构建连锁服务平台推动青年社会组织落地服务

文 | 团常州市委



构建连锁服务平台推动青年社会组织落地服务

文 | 团常州市委

团常州市委瞄准青年社会组织缺资源、缺项目、缺资金的“痛点”，深化青年社会组织“发现联系、吸引凝聚、培育服务、推动落地”的四步培育法，大力打造“旗舰店+格子铺”连锁平台，开辟青年社会组织落地生根、承接服务的新渠道，成为共青团凝聚青年、服务社会的延伸手臂。目前，直接联系服务600余家青年社会组织，凝聚青年社会组织骨干人才50名，培育了“尚德社会工作服务中心”“糖糖网”“雷锋科技服务队”“常州公益助学联合会”“益点心程”等一批有效服务社会、有知名度的社会组织，形成“一袋牛奶的暴走”“彩虹跑”“快乐大蓬车”等一批知名度高、长期推进的公益品牌，“常青藤”服务队、“天爱”服务社的2个项目获全国青年志愿服务项目大赛银奖。

建成区域“旗舰店”。青年社会组织面广量大，为破解众多社会组织发展中的难题，我们采用“集中孵化”的模式，通过有效整合资源，在各辖市区建立“益立方”“青武家园”“红铃铛”等7家社会组织孵化区作为区域“旗舰店”，为广大青年社会组织提供能力培养、项目研发、资源对接、财务托管等一站式服务。根据各地实际，将7家孵化基地细分为专业型、综合型、裂变型3大类，即开发利用街道社区、商业楼宇、城市综合体的空置空间，配套建成青年社会组织服务园，形成专业型孵化区；依托已经建立的青少年事务服务平台，设置专门联系窗口，形成综合型孵化区；推动部分成熟的大型青年社会组织向枢纽型、支持型方向发展，形成裂变型孵化区。

打造社区“格子铺”。青年社会组织发展的最终目标是服务社会，我们采用“分散落地”的模式，围绕旗舰店，在全市街道、社区配套建设首批青年社会组织“格子铺”20家，把“旗舰店”中孵化“出壳”的青年社会组织“移植”到社区。统一每间“格子铺”的建设标准，并下拨专门的扶持资金，为入驻的社会组织提供室内场地及配套设施，使社区成为青年社会组织服务开展、活动组织、项目对接的阵地。

培养专业“铺掌柜”。为有效服务“格子铺”内的青年社会组织，提升与社区对接落地的成功率，我们在每家“格子铺”聘用1名“铺掌柜”，负责发掘、联系、服务本社区的青年社会组织。“铺掌柜”采用O2O工作模式，线上采集梳理本社区活动需求，并重点围绕社区管理、扶老助残、文化活动等方面设计服务项目，线下引导入驻“格子铺”的青年社会组织向街道、社区提供标准化服务。目前已推动110家青年社会组织承接社区服务。比如，在彩虹城社区“格子铺”，由社区团干部与青年社会组织负责人共同担任格子铺“掌柜”，目前已吸引“荒岛图书社”“逗乐咪”社团等10家青年社会组织进驻，并成功承接彩虹城社区的12个服务项目，服务社区居民6000人次；常州公益助学联合会在社区格子铺开展“幸福小课堂”活动1000余场；“小橘灯”服务汇走进社区格子铺，开展法制宣传、生命教育、健康教育等活动，服务外来务工人员子女和留守儿童5000余人。

增强项目“抢单力”。为促进青年社会组织快速规范发展、有效嵌入社会治理体系，我们积极推动青年社会组织承接政府购买，“尚德社会工作服务中心”获国家民政部创投扶持50万元，“糖糖网”获服务购买40万元，“雷锋科技服务队”获政府购买31.3万元，20家青年社会组织获得美德基金会支持39万元。我们还制定《常州市青年社会组织评估标准》，分名木、成木、苗木3个等级分别扶持。在全省率先出台《常州青年社会组织发展指南》，推动社会组织规范化、职业化发展。统筹财政资金和社会资本25万元，发布《常州市青少年公益项目》，实施青年志愿服务提升、重点青少年群体帮扶等5大计划12个项目，推动30家青年社会组织成功承接，并委托香港梁嫣红社工服务工作室，对项目进展情况跟踪评估。为拓宽青年社会组织的资金渠道，率先建立“辛巴达”公益众筹平台，定期发布各类社会公益项目，吸引青年社会组织参与。