CEO长得友善的公益组织筹款会更多吗

译｜尚 昀

CEO长得友善的公益组织筹款会更多吗

译｜尚 昀

最近多伦多大学的一项研究表明，非营利组织中成功领导者的面部特征与营利组织中的成功领导者非常不同。

博士后研究人员丹尼尔和心理学副教授尼克劳斯在文章《从非营利组织CEO的面部特征预测公司是否成功》中做了三项研究，这三项研究都指出成功的非营利组织CEO与商业企业的领导者面部表情有明显的不同。

在第一项研究中，169位参与者看了众多非营利组织CEO的面部照片，当然他们并不知道这些人是CEO。这些照片中的人物来自于2009—2011年3年间福布斯非营利组织高收入CEO排行榜中的前100位。参与者需要对这些人在主导力、好感度、面部成熟度、可信赖度、领导力、年龄、吸引力、幸福度共8个方面进行比较。

接下来，研究者将这些特征进行分类打分。主导力和面部成熟度放在一组，称为“权威感”；可信赖度和好感度放在一起，称为“亲和感”。研究者发现，具有权威感的非营利组织领导人比那些看着没那么有权威感的领导者个人收入少、组织筹款能力也较低。

“事实上这个结果比我想象的要戏剧化得多。”丹尼尔说，“之前的研究表明，那些表现出主导力的CEO们在创造财富方面干得更好。但是这个结论在非营利组织面前显示出了相反的结 果。”

当研究员让参与者看商业企业CEO的脸时，参与者的评分显示，商业领域的CEO整体上比和蔼可亲的非营利组织CEO表现得更强势有 力。

这一点好像是支持了之前的研究结果。研究显示强势有力的面部表情标志着其具有主导力、好胜心和追逐利益的愿望。而且拥有这些面部表情的人，作为以追逐个人利益和股东权益最大化为目标的公司领导人，更可能获得巨大成功。

“即使大部分商业企业中成功的CEO表现得如鲨鱼般残酷、亢奋，但众所周知那并不是成为好的领导者的必要条件。”丹尼尔说。

“我们的发现是，这些人所表现出来的强势不能让他们在非营利性组织中走得更远或者做得更好。”丹尼尔说，“那倒不是说，非营利组织要让那些看起来和蔼可亲的人当领导，只是说这样的人，极可能为了一个更高尚的理由工作，并且有可能在公益事业中有所发展并且得到提升。”

此外，这个研究实际上与另一个关于商业领域和非营利领域领导风格不同的研究相关。 本质上，非营利组织领导者会更注重沟通技能，而不是用权威和自上而下的命令方式去解决问题。管理学大师吉姆·柯林斯（Jim Collins）在他的文章《什么成就了非营利组织领导人的领导力》中写道：当我们按照从优秀到卓越中提到的模式去对照商业和公益领域的区别时，在领导力方面的区别让我们提升了领导力中“制定规则”和“执行”方面的理论。一方面，在重视执行力的领导力中，领导个体有足够的集权作出正确的决定；另一方面，重视制定规则的领导力中，领导人更多的依靠说服力、政治软实力，和共同的兴趣去创造做正确决定的条 件。

通过珍·R·罗贝尔（Jean R.Lobell）和保罗·M·康纳利（Paul M. Connolly）在文章《领导力实践调》中的讨论，我们看到重视制定规则的领导力在执行中更能受到非营利组织在很多方面的欢迎，像说服力、鼓励参与、分享经验、协同合作和组织公平敏感度上。这些方面对于非营利组织的高管们来说意义重大。

（本文转编自微信号gycsweekly）