高职商务英语专业英语听力课程改革研究

陈琪

（黎明职业大学外语外贸与旅游学院，福建 泉州 362000）

高职商务英语专业英语听力课程改革研究

陈琪

（黎明职业大学外语外贸与旅游学院，福建 泉州 362000）

具备一定的英语听力能力是高职商务英语学生就业时必备的核心能力之一。作为高职院校商务英语专业的必修基础课程，目前英语听力课程的教学面临课内时数不足、教学模式陈旧等问题，大大影响了该课程的教学效果。因此，及时了解新时代泉州地区外贸企业对商务英语人才英语听力能力的要求，探索如何从课程设置、教学模式、教学方法、教材实施等方面对该课程进行改革，对于提高课程的教学效果，及学生在商务工作中的实践能力有积极的意义。

高职商务英语专业；英语听力课程；课程改革

作为高职商务专业的必修基础课程，英语听力课程的课程培养目标是通过专门系统的渐进式的听力技能训练和实践，逐步提高学生的听力能力，着重培养学生在涉外商务活动及业务中的实际应用能力。但目前商务英语专业听力课程教学的质量并不能很好地适应新时代对英语应用的需求。商务英语学生的听力能力差，不但极大地影响了其英语综合能力的提高，同时也使得其毕业后不能很好地适应所担任的商务工作。

一、目前高职院校商务英语专业英语听力课程教学状况研究

高职院校商务英语专业学生的听力基础相比较一般本科的英语专业学生较差；高职院校生源组成远比本科院校复杂。高职高专的学生情况比一般本科更加复杂。因此要进行商务英语听力改革，首先应对该课程目前的教学现状进行研究。

（一）高职院校学生入学时基础知识水平参差不齐

近年来高职院校生源变化较大。以黎明职业大学为例，高职院校的生源主要有四类：一是普通高中生（普招）；二是单独招考的高中生；三是通过高职单招招考的中专生和职高生；四是3+2（三年中专+两年大专）招收的中专、职中生。生源多元化，学生组成复杂、层次不齐；不同生源的学生文化基础水平和知识结构呈现多样性和一定的层次性。这种情况导致高职商务英语专业学生入学时的听力水平参差较大。笔者曾在2011-2015年对新入学的学生进行听力水平测试与调查，结果发现面对同一份英语大学B级水平的听力测试卷，学生的成绩跨度达到80分以上。学生水平参差不齐给课堂统一施教带来了一定的困难，教学内容太难，水平差的学生听不懂，而教学内容太容易，水平高的学生不愿听。因此，如何组织有效的教学成为任课教师面临的一个难题。

（二）课内时间不足与学生听力基础差之间的矛盾突出

高职院校注重实践课程的设置，高职商务英语专业在基础课程的课时设置上比起一般本科院校少得多。以黎明职业大学为例：商务英语专业英语听力课程只有三个学期，第一个学期每周4学时，第二、三学期每周只有2学时。在较少的课内时间的条件下，任课教师还需兼顾学生的基础英语听力和商务英语听力两部分内容的教授。如果教学进度太快，基础差的学生往往接受不了，甚至很多学生因为听不懂完全放弃了这门课程的学习；而如果教学进度太慢，又往往完不成教学任务。因此，如何解决教学任务重、课内时数少及学生基础差之间的矛盾，是高职商务英语听力教师面临的另一个难题。

（三）泉州地区对高职商务英语专业学生英语听力能力需求调查

从2011到2015年连续五年，课题组每年都组织对商务英语专业在校生、毕业生进行调查并对泉州地区外贸型企业进行商务英语专业人才需求调查。其调查结果如下：

1.有81%的商务英语毕业生认为英语听力能力对于毕业后的工作很重要；其中，75%以上的毕业生认为在校阶段听力课程时间不足或者英语听力训练不足。

2.100%的受调查企业（不包含跨境电商企业）认为英语听力能力对于外贸工作很重要。其中，近70%的企业对黎明职业大学英语专业毕业生的听力能力表示并不是非常满意。

3.在校生中，接近95%学生觉得英语听力很重要，但是只有30%的学生认为英语听力课程很有趣或很有用，其中近50%的在校生认为英语听力教材不够实用。

从以上调查情况可以看出，毕业生与用人单位对商务专业毕业生的英语听力能力满意度都不高；从在校生的角度来看，大多数学生对英语听力的重要性都有充分的认识，但是相对枯燥的课堂教学和教材影响了学生的学习兴趣，也影响了这门课程的教学效果。因此对高职商务英语专业英语听力课程进行改革非常有必要。

二、商务英语专业听力课程改革探索

（一）基于外贸企业人才需求调查确定改革方案

课题组通过连续五年在泉州地区外贸企业进行人才需求调查，了解了用人单位对商务英语专业毕业生英语听力能力的具体要求；听取了外贸行业专家在商务英语专业英语听力课程的课程设置、课程标准建设及教学模式等方面的建议；并在此基础上提出了高职商务英语专业英语听力课程改革方案。

（二）探索“教学做一体化”教学模式下的英语听力课程改革

我校商务英语专业学生毕业后多数从事与外贸相关的行业。从泉州地区外贸企业人才需求调查中可以发现，外贸企业特别重视商务英语毕业生的商务英语听力的实践能力。因此应积极探索“教学做一体化”的教学模式在商务英语专业英语听力课程教学中应用，通过课堂内外的学习提高学生商务英语听力实践能力，改变传统英语听力课堂教学以教师为主导、学生被动接受的教学模式。教师主要通过引导、启发等的教学方法，参与到学生的学习中，与学生一起共同完成某个模拟的商务工作任务。教师应注意引导学生在课堂内外自主地进行练习，和学生一起找出问题，帮助学生寻找解决问题的方法，并培养学生应对和解决问题的能力。

1.课程设置改革

将原本课程名称从“英语听力”改为“商务英语听力”。课时数设置仍然保持“4+2+2”不变。第一学期教学课程内容以英语基础听力为主。该阶段的教学任务就是在设置相对简单的商务环境（比如电话英语），着重训练学生的基本听力能力（比如数字、单句、短对话、短文等）。第二学期教学以训练商务日常工作中常用的英语听力能力为主要任务。根据实际商务工作场景，按照外贸业务流程：建立贸易关系、询盘、报盘、还盘、达成贸易、包装、运输、保险等环节，设置项目任务，按照项目任务进行教学，让学生在掌握听力基本技能的同时了解外贸流程，掌握外贸知识。该阶段目标是培养学生灵活运用听力进行预测、推断及理解的能力。第二学期听力内容以各种商务英语谈判作为主要内容，并引入有一定难度的财经报道等英语听力材料。根据泉州地区外贸业务中的真实谈判案例来设置场景，训练学生在仿真的商务工作情境下运用听力进行判断、总结及迅速做出应对的能力。

2.教学方法改革

改变传统听力课堂上放录音、对答案等陈旧的教学模式，要求任课教师在课堂上进行项目教学、任务教学。调动学生的学习积极性，使学生从传统的被动学习向主动学习进行改变。针对学生听力基础水平参差比较严重情况，对学生进行分组、分级教学。可以将学生分成学习小组，按小组布置学习任务，并根据小组综合表现来给予评价，并作为一部分成绩计入期末总分，以此来激励成绩好的学生带动成绩较差的学生共同进步。也可以根据学生水平，给予不同难度等级的任务，听力能力略差的学生可以完成相对简单的学习任务，帮助这些学生树立在听力学习上的自信心；而那些学有余力的学生可以完成难度更大的学习任务，并在期末总评给予额外的加分，激励他们更强烈的学习积极性。鼓励教师积极在教学中使用“微课”等新的教学手段。

3.教材改革

改变传统的在课堂上使用单一的统一教材的做法。在选择使用符合高职高专教学要求的统一规划教材的基础上，注重对泉州地区外贸业务真实案例的收集。要求任课教师将基础的英语听力训练与真实的商务工作场景相结合，注重在仿真的商务环境中训练、巩固和强化学生的英语听力的基本技能，并鼓励任课教师参与编写教材，参与网络课程建设及资源库建设。

4.评价方法改革

改变传统的“平时成绩+期末考成绩”学生成绩评价方式。在成绩考核上，给予任课教师更大的自主权。要求任课教师注重提高学生学习中过程性评价在总评分中的比例。鼓励教师改革考核方式，更多地以项目或者任务考评学生的成绩，形成新的可以更好地激励学生主动参与学习的评价机制。

5.加快网络课程建设

学校的网络课程教学平台已经建设完毕。鼓励任课教师收集整理教学资料，进行商务英语听力网络课程建设。并且有效地利用学校的网络课程平台，辅助课程教学。尤其是在学生的作业练习的批改以及辅导学生课外的学习方面更好、更充分地利用该平台，真正发挥网络课程教学平台的作用。

（三）积极探索“翻转课堂”教学模式在商务英语听力课程中的应用

正如前面所说，高职高专商务英语听力课程教学中，课内时数较少和学生整体听力水平不高、训练时间不足之间的矛盾比较突出。“翻转课堂”教学模式为解决这个问题提供了一个有效的方法。即在信息化条件下，教师借助校内网络课程、微博等媒介，在课前将教学音频或视频提供给学生，并布置相对应的学习任务，要求学生在上课前熟悉课程内容；课内时间教师不再以教学为主，而是引导学生讨论课前布置的内容，将重点放在听力技巧、内容理解和商务案例讨论上，并且根据学生完成任务的情况给予评价，期末根据学生在整个学期的表现给予总评价，以此来激励学生积极主动地完成学习任务。同时改变传统课堂学生被动学习，对学习兴趣寥寥的情况，在课堂上真正做到以学生学习为主以教师讲授为辅，实现“教学做一体化”。

商务英语听力是高职商务英语专业重要的基础课和技能课。该课程教学任务不但要训练学生的英语听力能力，以及在各种商务环境下的工作能力，而且还承担培训学生文化素养、扩展学生知识面、提升学生综合能力的任务。因此，应及时了解新时代泉州地区企业对商务英语人才对英语听力能力的要求，探索如何从课程设置、教学模式、教学方法、教材实施等方面对该课程进行改革。这将对提高课程的教学效果，使得商务英语学生在真实有效地习得语言能力的同时更好地提高商务英语的工作能力有积极的意义。

［1］陈琪.高职商务英语专业听力课程教学改革研究［J］.河北广播电视大学学报，2015（2）.

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［3］陈佼立，吴娜.基于工作过程的高职高专应用英语专业听力课程实践研究和改革——以国际工程承包方向商务听力课为例［J］.金田，2013（1）.

［4］范立彬，王春侠.“翻转课堂”模式在高校英语听力教学中的应用［J］.长春工业大学学报（高教研究版），2014 （12）.

［5］贾丽君.高职商务听力课程改革方向探索［J］.时代教育（教育教学版），2008（9）.

G718.5

A

1673-0046（2016）8-0122-03

1.福建省教育厅中青年教师教育科研项目《高职商务英语专业听力课程教学改革研究》（JB13699S）；2.福建泉州黎明职业大学校级课题：工学结合下高职商务英语专业听力课程教学改革研究（LJ2013103）