勇敢说“NO”

勇敢说“NO”

王老师：您好！

我上班以来有一件事情一直困扰着我——每次有人向我提出某个请求，尤其是我的领导要求我临时加班，我一般就会立刻答应。不管什么事情，只要我能做到我都回答的很爽快，尽管很多时候我很不情愿。我现在很讨厌自己的这种状态，但又不好意思拒绝别人。我该怎么办呢？

您的学生 刘静

刘静：

你好！感谢你对我的信任。想必写这封信的时候你内心一定很痛苦，想要解决此类问题，我们可以先查找一下原因，然后再对症下药。

如何才能让自己敢于决绝别人呢？我们不妨先从觉察自己开始，明白自己的生命价值，清晰自己真正想要的是什么。我们每个人都是原生家庭中长大的，自然也会说到原生家庭当中一些价值观的影响。然而，有一些价值观也许会继续成功指引我们幸福的生活，有些价值观可能只是在之前的某个阶段适用。这就需要我们仔细的来梳理一下自己价值系统了。比如对于好员工的理解，拒绝别人就不是好员工吗？每当你犹豫是否要拒绝别人时，内心深处会有一些声音来评判自己，这个时候你就一定要有一个清晰的价值观和目标，分清楚真正的需求。在此，我向你推荐萨提亚心理流派的一个心灵探索工具：冰山的隐喻。它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分—行为，而更大一部分的内在世界藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。它包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。当然，你也可以利用这一模型就你不敢拒绝别人这一行为进行自我探索。

当你明确了自己的内在需求时，接下来就是要与对方进行良好的沟通了。首先你需要的把自己的观点对别人表达清楚，以便让对方了解你的情况，在沟通中我们还需要去了解对方的目的和意图。如果对方是出于一番好意,你完全可以先表达谢意然后再说出自己的理由；如果对方确实需要你的帮助，不妨先试着先去与他共情，表达出来你对他当前处境的理解，然后再说出自己的难处。总之，当对方要求你帮忙时，首先评估一下自己的想法和对方的意图，综合考虑后再做出决定吧。

学会良好的沟通是一个人成熟的表现。每一个人最初学习的沟通方式都来自他的原生家庭，那是一种原始的、自然的沟通方式，或许在原生家庭中它很好用，但是走出原生家庭后你会发现它有着一些天然的局限性，或许会对我们的生活工作造成一些困扰。所以，我们要学习一些新的沟通方式，比如领导要求你临时加班这件事情，你不敢开口拒绝，就是因为你害怕权威。这个可能就是从小害怕强势的人造成的。之所以现在你不敢拒绝是因为小时候的模式已经根深蒂固，小时候的你被要求应该服从权威，不得顶撞，你发现了这样做的好处—大人们会表扬你，于是这种行为就会被强化，最终变成一种你与人沟通的模式。如果你看到了这个模式，就可以让自己跳出这个怪圈，以一个成人的姿态去与对方沟通，用客观的态度对待别人的要求。

当然，想要从一个不会拒绝别人的人变成一个敢于表达自己真实想法的人，需要一个漫长的过程。一个孩子刚刚来到这个世界的时候，就像一台全新的照相机，会把所见的东西都记录在自己的内存当中。所以不同的家庭会造就不同的孩子，就像我们从小养成的习惯一样，沟通模式也是有惯性的，如果你想改变现在的沟通方式就必须跳出原生家庭，并看到它的局限性。这需要你付出极大的努力和足够的耐心，希望以上内容会对你有所帮助。最后，祝你幸福!

胜利油田高培党校心理学教研部 王润润

责任编辑：陈尔东

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