新消费主义时代，如何击中消费者的G点？

随着中国综合国力的整体提升，国民消费水平也是水涨船高，新消费主义浪潮更是席卷而至，时尚已不仅是小众的偏好，更是大众的生活追求，中国时尚产业面临巨大的发展机遇。统计数据显示，中国的时尚奢侈品的销售额每年保持12%以上的增长，而互联网的发展也在加速时尚产业的裂变，越来越多的中国消费者可以非常轻松地了解到全球最新的时尚资讯，同时还可以购买到与全球同步的时尚产品，而时尚产业也正在不断完善从线上到线下的生态圈。

面对这一轮新的利基市场，把脉新生代消费人群的喜好，以正确姿势击中新消费主义下的用户G点，俨然成了分一杯羹的汤勺。

新消费主义时代的用户画像

伴随着物美价廉时代的终结， 是中国数以亿计的中产经济的崛起，他们开始认真地关注商品的质量与性能，并愿意为高品质埋单，这让国外的好产品有着巨大的市场。加上国内产品质量让人不敢恭维，网上假货横行，不断催生着时尚轻奢新的消费窗口。

新消费观念下，“商品驱动型消费”逐渐转变为“体验驱动型消费”。根据马斯洛的需求理论，当人们满足基本的生理需求后，尊重与炫耀便成了主要的消费动机。因此新消费主义下，商品的基本属性逐步让位于更高层次的附加值，一件商品所蕴含的的品牌基因，时尚元素成为购买的第一需求。人们的消费行为更多地成为是其生活方式和向社会展示个性的一种表现。中国人的消费与生活方式正日益被享受和自我发展型所取代，奢侈品消费者往往将产品及品牌个性代表自己的个性、品位和追求。在大城市生活的白领人群收入普遍较高，加上独生子女，家庭负担压力相对较小，有消费能力追求更高品质的生活。再加上在移动互联网浪潮的冲击，消费升级带来消费多元化与个性化，商业模式变迁带来品牌多极化，移动互联网的长尾效应在奢侈品电商中也将发挥得淋漓尽致。

消费观念的嬗变，中等收入群体的崛起，面对这轮新的市场红利，电商的下一个战场势必是瞄准80、90后人群的时尚化布局，时尚电商将成为电商发展的3.0版本。

时尚垂直电商迎来发展新窗口

强大的用户需求倒逼着垂直电商平台的崛起，用户线上购物趋势日趋成熟也触动了时尚轻奢品牌的神经，轻侈品与垂直电商平台也开始合作。寺库，珍品，以及网易今年四月份推出来了轻侈时尚电商平台秀品。一大批电商纷纷试水时尚轻奢品行业，无疑都昭示着电商将成为未来轻奢时尚品牌争夺的主战场。中国时尚轻奢品市场规模很大，但轻奢时尚品的销售和传统商品销售有较大区别，体验、身份、文化等因素占比较大，这并非传统电商能够很好解决的。加上近几年中国的反腐力度和进程及出国购物、海淘业务的发展也对轻奢时尚品电商造成一定程度冲击。前途是光明的，道路是曲折的，轻奢时尚品电商在新消费时代应该如何击中消费者的G点？

轻侈时尚品是一个对服务比较倚赖的特殊行业。轻侈时尚品电商行业目前需要解决的主要问题是，轻侈时尚品供货渠道的大众信任度、高端尊贵的购物享受以及贴心的售后服务。轻奢时尚品电商要充分考虑用户需求，制定特色的增值服务，以此来提高时尚电商平台的品牌溢价能力，并塑造轻奢时尚品电商文化。财富品质研究院院长周婷曾表示，轻侈时尚品电商仍是蓝海，没有把市场真正的价值开发出来，未来发展方向应该是C2B加O2O模式，垂直型电商较之京东，阿里等平台型综合电商有更多的想象空间。时尚垂直电商行业尽管有很大的市场前景，但是具体到公司可能情况又会生变，毕竟同行不同利，因此具体分析下该领域的新秀——秀品，或许对整体了解垂直电商领域更具有代表性意义。

秀品如何实现诺曼底登陆？

新时代消费观念的迭代更新，垂直电商领域迎来发展的新窗口，尽管面对寺库、珍品、唯品会等先入局者

秀品要想逆袭，凭借着差异化定位战略、产品组合矩阵、网易品牌效应等一些列组合拳足以实现诺曼底登陆，并成功击中消费者的G点。

差异化定位战略。首先从目标群体来分析，传统线下轻侈品主要目标群体为高端人群，年龄层次上分布也较为广泛，高贵、独特性、身份象征成为消费者的首选。而在线上轻侈品电商目标群体年龄分布相对集中，年轻用户相对较多，因此该类人群在选购奢侈品时除身份象征之外，对轻侈品的时尚元素要求更为重视，秀品区别于线下轻侈品实体店以及寺库等同类型电商品牌的核心优势即为时尚基因，秀品以“发现全球新时尚”为经营理念。秀品买手团队挑选全球各品牌和商品，传递全球前沿时尚穿搭资讯，给予专业着装搭配建议。秀品的时尚跨境频道环球购，云集海外服饰集团商品，与全球时尚及海外潮流同步，消费者直购海外精品。秀品时尚基因的差异化定位战略，将会为平台吸引主流用户群体，互联网时代“得用户得天下”的马太效应在后期将会更加明显。

产品组合矩阵。较之寺库等垂直电商，秀品从来不是一个人在战斗，网易考拉与之并肩作战，二者合围垂直电商领域最终形成犄角之势。在物流上，两个平台的流量将会更大，不管是与其他物流公司合作，还是自建物流都具有谈判的筹码，用户的购物体验也将更为完善。在产品上，网易考拉主要负责海外购业务，产品上无疑更具全球视野，这对于秀品时尚化定位将更具实力背书。网易的多元化布局尤其是考拉、秀品的强势发展，很可能对网易整个业务带来全新的推动，成为网易未来发展的重要增长引擎。考拉、秀品成为网易电商板块中最大的一股力量，业绩正在不断增长，很有可能成为阿里与京东之后的跨境电商第三极，这将是网易电商发展的最大看点。

网易品牌效应。在互联网界，网易更像是一个愿意花更多时间打磨产品的老工匠，自2010年确立的“有态度”门户理念，逐渐传染到其他产品上，使得网易的产品都带有一副不同于别人的“高逼格”。秀品自诞生之日起骨子里都流露着“高冷”气质，与秀品自身的时尚化电商平台定位更是相得益彰。网易强大的用户群体，加上多年持续盈利能力，有流量有资金，秀品极似时尚电商中的“富二代”。

写在最后

经济高速发展，国民收入水平上涨，势必需要更高层次的消费体验，电商行业已经度过野蛮生长的爆发年月，开启了细化产品、提高品质、优质服务的精细化运作。新消费主义时代，建立垂直细分领域更高逼格的电商平台，打造完整的供需链条，强大物流体系做支撑，或可积累起优质目标人群，正确击中消费者的G点，在新一轮的利基市场中有一席之地。