新常态下医院档案管理工作的新思路

■陈丽芳

新常态下医院档案管理工作的新思路

■陈丽芳

医院档案是代代相传的宝贵财富，是最真实、最原始、最权威性的历史记录，为建设现代化医院发挥着重要的作用。随着医疗事业的快速发展，信息时代的日新月异，档案工作呈现出电子化、现代化，档案工作的新理念、新思路也随之产生 。新常态下，如何把握时代机遇，以全新的理念、全新的视角、全新的工作思维做好医院档案工作，是每一位医院档案工作者需要研究与思考的问题。

一、主动适应医疗发展新常态，推动医院档案工作上新台阶

（一）时刻关注医疗发展的新常态，勇于开辟档案工作的新领域

由于医改的不断深化，医疗集团化管理模式的产生，许多新进分院的合并入团，形成了层出不穷的新档案；医院发展中新的专科不断的产生，涌现了很多新的档案专业、专科；信息技术的日新月异，催生了新的档案载体如：电子档案、视频档案、三维图纸等；我们应该随时关注，及时把他们纳入归档、接收和管理范围。不断推进档案工作有新的变化，出现新的面貌。

（二）主动适应信息化过程中档案信息安全的新常态，保障信息安全完整

科技在飞速的前进，医院信息化进程也跟着不断加快发展，档案部门在享受信息化高效便捷的同时，不得不面对信息安全存在的新隐患，电子档案在收集、利用、长期存储过程中都有可能被木马、病毒等侵入破坏、恶意篡改等，我们必须采取切实可行的应对机制，实行全程有效的跟踪监控，通过安装防毒软件、提高软硬件的配置，做好数据的加密、备份、恢复，权限的管理等技术来加以实现，从而保障信息系统的安全和完整。

（三）主动适应现代医院档案需求的新常态，实现更高层次的服务

新常态下医院对档案的需求日益多样、复杂，档案服务的优化日渐紧迫，传统服务模式的打破，迎来了档案服务的飞跃发展，档案工作者应抓准医院各项工作的发展规律，积极开发信息，努力编研资源，主动采用多种方式，利用现代化手段，通过数字、网络等便捷的途径，多渠道的开展档案利用，充分发挥档案的应有价值。

（四）主动适应人才发展的新常态，加强作风建设

现代化的档案管理需要的是一支作风过硬、既熟悉档案专业知识、又掌握现代化知识的一专多能的复合人才。加强作风建设，是提高档案人员政治素质的重要法宝，只有具备较高的职业素养和崇高的职业道德，才能在工作中耐得住寂寞、淡泊名利、树立无私的奉献精神；才能激发其勇于创新、奋发向上的工作热情；才能推动其不断改善知识结构、扩大知识面、更新理念，为沉淀百年悠久历史的“三甲”老院作出更大的贡献。

二、主动把握医疗新常态，提高医院档案的科学化水平

随着医改工作的日益深化，医院档案管理水平也日渐提升，但实践中存在的问题依然很多，如院领导的支持程度、人员素质的培养、意识的提高、制度的创新、现代化设备的投入、服务的创新等等，在新常态下，要加强对档案管理现代化的认识，切实面对目前存在的问题，采取对策逐一解决，积极发挥现代化的管理技能，大胆改革，以全新的科学理念、高效科学的管理模式，推动着医院档案管理工作的健康发展。

（一）以科学理念驱动发展

科学理念能够凝聚共识、助推工作、创新发展。在新的时代背景下档案工作者者应具备：前瞻的视角、创新的理念、信息化思维、合作意识，这些理念是引领档案科学发展的灵魂和主线，医院的档案管理者，应把这些理念融入档案工作的方方面面，以科学理念促进医院档案工作实现新的跨越。

1．具备前瞻的视角，重视科学的规划

应密切关注国内外档案工作的新生事物、先进的管理经验技术，要勇于突破陈旧观念模式，以前瞻的视角，紧跟档案发展的趋势，依据医院长远的发展规划来科学规划档案的建设，并运用科学有效的措施来实现，从而提升医院的竞争能力。

2．科学审视，不断发展创新理念

创新是档案事业发展的不竭动力。档案管理人员应破除陈旧观念，改变传统思想，改变重管轻用现象，改变自己被“边缘”的认识，更新观念，大胆改革；应重视机制的创新，紧跟时代趋势，开阔视野，广开思路，动态调整与现代发展不相匹配的落后制度，使之更切合现代档案的发展需求；应重视现代化人才培养，更新观念，更新知识；应与时俱进，充分了解社会需求，熟用现代化设备设施，多途径开发利用信息资源，全方位挖掘档案价值；应创新档案编研机制，灵活多途径发挥档案特性，打造有价值、有影响力的档案编研精品，满足新常态下医院文化建设的发展需要。

3．牢固树立网络化、数字化理念

网络化、数字化的发展给档案工作注入新的活力，医院档案数据的入库、鉴定、保存、利用、检索、编研等各个环节均可以利用网络快速便捷实现。数字化整理的档案兼有开放、检索快速、利用方便、信息整合共享的特性，极大满足社会的发展需求。档案管理人员应充分认识网络化、数字化的重要作用，积极实施数字化战略、依托网络开展丰富多彩的档案服务，多渠道开辟网络信息交流的途径，有效运用电子邮件、微信、微博等方便参与的网络平台，促进档案管理的网络化、数字化发展。

4．牢固树立合作共享的发展理念

档案管理人员应拓宽同其他档案室、档案局、网站、科研机构、档案学会等的开放合作，举办各种活动，完成各项项目等，在开发中拓宽视野，推动发展，加大资源的整合力度，实现档案资源的共享，成倍地扩大档案工作的辐射面和影响力。不断加大和提高医院档案收集、数字化、异地备份领域中的合作。注意学习他人成功经验，更好服务于医院的发展大局。

（二）以特有视角服务“大局”

医院档案是医院工作的重要组成部分，不但准确反映了医院的成长过程，保存了医院的经营机密，更是领导决策参谋的依据。要发挥新时期档案应有的价值，就必须站得高、望得远，所谓站得高，就是要准确掌握医疗的发展规律、树立现代意识，进一步增强责任感和使命感，认清档案工作新情况，找准档案工作新定位，紧紧围绕医疗卫生的中心工作，服务大局，积极进取，奋发有为，实现档案工作的新发展。所谓看得远，就是要跳出原有陈旧的模式，建立新的管理模式，引进先进的管理理念，通过不断学习医院档案管理前沿知识，不断创新，提高工作效率，开辟新的管理途径，实现新的跨越发展。

（作者单位：福建莆田学院附属医院）