在线招聘不会消失

陈文卓

传统的招聘平台近10年在产品形态上的不作为，给了后来者机会。最近这一两年里，各种新形式的在线招聘网站得以迅速发展。近期，本刊记者有幸采访到了猎聘网CEO戴科彬先生，他为我们分享了不少自己对在线招聘市场的看法。

创业源于一颗不安于现状的心

戴科彬曾经也是一个不安于现状的人。早在2006年，戴科彬还是宝洁公司市场部大中华区品牌经理，那时候的他事业小有成就，生活富足，衣食无忧。但对于仅用了3年时间就做到市场部品牌经理的戴科彬而言，前面的路似乎有些凄迷。他对小编说：“我对宝洁（公司）的每一个工作流程，每一个环节都了如指掌，而且大公司循规蹈矩的发展模式，让我感觉职业要有一个更大的提升很难，必须要在本职位再等4～5年。但对我来说，时间实在太长。”

戴科彬像众多拥有强烈事业心的同龄人一样，一度陷入了困惑和彷徨。然而环顾四周，似乎没有人能帮他解决这个困惑。一位老上级建议他找一些猎头公司聊聊，说不定能遇到更好的机会。然而聊过之后他发现，国内猎头的水平参差不齐，而像一些有规模的招聘网站，其实并未紧跟中国互联网行业的发展步伐，根本提供不了个性化的服务。

在这时候，戴科彬的直属上司—一位新加坡人正好回国，他跟戴科彬说，“以后我们可以在Linkedin上联系。”当时，Linkedin在国内还是一个新鲜名词，它是一家面向商业客户的社交网络（SNS）服务网站，目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人，俗称“人脉”。对商业人士而言，身边的圈子很重要，大家在这个平台上交流信息，甚至还互相介绍工作机会。戴科彬试着去使用后发现，这个平台的确很不错，但是在中国似乎很难被应用，因为语言和文化上的障碍相当大。于是他心里想：既然国内市场有这个需求存在，那为什么不去摸索出一个对中国求职者而言更好的服务平台呢？于是，猎聘网出现的契机就这样冒头了。

“危机”就是危险和机遇并存

就在此前，58同城的CEO姚劲波也一直鼓励和支持戴科彬出来创业。当戴科彬认为自己已经有了十分的把握时，便从宝洁公司辞职，只身来到北京闯荡。新公司是他和姚劲波共同投资创建的。刚开始的时候，他们尝试了很多模式，但终归摆脱不了传统B2B盈利模式的束缚。2009年，猎聘网在原始的“猎头网”基础上，重新做了战略调整，开始将传统猎头的模式复制到互联网上，做实体生意、开展线下服务，以此重新运作。

“其实我们后来发现，在线产品对企业而言就是工具，它们最终要的是效果。此前的线上招聘网站大多数是在做广告，充其量是个资讯发布平台，但近两年电子商务的迅猛发展告诉我们，互联网也可以配搭服务。今时今日的互联网，已经不能仅通过信息互通赚钱，而是要用服务赚取更大的利润。”正如戴科彬所说，现在更多互联网的使用者，也正在通过网络获取更好的服务。

除了创业的经历，戴科彬还向小编谈到了猎聘网创立以来遇到的最困难的时期。“那是在全球金融危机爆发的2008年……”戴科彬的目光饱含追忆。当时公司的员工走了一大半，只剩下七八个人在苦苦支撑着。戴科彬只能把自己的车卖掉，给员工发工资。

不过，危机并不全是坏事，“危机，危机，危中有机。”戴科彬笑着说，“这场危机迫使我们学会用低成本的方法运作一个公司，而当别人都在减少投入、收缩战线的时候，我们却进入市场，渗透到不同的公司里。危机让我们找到了拥有标准化流程的工作模式。”

做好在线招聘，服务首当其冲

如果说过去的整个2015年对于猎聘网来说有什么重要的事情，那么答案肯定是“沉到线下，做闭环O2O”。戴科彬快速回忆起来，早在2013年12月，公司运营“全球职业发展中心”的时候，他就觉得互联网招聘如果只在线上玩招聘，即使做到上市也只能是卖广告，但客户最终需要的最直接的招聘结果，并没有被很好地实现，于是他开始自建团队。

用戴科彬的话来说，“线下服务团队其实就是你的竞争力，现在如果说你要复制一个网站，你有好的产品、技术都可以做到，但是如果要去复制一个非常有系统性的服务体系的话，并不是容易的事情。”事实上，在此期间如果遇到没有猎头愿意接的单子，猎聘网的线下团队会自己去寻找和推荐人才。此外，猎聘网的职业顾问会帮助刚刚注册的经理人进行等级的划分，并提供不同的细分服务，以此来提高猎头找人的效率。

在戴科彬看来，整个中国的招聘网站，无论是垂直于互联网招聘的拉勾网，还是主打蓝领招聘的58同城和赶集网，都是在进行信息的交互，收费模式都是单一的信息广告费。而真正亿级的市场还牢牢掌握在人力资源机构的手里，这一部分也只有通过闭环的猎头招聘才能够被更好地解决。

一方面为猎头提供可靠的服务，一方面猎聘网也在想办法提高人才库数据的真实性。而在2014年12月，猎聘网还悄悄上线了社交功能，戴科彬对笔者表示：“职业社交在职业领域本身并无多大意义，但我们希望做到的是，通过同事和人才之间的相互交流与认证来提高提升我们整个人才数据库的质量。”

在线招聘不会消失，未来还将大有可为

在去年的2015中国互联网大会之互联网高层年会上，戴科彬于现场发表了主题演讲。他认为，现在关注如何招到人才的企业将越来越多。更是由于创业大潮的来袭，众多人跑去创业，而在创业的时候发现人才的招聘变得更加难做了。“在线招聘在这两年会变得更加的火。”戴科彬对此深信不疑。

对于现在网上频传的在线招聘消失言论，戴科彬十分不以为然。“我们一直致力于建立一个中国的职业发展平台，而不是简单的招聘网站，而在线招聘也是现在人们不可或缺的需求，这个市场不仅不会消失，反而会越来越大。”戴科彬的态度很坚决。

在2015年初，猎聘网旗下的一款叫做“面试快”的产品开始进行内测。这款产品采用“候选人进面试，猎头就拿钱”和众包的模式，极大地缩短了传统猎头的招聘周期，而众包模式也让更多的猎头和人脉资源丰富的人的选择更加自由。

戴科彬告诉小编，传统的猎头从为企业寻找人才到邀请面试再到最后入职，往往需要经过相当长的一个周期，而大多数猎头公司都是“小猎”，服务于年薪在10万～50万的单子，长周期无论是对猎头公司还是招聘企业来说都是一件费时费力的事。“面试快”的上线就是为了改变这一环节的模式。而为什么是“面试”这个环节需要被改变呢？戴科彬解释道，“面试完和入职之间长时间的等待期对于猎头来说，其实是没有多少价值的，所以我们把节点定在了面试环节。”

去年的6月16号，“面试快”正式上线，他们目前的定价规则是：猎头成功推荐一位面试者将会收到1 500元人民币的佣金。

但戴科彬表示，在“面试快”上线之后，公司已经拿出一亿元人民币进行补贴。猎头推荐成功面试之后，企业只需付750元人民币，剩下的由猎聘来进行补贴，此外推荐的人才如果成功入职，猎聘还会奖励3 000元人民币给相应的猎头。“通过互联网的平台效应和这种利益分配的机制，会让更多人可以成为自由的猎头，只要你在这个领域里面资格够老。”戴科彬笑着说。

但对于众包模式，往往最容易出现的就是准入门槛和协同效率的问题。戴科彬表示，在用户进行注册的时候，会有一个严格的审核和验证机制，并且将进行落地的验证和培训。此外，分行业也是一个重要的标准，一个猎头只能负责一个行业，以此来保证猎头在某一行业的资深程度和人脉的丰富程度。

最后，戴科彬向笔者说到了2016年整个公司的发展计划，“我们2016年的战略就是一个中心，两个基本点—以闭环为中心，以分行业和社交为两个基本点。”戴科彬的话带着浓浓的憧憬。