《西雅图时报》基于解困新闻学的创新实践

文/王 巍

《西雅图时报》基于解困新闻学的创新实践

文/王 巍

“解困新闻”是新闻传播领域的一个新理念。2015年1月，解困新闻网络（简称SJN）对“解困新闻学”作出定义：所谓“解困新闻学”，是指媒体不满足于对社会现象的浮浅报道，而是深入新闻事件的背后，挖掘真相、分析原因，并尽可能地找到社会问题或困局的解决之道。2014年，《西雅图时报》与SNJ联手启动了“教育实验室”项目，对解困新闻学的理念和方法进行实践探索，希望能够为公共教育问题的解决提供新思路，两年来取得了非常显著的效果。

解困新闻学：新闻报道实践的时代回应

2011年，SJN正式成立，旨在进一步推广解困新闻学理念，促进这一实践方法的合法化应用，以推动新闻报道更加郑重、负责地对待社会问题。自网站上线以来，SJN不定期推荐解困新闻学成功实践的案例，并设立了相关基金，为那些有实践价值的新闻项目提供资金支持。

经过多年努力，解困新闻学理念受到了越来越广泛的关注，各大媒体纷纷参与到该理念的创新实践中，并取得了非常显著的成效。据不完全统计，当前美国有近3000个新闻编辑室以解困新闻学为指导展开具体工作，BBC、半岛电视台等国外知名媒体也纷纷加入该行列，且90%以上为传统媒体。

《西雅图时报》在内容方面与技术方面围绕解困新闻学所作的创新实践，代表了当前传统媒体新闻报道实践的一种时代回应，具有较强的现实指导价值。

内容方面的创新探索：方案新闻

所谓的方案新闻，就是强调新闻建设性，以社会问题解决方案为导向的一种新闻，非常符合解困新闻学的要求。《西雅图时报》所启动和实施的“教育实验室”项目，就是对方案新闻的专项实践和探索。经过多年发展，其在拓展受众规模、提供社会效益等方面取得了良好效果。方案新闻具有非常独特的价值诉求和生产模式，笔者以《西雅图时报》“教育实验室”项目曾经发表过的以“惩戒违纪学生”为主题的系列报道为例，探讨其在报道内容上的改革实践与创新。

以方案为导向，客观分析利弊。“惩戒违纪学生”的系列新闻报道，主要是将关注点放在一个普遍存在于美国教育系统的问题——如何惩戒违纪学生，并尽量减少对学生的伤害。与单纯披露现实问题的新闻有所不同，方案新闻报道强调的是对现实问题的建设性，其根本出发点放在了相关主体对现实问题的回应上。编者按语明确揭示出报道宗旨：引领受众参与到“是否需要重新构建惩戒违纪学生的教育体制”，而方案新闻报道会深入分析这一议题的形成背景和原因，以及学校、家长和社会各方的不同回应。在首轮报道中，有一篇新闻报道重点介绍了肯特学区如何在深入思考的基础上采取针对性措施实现了惩戒教育和健康发展的平衡。当然，《西雅图时报》的新闻采编记者也非常明确，一个全国普遍存在的教育问题不可能寻找到完美的解决方法，所以记者在新闻报道中也会客观分析方案的弊端和局限。

全面呈现相关证据，确保报道权威。新闻报道的权威性离不开真实数据和范例，这就要求采编人员在方案新闻制作过程中对相关问题展开深入调查。为了揭示华盛顿州惩戒违纪学生问题的普遍性，《西雅图时报》采编人员在查阅大量资料的基础上，对最近两年华盛顿州100个学区的学生惩戒情况做出了详细统计，然后以示意图的形式加以呈现，直观显示受到开除和停课惩戒的学生比重，学区之间存在的较大差异。在介绍肯特学区成功的模式构建时，两个图表形成了强烈对比，并产生了非常强的解释力。一个是学区惩戒学生情况示意图，揭示了最近两年对学生问题行为的惩戒情况，结果显示黑人学生受惩戒比例最高。另一个则呈现了肯特学区改革惩戒机制后的具体效果，以精准权威的数据印证了相关措施的正面效益。这样一来，不仅确保了新闻报道的真实性、权威性，而且提高了新闻报道的直观性和可视性，获得了受众的广泛肯定和认可。

鼓励良性互动，促进问题解决。“教育实验室”项目充分借助现代化信息技术，与受众展开深入互动，鼓励受众就相关议题发表自我看法，然后将有代表性的受众观点刊载于《西雅图时报》的纸质版和网络版上。在评论部分，受众能够看到评论摘要和具体数量，然后提交自己的评论。在互动环节，教师、家长和学生能够对相关问题展开广泛讨论。此外，受众还能够将相关新闻分享到社交媒体，以吸引更多受众参与，扩大报道知名度和影响力。《西雅图时报》“教育实验室”项目还积极开展线下主题活动，邀请相关人士进行探讨，以促进人们的两性互动，以及惩戒违纪学生问题的有效解决。

传播方面的创新探索：三大发布模式

目前，《西雅图时报》的新闻报道，都是通过多媒体形式加以呈现的，许多新闻报道都附有超链接，以便受众能够更加全面和详细的了解新闻事件，取得了非常显著的成效。

并行式发布模式。2010年，《西雅图时报》成功探索出网媒与纸媒并行式报道的新闻发布模式，以当年获得普利策突发新闻报道奖的新闻为例，《西雅图时报》对4名警察在咖啡厅被枪杀的始末，以及对后续的抓捕工作展开了跟踪式报道。当确认嫌疑人的名字后，《西雅图时报》第一时间在网上进行了信息发布，确保了新闻报道的时效性。并及时向广大受众发出警报，让受众留意嫌疑人的踪迹，如有发现及时报警。面对突发新闻事件，《西雅图时报》不仅发挥了网站的平台优势，而且还借助移动媒体，对新闻事件展开覆盖式、跟踪式报道，成功实现了突发性新闻发布模式的变革。可以说，这是传统纸媒与网络媒体融合的一次有益尝试和成功实践，在当时成为了极具现实意义的典范行为。

合作式发布模式。目前，《西雅图时报》已经和地方最具权威的电视台kingTV达成了战略合作关系，双方不断加强资源整合和共享，形成了一种优势互补、互惠互利的合作式发布模式。在双方合作过程中，《西雅图时报》获得了更多的关注点，而king TV也拓展了广告营销渠道和空间。

新媒体对报纸受众的严重分流使《西雅图时报》面临着与行业内部之间更加激烈的市场竞争。但是，新媒体时代跨界合作的理念已经全面贯彻于《西雅图时报》的生产运营中，虽然与《西雅图邮报》属于竞争对手，但其也积极寻求双方的合作点，促使双方达成共识。《西雅图时报》采取线上线下并行发行模式，而《西雅图邮报》则采取网络单一发行模式，双方为受众提供差异化新闻信息，尽量避免出现大范围的受众重叠，这样就维持了双方良好的“竞合”局面。

诱导式发布模式。传统的新闻源渠道非常有限，很难充分满足受众的个性化信息需求，而自媒体的崛起却有效弥补了这一缺陷。因此，《西雅图时报》进行了非常巧妙的创新，它一方面充分利用脸书网、推特网等社会化媒体，以进一步丰富新闻源渠道；另一方面，借助社交媒体的平台优势，对新闻信息展开碎片化、人际化和移动化的传播。这种新闻发布方式，首先通过社交媒体的及时发布快速形成舆论场，吸引受众关注，让部分受众产生深度阅读的欲望，以此来促使他们转向阅读传统报纸或浏览《西雅图时报》网站。这种诱导式发布模式，实现了传统报业和新媒体的优势互补，不仅实现了新闻生产模式的创新，而且开创了全新的新闻发布模式。

据笔者调查发现，有42%的普通受众和53%的家长在阅读完“教育实验室”的文章后，会通过其他渠道获取更多《西雅图时报》新闻信息，有40%的普通受众和49%的家长表示会对相关问题展开深入思考。此外，有36%的受众、50%的家长和80%的教师表示，他们会通过新媒体平台进行分享，以进一步扩大方案新闻的影响力。

综上所述，《西雅图时报》已经完全打破了以往单向新闻发布模式，通过广泛的跨界合作，借助信息化技术优势，全面实现了数字化、差异化新闻发布模式的变革，为解困新闻学的创新实践提供了强有力技术保障。

作者单位长春科技学院