受众认知心理对新闻传播效果的影响探讨

张波涛

（作者单位：齐鲁晚报社）

受众认知心理对新闻传播效果的影响探讨

张波涛

（作者单位：齐鲁晚报社）

随着社会的不断发展，人们在传播信息的过程中越来越注重传播的质量和效果，新闻工作者充分结合受众的认知心理，对于理解和优化传播信息的手段有着重要的促进作用。本文主要介绍了传播领域中受众的认知心理，并进一步分析了防止新闻传播效果异化的策略。

传播；效果；受众认知；心理

1 传播领域中受众的认知心理分析

人对事物的认知往往都是从表面再到本质，在行动上也有一个由被引导再到主动探索的过程。在具体的传播过程中，信息对受众的影响也会有不同程度的区别。

1.1 初级传播效果

初级传播效果往往只能使受众达到对事物表象的感知，是通过知晓度来衡量具体的传播范围，例如：“收视率”。“收听率”这种概念都是便于统计初级传播效果的。

1.2 中级传播效果

中级传播效果通常可以起到维护价值的效果，它不仅作用于受众的感知层次，还对受众的情绪、思维造成一定的影响。例如“理解度”“认可度”都是衡量中级传播效果的标准。媒体在进行新闻信息传递时，往往都会带有一定的判断，例如：这件事情的好坏、善恶、进步或者落后等，从客观角度上去维护社会的规范性，进而促使有效的价值体系的形成。受众在接触此类信息时，会进行心理层次的思考，进而被影响，形成与之有关的价值取向，做出一定的反应行为，这就达到了中级的传播效果。

1.3 高级传播效果

高级传播效果可以有效地为社会行为起到示范作用。通过具体的媒体传播行为，作用于受众的感知、思维和情感，进一步影响受众的品行，改变受众的行为。例如：人们经常讨论的雷锋乐于助人的行为，很多人质疑雷锋的真实性，但是雷锋这一形象确确实实为社会树立了榜样，激发每个人勇于奉献，乐于为他人服务的精神。

传播者在传播前会有一个预想的传播目标，要想取得良好传播效果，就需要进一步明确受众的认知规律，针对这些规律进行采访、调查和策划，例如：一些具有公告性质的体育赛事和气象播报，只需要受众做到浅层的了解即可，这些信息在编排时要言简意赅。而对于一些深度报道或者报告文学，要获得受众的中层次认知，根据受众的理解和兴趣爱好合理规划、创作，便于受众理解。对于一些想要深刻影响到受众人生观、价值观的深层次新闻，要结合心理学的要素进行辅助创作，鼓励受众在吸收和消化中改变自身的行动。

2 防止新闻传播效果异化的策略

2.1 加强与受众的沟通与交流

新闻记者在报道的过程中，要懂得如何主动与受众拉近距离。在保持客观性的基础上，实现和受众的有效沟通，进一步推进新闻媒体的深度发展。在传统的新闻传播中，往往都是由媒体单向输出新闻信息，缺乏有效的沟通。所以，为了改变这一现状，新闻传播应该增设一些互动版块，有效防止新闻传播效果异化。不仅如此，新闻媒体还要正确认识新闻媒体和受众之间的关系，并进一步扩大受众的认知范围和能力。在传播的过程中，重视受众的需求，关注受众是否可以确切有效地获得传播信息，这样的理念才能够顺应时代的发展。因为受众是信息的接受者，也是信息的反馈者，结合受众的心理实现对新闻传播的有效处理对于社会发展有着重要影响。

2.2 尊重受众的认知能力

受众越具备良好的认知能力，对于新闻的认知和理解就会越深刻，会避免新闻传播效果异化的情况。要达到良好的传播效果，需要从认知结构、经验知识这两个方面入手。受众在处理信息的速度越快，信息之间的交流就会越密切，所以，新闻传播工作者要进一步提升受众的认知能力，完善其认知结构，从增加受众的知识储备量入手，为其建立事物与事物之间的有效联系，提升具体的解读能力，形成更加全面的认知体系。

新闻媒体要实现对受众认知方向的引导，为受众累积更多客观的新闻素材，而不是简单地让受众对某个事情有一个纯粹的结论。因为新闻材料往往具有明显的主观倾向，容易影响到新闻的传播效果，所以，给受众提供更多的客观新闻材料，增强受众的信息储备及信息处理能力，帮助受众实现对客观事物的判断。在报道中，新闻媒体工作者应该多关注事物本身，减少主观结论，这样才能够有效地达到应有的传播效果。

3 结语

了解受众的认知心理，进一步理解是什么作用于受众的认知心理，最后提出相关的建议。在整个过程中，很多因素是受众主观因素造成的，例如受众的情感体验及自身的知识经验等，但是受众的认知情况会影响到新闻的传播效果。所以，这就需要新闻工作者进一步完善对受众认知体系的优化，避免传播效果异化的情况发生。

[1]王飞,丁玉飞.网络环境下科学文献传播效果研究——以受众能动性为视角[J].图书馆学研究,2016(5).

[2]辛文娟,黄杰,赖涵.受众对国家形象广告的认知及其影响因素研究——以中国大学生对日本国家形象广告的认知实验为例[J].情报杂志,2016(4)..