分享型经济概念及其商业模式应用

黑龙江大庆 杜雨萌

分享型经济概念及其商业模式应用

黑龙江大庆 杜雨萌

分享型经济强调“使用但不占有”，通过实现资源共享与高效配置，充分发挥资产价值。随着互联网及移动设备的日益普及和社交网络的日益成熟，分享型经济作为一种新兴的商业模式在住房、交通、云计算的分享上取得了突破性进展。分享型经济因资源信息更加透明，资源获取更加便捷，资源分配更加高效，还可满足海量用户不同需求并符合节约资源的环保理念广受欢迎。然而分享型经济在实际应用中，也存在合法性、安全性以及对于传统行业利益冲击等问题，仍然需要假以时日长足发展。

分享经济 资源共享 高效配置 互联网 实际应用

在这个“互联网+”时代，分享经济正日益成为新的潮流。分享型经济“使用但不占有”的概念深入人心并受到大众的追捧。随着Airbnb、Uber、滴滴、摩拜单车等分享型经济网站的兴起，人们在住房、交通、云计算等领域都有了传统渠道之外的选择。在全球经济低迷的大环境下，“互联网+”时代的分享型经济已经成为激活闲置资源，爆发经济新活力的宠儿，分享型经济企业在独角兽企业中已经占到三分之一，到2025年市场份额将会达到3350亿美元，和传统的租赁市场平分秋色。世界上最大的住宿提供商Airbnb不拥有任何一家酒店，世界上最大的汽车租赁提供商Uber不拥有任何一辆汽车，可见分享型经济在未来将会进一步蓬勃发展，也是值得重点研究的领域。

1 分享经济的概念

1.1 分享经济的内涵

商品具有“所有权”和“使用权”两大性质，与“所有权”和“使用权”相对应的是拥有商品和使用商品。在传统的经济行为中，人们追求的是购买并且拥有某种商品，而在分享型经济的理念中，人们将“所有权”与“使用权”相分离，只注重对于商品的使用，而不再注重拥有商品，即在有需求的时候去租用而非永久购买。

分享经济借助于第三方平台(互联网或移动互联网提供的技术支持)将自己愿意分享或需求公开于这个虚拟的交易平台，在资源拥有者和资源需求者之间以成本最低、沟通最快捷、实现最便利的方式实现按需匹配，从而将闲置资源充分利用的商业运行模式。分享经济颠覆了企业所有与个人消费的产业模式，使每个人或企业都可以同时成为产品和服务的供给者或需求方，这种方式决定了整个交易市场的无限外延能力。在分享经济的理念中，需要有网络平台，将拥有富裕且闲置的资源者(可以是实物、时间或技能)与所对应的需求者进行撮合匹配，形成交易的行为，进而利用这样的网络平台，创造经济价值。

1.2 分享经济的条件

1.2.1 闲置资源

闲置资源是分享经济发展所必需的。闲置资源是指具有一定经济价值但没有得到充分利用的客体，比如空余时间、空闲资产、空闲技能等。它们具有价值却并未达到商业化要求。停在车库的汽车，临时空着的房屋，将这些资源利用市场的方法，成为资源的提供者，能够增加供给，促进产业竞争，进而降低传统出租车或者是酒店的租房价格，市场经济下产能扩张与收缩交替演化的周期性使当前很多行业都面临产能过剩的问题，包括中国在内的发展中国家也日益从一个所谓的短缺经济迈向一个供给过剩的经济形态。

1.2.2 群聚效应

闲置资源与未满足的需求需要被集中和聚集起来，让供给方和需求方有足够多的选择，减少搜寻成本，满足所有参与者的需求，并为用户提供便利。互联网的广泛应用以及移动互联网的迅猛发展使分享经济学中的群聚效应能够得到满足。互联网以虚拟的社区、商业平台模式，能够以极低的成本将供给方和需求方联系到一起，并且消除市场中的信息不对称现象。

1.2.3 消费者心理

消费者对陌生人的信任和对租赁方式的认可，以及消费者的节约理念，对分享经济学的发展是十分重要的。分享经济学带来了更高的透明度、选择权和议价权，在消费过程中有一种参与感和归属感，使消费者对陌生人产生了信任。同时，人们越来越发现自己需要的是产品的使用价值，而无须持有产品和服务的所有权，使用但不拥有，分享替代私有的观念深得人心。经济社会的快速发展带来了物质主义陷阱，人们在消耗大量物质资源获得财富的同时，带来了能源危机、环境污染、生态失衡等问题，分享经济通过抑制过度消费，鼓励环保的再消费，与人们的节约环保理念相吻合。

2 分享经济在住宿、交通和云计算中的商业应用

2.1 住宿

全球最大的住宿提供商是Airbnb，它甚至不拥有一家酒店，完全依靠分享经济学的理念，作为平台中介，聚集拥有闲置资源的房主以及具有短租需求的游客。Airbnb成立于2008年8月，总部位于加利福尼亚州旧金山市。Airbnb是一个值得信赖的社区型市场，在这里人们可以通过网站、手机或平板电脑发布、发掘和预订世界各地的独特房源。截至2016年初，在全球有超过191个国家、34000个城市拥有超过两百万房源，房客总数超过6千万人。无论是公寓、城堡还是别墅，Airbnb都为客户提供简单有效的途径连接房客与房主。相对于传统酒店住宿业，Airbnb具有两点明显的优势。第一个因素是居所便利，用户主要关注“房屋便利设施”“家一样的感觉”及“宽敞空间”。这些属性是Airbnb区别于酒店最明显的特征。第二个因素是本地真实体验，由“真实的本地生活体验”和“非游客集中社区”组成，能够让游客们去深入当地居民，体会到真实的当地文化，借助Airbnb平台住宿当地民宿，与房东进行互动成为旅行中一件必不可少的体验。

安全和信任问题在分享经济学中显得非常重要。Airbnb致力于营造安全与值得信任的全球社区，充分理解房东需要Airbnb的保护，并为此付出了实际行动。Airbnb为房东提供了高达100万美元的房东保障金计划和房东保障险计划，如果房客住宿所导致的房源损坏，房东可获得最高100万美元的损坏赔偿，但其保障范围不包括房屋内的现金、珠宝、珍稀收藏品与艺术品等。Airbnb还有专门的互评机制，互评机制的独到之处在于打破传统的用户对服务者进行评价、服务者被动接受的机制，而是采用了双向约束，即房客可对房东进行评价，房东也可对房客评价(包括撰写评价和星级评分)。Airbnb利用自己的先发优势和良好的运营管理，将分享经济的概念在住宿中加以应用，取得了市场地位与口碑。

2.2 交通

Uber(优步)是全球打车O2O应用鼻祖，也是启蒙和引领全球共享经济发展的先驱和最大成功者。通过利用分享型经济的商业模式，建立网络平台，打造社区提供共享汽车的服务，调动了社会的闲置资源，创造了巨大的价值和利润。优步于2009年诞生于美国硅谷，短短几年间，优步已经在全球58个国家和地区、311座城市开展业务，改变了用户出行方式。在2016年获得新一轮的10亿美元融资以后，优步的市值达到510亿美元，是迄今为止价值最高的未上市创业公司。

价值观念对消费观念会产生重要的影响，全球气候变暖后带来的环境保护和低碳生活的理念，让人们在消费时将资源节约作为消费的动因之一，这也使Uber网络平台将富余的车辆资源与乘客需求完美结合起来，提高汽车使用效率，大大增加出行便利度，降低汽车空载率。

除了汽车行业，分享经济在交通中的商业应用还包括2016年以来火热的摩拜单车。摩拜单车是互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。无桩理念让用户的租车和还车更简单。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。摩拜单车严谨的制造工艺让单车更加安全耐用，经过设计的外观使单车易于识别，手机应用软件使用过程流畅，老人与孩子也会操作，推动骑行文化，缓解交通拥堵，减少环境污染。通过分享单车，不仅方便了人们的短途出行，更是推动了城市绿色环保进程。

2.3 云计算

云计算是对共享的可配置的计算资源如网络、服务器、存储、应用和服务提供网络访问，将基础架构的所有权和使用权分离，将服务以一种“消费品”的方式来进行交付。在设备可以虚拟运行多个系统之前，企业的硬件不能发挥全部的性能。现在通过云计算，硬件设备可以在服务提供商的控制下分享计算能力，将大型设备商富裕的计算机资源利用起来，解决中小型企业的实际业务问题。IBM和亚马逊公司是应用分享经济理论在云计算中的先驱。IBM公司将云计算战略层面的咨询，以及包括硬件、软件、解决方案、服务等丰富的云计算产品做为未来发展的重点。亚马逊的云计算业务“AWS”一直是该公司的重要增长引擎，预计2016年收入可达到120亿美金。

3 分享经济商业应用中的缺失

3.1 法律监管

分享经济作为一种新兴的商业模式和业态，在法律和监管体制机制方面有所欠缺，使不正当获取利益的行为层出不穷。同时，在现有的政府管理体制下，不同地区对于同一种商业行为的合法性有着不同的司法解释，也制约了分享型经济企业在全球范围内的发展。传统人力资源管理理论基本上是以企业的雇佣模式和人力资源的全职就业模式为前提发展起来的。而共享经济的出现使这些自主加入平台的资源提供者代替了传统企业的雇员提供的资源和服务，并且几乎绝大多数的资源提供者都拥有自己的本职工作，分享资源所得只是一种额外收入，这也在无形中给从业人员的素养、培训和监管带来了难度，同时对从业者的最低工资保障和保险提出了要求。

3.2 对于传统行业的冲击

新旧经济模式之间的摩擦增加。“分享经济”在盈利模式和组织模式上与传统商业模式不同，造成了一定程度的摩擦。例如，交通工具的分享相比传统出租车行业更富有竞争力，但在认证和保险等监管方面还未有成规，而传统行业却要为此付出较多成本，这成为新旧行业之间不断发生摩擦的重要原因。据有关报道，仅共享交通工具行业，2015年1月～5月，我国就有15个城市发生了抵制互联网专车的较大规模不稳定事件；类似情况也出现在了美国、法国等国家。

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2096-0298(2016)10(c)-113-02