“记者调查”“一帮到底”等版块。

《一帮到底》版块是对民生新闻理念的突破。以往民生新闻节目的报道形式只报内容和结果，而《一帮到底》要求帮办记者在介入事件以后全程参与，帮助受众对象出主意想办法，促进问题的合理解决。

而帮助受众对象的这个整体过程记录下来就是我们的节目。事件得以解决就可以让观众知道到这类难事该怎么去办。事件未得到解决，通过记者的积极参与和亲身实践，找出事件中出现的问题很难解决的原因，从而提醒相关部门在办事过程和政策制定等方面有

2　坚持“与新媒体融合策略”，拓展栏目服务空间

与新媒体融合是《直播60分》在改版后做出的有益探索。《直播60分》在后台开通了微博、微信平台，与新浪、腾讯及各个政府网站、官方微博建立了更加紧密地合作。《直播60分》主推“帮办、帮问”特色，旨在架起电视栏目、政府部门和百姓三者之间沟通的桥梁。目前，栏目已经和区市两级微信公众平台进行了对接，形成了有问必答、有求必应的微博互动态势。由于回复速度快得到了网友的青睐，现在每天通过微博咨询问题的帖子有上百条，微博还成为《直播60分》素材源。2013年11月10日，来银川打工的宋国强夫妇不慎将女儿宋玉茹价值28万元的人工耳蜗意外弄丢了，耳蜗的丢失意味着四岁半的女儿将回到无声世界。《直播60分》栏目收到求助信息后，迅速调派《一帮到底》记者与宋国强夫妇联系，第一时间介入报道，并将每天寻找的过程利用电视栏目微博、微信平台随时播报转发。短短几天，《直播60分》栏目关于帮助小玉儒寻找耳蜗的微博总转载阅读量超过了30万次，几乎所有的单位都为小玉儒一路绿灯，尽全力帮忙。爱心在不断传播。11月15日一位好心的市民在看到信息后及时与宋国强夫妇联系，提供了宝贵的线索，小玉儒丢失的耳蜗终于找到了。中央电视台采用了《直播60分》栏目的素材，在《新闻联播》《焦点访谈》《新闻周刊》播出，银川全城寻找耳蜗的故事在全国范围内引起了巨大的反响。

3　坚持活动营销策略 提升栏目品牌影响力

用活动撬动栏目，用活动营销栏目，以受众为本，打造观众瞩目和喜爱的栏目。《直播60分》利用栏目的影响力组织线下活动。去年5月中旬，栏目通过微信求助平台了解到银川市14岁少女杨小凤不慎从楼上摔下，全身多处骨折无钱治疗的消息。栏目立即进行了报道并通过微信平台发起了捐助活动，了解到这一消息的网友纷纷伸出援手，截至目前各项捐款10多万元。为继续帮助坠楼女孩杨小凤筹集善款，6月2日，《直播60分》栏目在银川市海宝公园东门广场举办大型公益置换活动，通过栏目微信的传播，有500多为市民、10多家企业报名参加，活动现场募集善款近4万元。同时，栏目组多方联系，与多家企业对接帮扶，使坠楼少女杨小凤12万多元的医疗费有了着落。

传统电视媒体创新，不仅是形式上的创新，更重要的是传播理念的创新。《直播60分》以开放的心态和建设性观念驱动频道品牌定位和内容体系成长，栏目通过不懈的探索，已经初步形成了自己的民生新闻报道特色。

第一是全媒体运作平台的大融合。全媒体传播运作并不是媒体多占据几种媒介、多几种传播方法。真正意义上的全媒体传播是在多元化的基础上的复合化，是把广播、电视、网络媒体中的新闻部分进行物理合并，一套人马、一个平台生产出多样态的传播产品，这套人马是全媒体编辑、记者，这个平台是全媒体发播，而不是目前国内传统主流媒体现行的多套人马兵分多路抢占“地盘”。目前，宁夏广播电视台新媒体中心已经对原有网站进行全面改版，《直播60分》栏目强化全媒体记者意识，消息即时网络传播，在形成关注热点后，电视栏目跟进报道，之后观众通过网络反馈内容，电视媒体在进行信息二次消费的全媒体形态。

第二是信息采集、传播的全天候化、社会化、平民化。信息时代，海量的信息无时无刻不在传播，媒体更多的工作是筛选有传播价值、对观众所关心的内容进行有效传达，让受众分享。另外，我们必须认识到传统主流媒体自身的优势，我们有着强大的新闻记者队伍和雄厚的专家库，对新闻的深度报道和高水平的评论是目前网络媒体所不可比的。

第三借助新媒体不断强大传统媒体的影响力，使传统媒体更有传播的广度和深度。目前，《直播60分》将宁夏网络名人逐步以特约评论员的身份进行整合，通过和这些网络名人的合作，使更多主流声音以网友乐于接受的方式传播出去。

今天，传统意义上的电视观众已经变为用户。传播活动应该紧紧围绕用户的需求而运转，用户的选择决定着媒体的命运。只有最佳的服务才能赢得用户的青睐，尤其是实用的个性化服务。借助宁夏广播电视平台开发APP这一有利契机，宁夏广播电视台将逐步形成《直播60分》全媒体品牌。这是栏目重点探索的内容，同时，栏目将加强评论的力度，争取向新兴评论类民生新闻节目迈进。

[1]吕峻峰.民生新闻的发展现状与对策研究[J].大众文艺,2013(11).