电子商务流行趋势下物流管理模式的创新

杨程 兰州资源环境职业技术学院



电子商务流行趋势下物流管理模式的创新

杨程 兰州资源环境职业技术学院

摘 要：物流的管理模式从电子商务出现之后，开始出现很大的变化，说明了电子商务与物流有很大的关系并且在一定程度上可以影响它的管理模式。本文便是针对电子商务出现后对物流管理模式的影响，以及电子商务下的物流管理模式与传统的物流管理模式之间的区别等问题进行分析和探讨，还指出了未来电子商务给物流带来的发展方向以及物流企业如何向电子商务的发展方向靠拢。

关键词：物流 管理模式 电子商务

电子商务是近几年来网络高速迅猛发展的产物，是随着互联网技术被广泛应用后浮出水面的一种商务模式。电子商务出现之后，企业各界便开始认识到其将对物流管理模式产生重大的影响，至此，所有的公司都开始建立自己的电子商务系统，注册自己的公司网站。物流业一直被称为第三方服务企业，是第三利润的来源，自从电子商务出现之后，物流业开始找到自己的搭档，而电子商务由于其本身的特点，注定了电子商务的发展需要物流体系的强大支撑，电子商务与物流业是息息相关，同时，电子商务又为物流业的发展指明了方向，为物流管理模式的改变提供了重要的依托，使传统的和初级的物流企业看得到物流未来发展的光明道路。

一、传统的物流管理模式及其不足

传统的物流管理模式受老企业的传统的管理模式的影响，按照条条框框分割明细，部门与部门之间缺乏沟通，在管理却是多种管理，效率偏低。在生产企业中，从采购、供应到管理占用大量的人力物力，无形中增加了产生的成本；由于库存材料没有合理使用，消耗量高，质量却上不去，造成了大量的浪费；对采购的管理混乱，操作环节控制不足，而且欠账的现象多，资金流失量大；有效信息之后，数据管理失控，领导决策没有可支持依靠的依据等。

在流通企业中存在的弊端如下：第一，物流网点太分散，增加了对员工的管理成本、使用成本和培训成本；第二，对物流的方向没有明确的规划，各分公司之间覆盖区域存在重叠现象，订单独立分散执行，成本得不到控制，高效的服务体系得不到保障；第三，反馈信息滞后，使得生产跟不上，生产安排上容易出现混乱的局面；第四，对订单没有统一的处理和结算中心，并且每个处理中心之间以及每个结算中心之间没有很好的横向沟通，导致对资金的管理存在很大的漏洞，风险难以控制；第五，供应商没有进行统一合理的管理，增加了物流成本，阻碍物流服务水平的提高。

传统的物流管理模式对企业的销售也有一些影响：销售部门记录的数据与财务部门登记的数据不一致；客户的信用反馈的不准确、不及时；在发展初期，物流体现的主要是配送，而配送主要是在促销中体现自己的作用，促销是在供大于求的买方市场格局中很普遍的一种销售模式，这种层次的销售与这种状况的市场，经济不会得到很大的发展，同样物流业的地位不会上升，发展缓慢。在经济高速发展的今天，物流管理如果还是沿用上述的落后的管理模式，相关企业得不到发展机会，最终会被时代所淘汰。

二、电子商务环境下物流管理创新的基本途径

（一）将信息化与先进管理理念相结合

企业传统的物流架构是分散式的，如果企业进一步扩大规模、业务范围进一步拓展、物流网络变得越来越复杂，将会导致物流作业的效率降低，与物流目标形成冲突。我国的物流企业大都是中小型企业，这种类型的企业组织机构灵活，决策层人员少，信息流传的路径较短。根据我国物流企业的这些优点，寻找到适合我国物流企业发展的组织架构是物流只能一体化，即在企业物流高层的领导下，把与物流相关的职能部门统一起来，达到采购、储运、配送及物料管理的一体化，这样利于企业整合物流资源和调控物流运作，整体上提高企业在物流作业上的工作效率。还要求将信息化融入到先进的管理中，实现物流的智能化。

（二）完善电子商务物流活动的规划与控制体系

美国已经拥有成熟的、标准的、适合美国本土的物流软件，并且建立了基于互联网的物流信息平台，用信息技术整合物流资源，制定物流方案，优化物流过程的各个阶段，使物流管理迈向科学化、规范化的层面，提高了物流作业的效率，增加物流业的收益。比如，全球连锁的沃尔玛超市就是利用信息流来对物流和资金流进行及时有效的整合和处理，降低了物流成本。因此，我国的物流企业也应该以此为鉴，对物流管理进行创新，找出适合我国国情的物流管理新方式，俗话说“顾客就是上帝”，要坚持以“为客户服务”为中心，将顾客的需求以及服务于客户的质量为前提，为物流活动指定战略规划。企业要参照市场的灵活多变性以及客户的差异性，预测可能出现的问题，并指定相应的处理措施，在实施规划的过程中，要对企业的整个物流操作活动进行适时的监控，如果执行中遇到与预期目标有偏差，应及时调整到使客户满意的地步。

（三）大力发展物流金融

物流金融是新经济形势下延伸出的一种经济方式，对现在物流业的发展起着至关重要的作用。一是为物流链条上的各方增加融资渠道，提高资金使用率，既可以缩短上游企业的应收账款周期，也可以减少下游企业由于暂时闲置的原材料或产成品造成的资金占用，为物流企业和上下游合作商带来更过的发展空间；二是降低物流企业的风险；三是增加物流企业的服务方向，加强物流企业与上下游企业之间的沟通，实现多方共赢。在开展物流金融时，要谨慎的选择客户与质押物，并对质押物采取完善的保管方式，要财务措施控制由于债务和资金带来的风险，与相关企业建立共管账户，有效的监管资金的流动。

因此，随着电子商务的逐步发展，对传统的物流管理产生巨大的冲击，然后电子商务越来月进入我们的生活，这就必然要求我们国内的企业加快改变传统物流管理的步伐，使我们的物流业不仅能够适应现在电子商务的需要，也能在未来的发展中立于不败之地。

参考文献：

[1]陈晔桦 赵胜.刘霞：电子商务给物流管理带来机遇[J].商场现代化,2013(6):143-144

[2]范海涛：基于电子商务的第三方物流管理[J].电子商务,2012(9):36-37