用工匠精神做管理咨询——写在何腊柏荣获“2016中国管理咨询与培训年度人物”之际

因个人经历使然，在管理咨询行业找到矿业这个细分领域，不疾不徐，一个项目一个项目积累经验、打造品牌；在看到中国中小企业迅速发展、对管理咨询积蓄了相当大的需求动能时，又第一时间将业务拓展至中小企业，以成功避开与诸多大牌咨询公司的残酷厮杀……北京博洋零询管理顾问有限公司每一次精彩的转身与飞跃，都离不开创始人何腊柏的正确选择和不懈努力。在何腊柏荣获“2016中国管理咨询与培训年度人物”之际，本刊记者对其进行了专访。

近日，中国企业联合会召开“2016中国管理咨询与培训高峰会”，北京博洋零询管理顾问有限公司（以下简称“博洋零询”）总经理何腊柏，以其在有色矿业企业管理咨询领域的突出成就，光荣当选“2016中国管理咨询与培训年度人物”。

据了解，该奖项由中国企业联合会组织评选，三年一届，今年是第二届。参评门槛颇高，对参评者从事管理咨询工作的资历（专业从事管理咨询工作十年以上）、资格（必须是国际注册管理咨询师和在工信部备案的全国中小企业管理咨询专家）、有主持大型管理咨询项目的经历和能力以及在公众平台的活跃程度等均有要求。何腊柏透露，三年前的第一届他也入围了，但最终擦肩而过，三年后终于成功获选。

“管理咨询公司很多，我们在矿业管理咨询这个细分领域找到了适合的位置，并得到了行业的认可，这是我们获奖的最大意义。”何腊柏说。

专注于矿业 慢热深耕

正如何腊柏所言，这几年中国矿业在低谷期徘徊，管理咨询业尚处于起步阶段，受整个国民经济大环境的影响，大部分的矿业公司或是管理咨询公司都在面临业务下滑的风险。

但这家专注于矿业管理咨询的企业——博洋零询，却呈现出良好的发展态势，不仅规模扩大、吸引多位高级合伙人加盟，业务数量逐年增多，客户范围在江铜集团的基础上，拓展至新疆有色集团、华锡集团等更多的大型有色集团和广东永泉阀门、中意糖果、丰康生物等先锋的中小型企业；而且，在业界打造了良好的口碑与品牌，成为有色金属专业领域公认的管理咨询佼佼者和中小企业管理咨询市场独领风骚的领跑者。

熟悉管理咨询行业的人大都知道，管理咨询公司主要是为客户企业提供管理解决方案，所以管理咨询业务一般没有行业的限制。但博洋零询长期以来始终坚持以矿业行业为重点服务领域，以矿业公司为主要服务对象，使其在矿业管理咨询领域独具核心能力和竞争优势。

事实上，选择矿业作为自己从事管理咨询服务的突破口和专注领域，源于何腊柏的个人经历。从20世纪80年代大学毕业后参加工作就在矿山，何腊柏对矿区、矿井以及和他并肩作战的矿工兄弟们有很深的情感。在有机会接触到国际矿业公司先进的管理理念和管理模式后，他深感中国矿业公司在战略管理、人力资源管理、品牌管理等方面的巨大差距，怀着一份浓烈的矿业情结，他创办了博洋零询公司，他认为自己和团队有责任通过专业咨询服务去帮助更多的中国矿业企业改善管理工作。创业7年，其中最经典的例子莫过于从“洋咨询机构”手里抢过来的“德兴铜矿组织结构和人力资源管理咨询项目”。

何腊柏深入企业调研

何腊柏深入企业调研

何腊柏深入企业调研

针对企业组织机构臃肿、冗员严重、效率低、老国企的传统体制弊端沉疴已久等实际问题，考虑到国企推行这项改革的风险以及企业管理层的思想压力，博洋零询提出，德兴铜矿的改革方案以“稳定”为原则，精减人员不是目标，核心是优化人力资源配置，机构组织重新调整更为高效。这些指导意见深得德兴铜矿管理层的赞赏，最终完胜竞争对手，把一家美国咨询公司已经捷足先登的项目“抢”了过来。

业内咨询人士蔡洛川曾评价，“洋咨询”的方案主要是原则性的概念和国际上跨国公司的成熟做法和经验，提不出像博洋零询如此细致丰满、接地气、能真正落地、可操作性强的咨询方案。

德兴铜矿项目是博洋零询2010年刚成立不久遇到的第一个业务机会，该项目的成功不仅使博洋零询获得了持续运营的动力，而且，由于该案例创新性设计出柔性变革模式，入选了“2012年度中国管理咨询优秀案例”，这是中国管理咨询行业最高奖。无论在矿业，还是在管理咨询行业，博洋零询一炮打响。

“懂矿业，为矿业，与中国矿业企业变革同行。”博洋零询身体力行，几十年如一日专注而又执着，他们练就了一身过硬的专业服务本领，至今，博洋零询已经成功为五十余家矿业企业做过管理咨询服务，而且取得了“咨询一家满意一家”的优异业绩，令业界瞩目，也获得了中国企业联合会和中国有色金属工业协会的高度肯定。

近期，博洋零询又联合《中国有色金属》杂志社推出“管理巡诊”活动，博洋零询选派了具有丰富有色金属工业企业管理咨询经验的国际注册管理咨询师和在工信部备案的全国中小企业管理咨询专家组成“管理巡诊专家团”，分批次深入有色金属工业企业开展调查研究和管理诊断工作，并提出管理变革的相关建议。“现在的有色金属工业企业正从粗放型管理向精细化管理过渡，希望通过‘巡诊’这样的公益活动，让更多的企业接触到真实的管理咨询公司，让他们真正了解管理咨询存在的意义和感受管理咨询的力量。”何腊柏说。

灵活应变 业务拓展至中小企业

奔赴在新三板路上的广东永泉阀门是一家在阀门细分市场领先的中小企业，拥有50多项专利技术，还是多个阀门的国家标准起草单位，产品集中应用于给排水领域，市场打入北京奥运场馆的水立方、鸟巢、中国尊等标志性工程。永泉阀门的公司网站称，致力于“打造中国阀门第一品牌”。

然而，很少有人注意到，在永泉阀门成功的背后，站着一位辅佐它的企业管理智囊——北京博洋零询管理顾问公司。永泉阀门的成功似乎也证明了博洋零询将业务拓展至中小企业领域的选择是正确的。

早在十年前，中国企业界曾有过一波热潮，国企、金融企业的资金实力雄厚，纷纷请国际著名咨询公司设计管理解决方案。但由于咨询费用高昂，中小企业被拒之门外。但大企业毕竟是金字塔顶上的少数，中国真正数目庞大的是中小企业。只有面广量大的中小企业管理水平整体提高，才可以说管理改变了中国企业。

何腊柏确信，管理咨询卷土重来的市场力量来自中小企业。他认为未来中国经济新常态主要靠的是中小企业，中小企业的成长需要博洋零询这样专业咨询机构的助推，为它们提供从制定企业发展战略到集团化管控制度设计、人力资源管理机制优化、企业文化体系建设等专业的智力服务。“意识到这点以后，我们提前两年就开始布局，在有色矿业管理咨询事业部之外，又单独成立了中小企业管理咨询事业部，尝试开展中小企业方面的业务。当然，矿业行业也有很多中小企业，我们会优先选择。”何腊柏说。

当记者问及为中小企业提供管理咨询服务是否也像为矿业企业提供服务时那么充满信心时，何腊柏说，相比大企业，中小企业反而不复杂，因其规模小、机构和人员少、管理也比较初级和粗犷，问题比较集中，解决起来相对容易。“对于管理咨询专家来说，所掌握的知识就像字母‘T’，管理知识是‘竖’，对学识和能力有极高的要求，其他行业知识是‘横’，可以通过短时间的学习迅速了解。所以，转型中小企业，我们充满信心。”

此外，为破解中小企业请不起管理咨询、门槛过高的困局，博洋零询专门针对中小企业设计了计费办法，即“倒推成本法”，只要不亏损，博洋零询微利服务。并且建议中小企业不要搞大而全的咨询，咨询内容多、工作量大、咨询周期长，不但费用高，而且见效慢。

除了即将上新三板的广东永泉阀门，几年来，博洋零询已经为湖南特种水泥、中意糖果、丰康生物、雅丹奴鞋业、重庆正国老火锅等中小企业提供管理咨询服务。特别是重庆正国老火锅，企业创建十年只有3家火锅店面，在博洋零询的管理咨询指导下，成效立竿见影，短短一年加盟了10家连锁店。

作为第一家专注定位在中小企业市场的管理咨询公司，博洋零询的意义在于，它用自身的决心和勇气证明，管理咨询可以去高端化走进草根，中小企业同样可以享受到管理科学的最新研究成果和专业管理顾问提供的咨询解决方案。同时，通过有目的的慢热深耕和灵活转型，博洋零询自身能力和品牌影响力也得到了巨大提升，何腊柏当选“2016中国管理咨询与培训年度人物”就是最好的证明。

何腊柏荣获“2016中国管理咨询与培训年度人物”

天赋+勤奋 造就个人魅力

因个人经历使然，在管理咨询行业找到细分领域，不疾不徐，一个项目一个项目积累经验、打造品牌；在看到中国中小企业迅速发展、对管理咨询积蓄了相当大的需求动能时，又第一时间将业务拓展至中小企业，成功避开与诸多大牌咨询公司的残酷厮杀……博洋零询每一次精彩的转身与飞跃，都离不开创始人何腊柏的正确选择和不懈努力。

何腊柏在微博上给自己起的名字叫“咨询行者”，意即永远行走在管理咨询的路上。从20世纪80年代考入兰州大学选择企业管理专业起，他就没有离开过企业管理知识的探索与实践。他说：“管理是一种力量，管理是一种生活。传播知识，成就别人，我喜欢做这个。”30年来，何腊柏在中国管理咨询业快乐地行走，没有任何坎坷阻断过他从事管理咨询的热情。

曾有朋友劝他放弃累人的管理咨询业务，转做投资咨询，凭他在大型国企、央企和大型民企的工作经历、经验和资源，做投资咨询可轻松赚大钱，但被他一口拒绝。“一个人能追求多大的成就？工作就是修行，修行就是将一件事做好。一个人没有那么多时间精力去做其他事情，专心、专注、专业做好一件事。对我来说，除了去客户企业现场调研，就是回来设计咨询方案。把管理咨询做好，让客户得到提升，帮助客户企业走向成功，就是我的最大成就。”

当初创办博洋零询公司，就是因为何腊柏看到管理咨询行业有些人心态浮躁，不能脚踏实地做出让客户满意的咨询方案。他想做一个专业的、精致的、具有工匠精神的管理咨询公司，真正能给企业解决实际问题，不是吹牛不是忽悠，更不是其他急功近利的事情。

偶尔，何腊柏也会感觉到工作带来的巨大压力，“现在做管理咨询难度比以前大得多，因为企业水平不断提高，领导上管理培训课、到国外考察都不是稀罕事，而且现在的检索工具也无所不能，如果咨询公司没有创新，没有自己的咨询逻辑和咨询语言，企业根本不会理你。”

“但这就是这份事业吸引我的地方，我喜欢这种挑战的感觉。”何腊柏将咨询比作登山，一个咨询项目就像一座神秘而又令人仰视的山峰，每一座山的秉性都不同，每一次攀登都是全新的挑战。博洋零询坚持绝不提供“模板式”服务，绝不做知识的搬运工。何腊柏经常跟自己的团队强调，登山不为看风景，唯有心态归零，心无旁骛，脚踏实地，步步为营，才有可能实现登顶，达成目标。

何腊柏拥有一个优秀管理咨询顾问的天赋，更可贵的是，他为管理咨询投入了全部的智慧，专注、执着而且持之以恒，这么多年心无旁骛，不受任何诱惑。何腊柏不后悔自己的人生选择，他和博洋零询的存在和坚持，也让中国矿业企业和中小企业拥有了更多前行的力量。