户外活动发展问题研究

吕艳珊 王雅璇

哈尔滨商业大学，黑龙江 哈尔滨 150028

户外活动发展问题研究

吕艳珊 王雅璇

哈尔滨商业大学，黑龙江 哈尔滨 150028

随着时代的发展，人们在精神文化上的需求日渐显著，于是很多户外活动应运而生，给人们的生活带来新活力。但是，户外活动在发展中又存在着组织方良莠不齐、从业人员流动性大、虚假宣传等问题，很多危机也随着户外活动的大范围兴起而潜伏着。通过分析户外活动的类型和发展现状，探讨户外活动发展中存在的问题，并提出相应的解决对策，能够促进户外活动健康持续发展。

户外活动；持续发展；问题与对策

0 引言

在现代社会，人们在文化娱乐生活上投入更多精力，户外活动随着兴起并吸引了众多消费者的热情参与，户外活动具有巨大的市场空间。但是，由于户外活动的吸金能力强劲，各路组织者蜂拥而起，使得很多活动的策划急功近利，缺少应有的严谨态度、策划能力与资质，导致户外活动良莠不齐，在活动的流程上出现了诸多的漏洞，有些甚至威胁到了参与者的生命财产安全。通过对户外活动进行分析，探讨此类活动在策划组织中出现的问题，并研究一系列相应的解决措施，能够推动类似活动健康有序地运作。

1 户外活动的主要形式

（1）主题参与类

主题参与类活动通过策划一些具有特定背景或立场的活动，以此来吸引大众的眼球。这些活动通常会有自己的主题，自己的规则，自己的人物性格与使命。这样的活动通常都情节起伏并且脱离现实生活，能在短时间中给参与者提供精神上与感观上的刺激，通常能够得到青年人的广泛关注。

（2）相亲交友类

这类活动通常都是立足于有情感需求的群体，尤其是相亲类活动更为大龄青年所追捧，此类型活动不仅满足了适龄或大龄的单身者的需求，而且还能帮助他们在不占用长时间、不依靠小概率就能找到自己较为满意的目标群体，能帮助他们节省时间和精力。

（3）拓展训练类

拓展训练类活动相较于前两种活动来说，受欢迎程度偏低，因为它有自己独特的限制性。拓展训练类活动往往是通过户外活动的形式来对参与者的身体素质、心理素质进行锻炼和提升，比如登山，攀岩，越野，野宿等。这些活动多在郊外，山野，丘壑等具有挑战性的地点举行，与其他活动类型的地点选择有较大差异，对于活动的组织机构来说也是很大的考验。同时，参与者也往往是有决心或者有此类需要的人员，这两点这也就造成了此类活动的受众面积狭窄，举办者偏少。不过随着现代市民对自身安全意识、保健意识的提高，此类活动有很光明的发展前景。

（4）团队培训类

团队培训类活动的与军训类似，都是凝聚团队，参与此类活动，能够提升团队或组织内成员的纪律性，并且提高成员间的信任度与配合度，提升团体归属感。作为现代户外活动的一种，它在内容与形式上和传统意义上的军训存在较大的差别。这类活动区别于其他活动形式，往往更着重于团队作业，而不主张个人英雄主义。这种活动能在团队合作中磨炼成员的默契与信任度，越来越多的现代企业关注并选择这种活动形式来培训员工。

2 我国户外活动的发展现状

（1）数量不断增加

随着经济发展和人们生活水平的不断提高，我国户外活动迅速发展，户外活动的人群规模不断扩大，更多的人参与到户外活动的行列中，俱乐部和自发组织等社会性组织成为户外活动的中坚力量，户外活动项目众多，逐渐与国际接轨，户外活动的目的也由探险和超越发展成体验和个性化的追求。如今，我国户外俱乐部、户外活动群和参与人数正在快速增长。一份来自青海省登山运动管理中心的数据显示，2011年，户外活动在青海省悄然兴起，短短3年时间，超过150家(个)户外俱乐部、户外群，如雨后春笋破土而出，其中，户外俱乐部有七八十家，已注册的俱乐部有50余家，户外群有80多个，每年有60万人次参与户外活动，每周有1万多人行走在户外。就青海省登山运动管理中心而言，一年要举办30多场户外活动，包括环青海湖徒步、穿越柴达木、国际攀岩精英赛、玉珠峰登山节等，最多的时候，参与者达1000人。

（2）参与人群不断壮大

由于户外活动从探险和极限运动逐渐走向增强体质和休闲放松方向，吸引了较多的女性消费者参与到这项运动中来。从兴凯湖户外俱乐部的调查来看，男性占58．6%，女性占41．4%。这些人群有充足的时间参与户外活动，参与频率多为每周1．6次，可见户外活动爱好者参与户外活动的热情很高。从年龄分布上看，36-50岁年龄段的参与人数最多，占样本总数的63.2%。这部分人群，有稳定的经济收入，较多的可自由支配的时间，能够消费总体价格偏高的户外活动装备用品。他们从事的工作往往责任重大、有较大压力，所以会选择参与户外活动进行缓解和放松，扩大自己的交际范围。但收入偏低的户外活动爱好者也大有人在，可见，户外活动不再是高收入群体所独享的运动，已经走进我们普通百姓的家庭。

（3）户外活动产业蓬勃发展

从未来发展看，将会有越来越多的人参与到户外活动中来，必然会带动户外活动产业的蓬勃发展，但从现有的户外活动产业来看必然要朝着优化产业链条，规模化、连锁化的方向发展。

3 户外活动发展中存在的问题

（1）组织方资质良莠不齐

随着大众对娱乐生活需求的日益增长，社会上众多娱乐活动与活动组织机构翻涌而起，遍地开花，而这也导致很多并不具备活动组织经验的团队大肆举办活动，利用这个机会作为自己赚钱工具。

（2）从业人员流动性大

因为户外活动是短时间内进行的，而组织一个活动也有很大的周期性，所以从业人员具有流动性也不可必免，而这一点也是团队专业素质提高困难的原因之一。

（3）不关注参与者真实需求

产品是以消费者需求为导向的，越大程度地满足消费者的需求，就越能取得最后的成功。而这条真理在短期进行的活动上则没有非常好的约束力，“游击战式”的非周期性活动，并不注重对参与者的培育和维护，所以户外活动的从业人员往往不在乎参与者的真正诉求，更在乎自己的盈利状况。

（4）安全隐患排查不到位

我们可以在很多新闻上看到，安全问题常常发生在一些人群聚集的活动场所。作为以群体活动为核心的户外活动，安全问题必然是重中之重。

（5）通过虚假宣传夸大活动效果

从业人员为了能够获得更大的经济效益和扩大自身知名度，在活动前进行宣传是必要的方式。与之相伴而生的就是虚假宣传，过高的吹捧自己举办的活动，提供给公众的信息与最终提供的服务并不相符，例如夸大活动的规模、知名度和影响力，误导公众，以此来吸引更多人参与，提高自身的收益。

4 促进户外活动持续发展的对策建议

（1）加强对活动组织方的资质认定

应有效地建立与国内各户外活动俱乐部及相关从业机构的联系，提升安全监管水平，各户外活动协会以及政府相关部门应对国内各种类户外活动俱乐部及相关从业机构进行资质认证。从事户外活动组织的俱乐部及相关从业机构，须经当地体育行政主管部门批准，并在当地民政部门或工商部门注册登记。协助其建立规范的内部管理制度并督促其严格执行。定期向协会或部门报告年度工作情况，包括：组织变更情况、活动概况、经费基本情况、重大事故报告、环保工作情况等。所有情况记录在案，强化对其的监管。

（2）提高户外活动从业人员的素质

户外活动各主办应重视从业人员素质的培养，优秀的从业人员应具有的素质要求包括：较高的政治觉悟和良好的职业道德；较好的文化修养；掌握必要的服务常识和服务技能；较强的识别能力和活动能力；良好的心理素质和健康的体魄。

（3）建立“参与者需求导向”观念

使用科学有效的调研手段，调查分析市场需求，并以之为导向，开发设计创新性的服务。同时应研究并使用一套行之有效的服务质量管理体系，随时跟踪研究最新的参与者需求与满意度，并调整自身发展的方向。

（4）加强户外活动的安全管理

户外活动俱乐部要建立正规有效的支持保障体系，要具有安全预警机制、遇险营救机制、保险赔付机制等。根据国家颁布的有关户外活动的法律法规，来制定符合实际情况的政策制度，对存在的问题进行规范。对俱乐部加强等级审查、监督和管理，对目前管理上存在的缺陷和漏洞进行修补。

（5）加强对其虚假宣传或夸大宣传的监管

相关部门应加大对户外活动宣传内容的监管，避免从业人员或经营者在对活动进行宣传的过程中，提供与最终服务不相符的信息。一方面，着眼于网络市场监管的规范，加快网络反不正当竞争立法进程，加大网络虚假宣传综合治理力度，探索网络虚假宣传多中心整治模式，提高网络失范行为监管效率，强化网络监管技术保障，实现数字化监管目标。另一方面，加大非网络环境下对虚假宣传或夸大宣传的监管，开展企业信用体系建设，提高企业诚信度，形成行业规范。加大监管处罚力度，制定相应法制，成立行风稽查部门或监管部门；政府统一规范监管办法，理顺监管机制，使审查、审批、监管、处罚有具体责任部门，不再出现责任不明，互相推诿现象；加强媒体约束，强化行业自律，提高对虚假宣传的曝光力度，一旦查出在公众媒体给予曝光。

[1]黄贵； 苏永骏； 周亚琴．登山及户外活动专项保险研究[J]．西安体育学院学报，2014(2)：178-182．

[2]晁永鹏．成都户外活动俱乐部现状及发展策略研究[D]．四川：成都体育学院, 2013．

哈尔滨商业大学大学生创新创业训练计划省级项目，项目编号：201410240060