何方竹
2015年3月,东京,大采购完的琴子回到家里,盘点一天的收获:3瓶健康水、两个保温杯、无数件各大品牌的精华和面霜,最占地儿的是大王的纸品,最重的是酵素。她要把这两大箱货物寄回北京,一个叫婷婷的中国女孩会接收并发给不同的客户。大多数商品都限购,她每天都得出去买,也动员了自己的亲友去买,还是不能满足中国客户的需求。
这边,即将毕业的研究生婷婷也忙得不可开交,随时都有客户咨询代购,好在生意已经越做越大,每个月数万元的收益可以秒杀她手里的任何一个offer。
与婷婷和琴子相比,韩国代购的90后张欣做得轻松很多。代购让她成为同学中第一个百万富翁。由于韩国对代购不限制,特别是如果在免税店大批量购买,不少品类可以享受五折优惠。折扣再加上关税的减免,保持30%利润的同时,她仍然可以比市场价更低。颇具商业头脑的她还给不同的渠道供货,2015年“双十一”所在的那个月,她的净利润近20万。
代购的红红火火只是海淘普及大背景下的一个片段,2015年还被称为跨境电商元年,跨境电商在资本市场上表现抢眼。投融资信息服务平台——投融界数据显示,2015年上半年,跨境电商单个项目平均融资5650万元,北京地区跨境电商项目平均融资2.8亿元。另据公开信息显示,2015年,宝宝树由聚美优品领投2.5亿美金,百度1.5亿美金投资蜜芽,小红书宣布完成数千万美金的B轮融资,洋码头完成1亿美金融资,菠萝蜜获8000万美金融资。
2015 年1 月18 日,河南省郑州市保税物流园区聚美优品仓库,工作人员正在将进口商品进行分装发货。
2015 年10 月8 日,两位中国北方口音的游客正在韩国仁川机场的登机口前将刚刚购买的化妆品进行分类打包。
和代购的“小本厚利”不同,大多数跨境电商目前还不到盈利的阶段。艾瑞咨询电商行业分析师黄伯欣告诉《中国经济周刊》记者,据她了解,目前还没有跨境电商到了谈盈利的时候,跨境电商领域作为电商行业最后的机遇正经历激烈的竞争。
然而代购也经历着市场从蓝海到红海的转变。婷婷告诉记者,在她的一个微信购物群中,原先日本代购只有她一位,现在已经有七八位日本代购,价格越来越透明,经常需要自己主动推广,把日本的打折消息第一时间告诉客户。
而张欣面对的困境来自于中韩自贸协定。2015年12月20日,中韩自贸协定生效,韩国化妆品30%的关税将取消,这是她代购的重要品类,这部分利润将会减掉至少一半。在她看来,自贸协定签订之后,中韩贸易的方方面面都会更加开放和便捷,自己的韩国代购生意将如何发展,她也难以预期。
对于消费者来说,2015年,海淘有了更多的选择,可以在海外购物网站上购买直邮回中国,可以找代购,也可以在跨境进口电商上购买。网易考拉海购相关负责人对记者表示,通过对海淘用户的大数据分析,能够看出目前23岁到35岁的女性用户是海淘主力,占比近八成;近一半的用户月收入过万。佳琪就是这样一位海淘达人,留洋归来的她现在某大型金融机构工作。从美妆到服饰,各类生活用品均是海淘,从日本买护肤品,从澳大利亚买食品和保健品。她告诉记者,海淘最看重大品牌的品质感,对国内跨境电商难以信任,不熟悉的代购也不敢信任,如今还是尽可能选择海外直购。
个人的代购难以扩大业务量,但是较大的跨境电商平台却往往陷入信用危机。网易考拉海购相关负责人告诉记者,目前跨境电商在渠道端主要有平台型、直邮型和买手型,这些渠道尚不能保证直接对接品牌商和工厂,那么就无法控制货物的真伪和质量。只有和品牌商达成合作,直营自采,才能够对渠道形成掌控能力。
婷婷告诉记者,事实上很多品类难以形成规模,以日本为例,多数厂家会觉得如果能自己去中国销售,为什么要给中国商人机会?所以很多日本品牌都在限购。她曾经看到某大型电商平台上一个高人气日本代购店铺贴出一张照片显示,工人正在搬运多个日本花王护理用品的纸箱,婷婷看到立即判断这个店铺卖的肯定是假货,因为不可能一次卖给你这么多。不只日本,此前有网友统计,中国某知名电商平台上荷兰某品牌奶粉的销量竟然超过该品牌全年的产量,足以看出跨境电商面临的信用危机。
2015年,蓬勃发展的代购和跨境电商极大地便利了中国消费者海淘;2016年,消费者便利之余,如何能够更放心地海淘或许应该是行业思考的主题。