77款服装不合格，商家是否有话说？

王虹

服装质量“黑榜”恰似那候车月台，有人走，有人来，京城近日又有几十家服装品牌因组团争霸“榜首”之位而刷了一把存在感。

问题有点儿多……

11月18日，北京市工商局公布了今年对服装类产品的抽检情况，抽检结果显示标称“仓刀木”、“卡宾攻略”、“女人行NVRENXING”、“名人瑞裳”等品牌的服装商品存在不符合相关标准的问题。令人遗憾的是，此次被曝光产品不仅存在较多质量问题，而且部分存在较为严重的安全隐患。

其中一批次可致癌芳香胺染料超标。作为影响人体健康的重要指标，可分解致癌芳香胺染料项目在国家强制性标准GB 18401—2010中规定，限量值应该“≤20mg/kg”。此次抽查中，标注生产企业是“广东省仓刀木服饰有限公司”的一批次货号是“MT-66A41”的休闲短袖被查出可分解芳香胺染料超标。此外，该批次商品还存在产品使用说明和纤维含量不合格的问题。

纤维含量成重灾区。纤维的名称和含量表明了某一纺织产品所使用的纤维原料和比例，是关系到产品质量的一项指标。此次被抽查出不合格的77款服装中，有59批次存在纤维含量不合格的问题。标称生产单位是“北京名人瑞裳服装有限公司”被抽查出的6批次不合格产品中，全部存在纤维含量与实际不符的问题；无独有偶，北京威尔顿服装服饰有限公司4个批次的产品同时存在纤维含量不符的问题；此外，杰克琼斯、劲牌男装、黛绮、东方叶杨等都被列入纤维含量不合格名单之列。

染色牢度问题亦不容忽视。此次抽查中，共有20批次商品色牢度不合格。标称生产企业是“北京惜晴百合服装有限公司”，货号是“N14S3053”，商标是“女人行NVRENXING”的一批次连衣裙存在耐水色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐湿摩擦色牢度、纰裂程度等多项问题；而北京威尔顿服装服饰有限公司、北京名人瑞裳服装有限公司、苏州庄爵服饰有限公司，苏州市劲牌服饰有限责任公司等，均被查出所售商品色牢度不符合国家强制性标准。

两批次商品pH值不合格。此次，北京威尔顿服装服饰有限公司和北京名人瑞裳服装有限公司分别有一批次T恤和毛衣的pH值不合格。此外，产品使用说明不合格也成为凸显问题之一。北京市东方叶杨纺织有限公司有3批次产品的产品使用说明不合格；原色生活（北京）服装服饰有限公司两批次商品有同样问题。作为服装销售的一部分，“使用说明”是对产品的真实性描述，可以帮助买卖双方规避交易摩擦，同时也是质检判定合格与否的重要依据。

面对采访，厂家个个躲

此次陷入“质量门”的品牌众多，记者得知消息进行了初步调查，发现并没有一家企业主动通过任何方式对此次产品质量问题做出说明，更没有对其已经售出的问题产品进行召回。于是，记者对其中出现较严重质量问题和消费者较为关注的一些品牌及其生产厂家进行了后期采访调查，过程如下：

首先被调查的，当然应该是可分解致癌物超标的广东省仓刀木服饰有限公司。11月20日，记者展开了对该生产企业的网上调查，然而令人遗憾的是，除了淘宝个别几个店铺售卖“仓刀木”品牌的服装外，该企业并没有在网上公布任何联系方式，也没有加盟信息和官网，更没有工商注册的任何资料。记者本想通过淘宝客服了解一些有关“仓刀木”品牌的供货信息，但客服始终不在线。

于是，记者此次调查唯一能够确定的，就是被抽查出可致癌染料不合格的那批次“仓刀木”休闲短袖已经不在互联网上售卖。

北京名人瑞裳服装有限公司生产的“名人瑞裳”品牌服饰，是一个定位于中高端消费群体，产品价格也较高的女装品牌。不可思议的是，此次该品牌6个批次的产品同时被抽查出纤维含量不合格，而且其中两批次存在色牢度、pH值、纰裂程度不合格等问题。

11月20日下午，记者拨打该公司官网公布的联系电话，电话几经拨打无人接听。于是，记者又经细细搜索，找到了该公司联系人叶学坚先生的手机号码。次日，记者拨通了叶学坚的手机号，对方接听了电话。在记者说明身份和致电原因后，叶学坚第一反应较为警惕，连忙告诉记者：“我在出差，过两天回去再说。”然后示意要挂掉电话。

记者赶紧再次解释所采访内容，希望对方予以配合。记者询问：“不合格的6批次产品目前是什么状态？”

叶学坚：“已经全部按工商局的要求下架。”

记者：“这次被查出的产品，数量一共有多少？主要通过哪些渠道售卖？”

叶学坚：“数量不多，每批次大概也就几十件，我们在网上卖，也有专卖店。”

记者追问已经卖出去的产品怎么办，叶学坚含糊其辞，并没有直接回答，只表示已经将所有产品下架退回原厂家，承诺之后不会再售卖这些问题产品。当记者询问对方有无查出大量不合格服装的原因时，叶学坚语气中带着委屈：“每批服装在上市前，我们都会委托知名检验中心进行检验，合格后方才上市。此次工商局检验出我们的产品纤维含量与标识不符，我觉得是检测机构之间有误差，一件衣服，换一家检测机构进行检测，肯定出来结果与第一家有差异。”

记者：“据了解，企业如果对检测结果有异议，可以申请复检，你有没有申请呢？”

叶学坚：“复检也不一定与实际符合，我的产品标识是40%多的含量，工商局检查出的结果是50%多，你说我们哪有不合格，只是标识不符的问题。”

记者：“如何纤维含量与实际不符是标识的问题，那怎么解释色牢度和pH值不合格的问题？”

叶学坚表示根本不存在这两个问题。

此次抽查中，质量问题之多与名人瑞裳不分伯仲的，要数北京威尔顿服装服饰有限公司，该公司4个批次的产品存在纤维含量不符以及耐干洗色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐干摩擦色牢度和pH值不合格的问题。

记者经过搜索，查找到该公司座机电话号码和企业“负责人”吴汉华的手机号码。该公司座机同样无人接听，于是，记者于11月21日拨打吴汉华的手机号码。对方接听了电话，确认对方身份无误后，记者自报身份和致电原因。

吴汉华连续说出三个“不”，表示自己对此事不知道，不清楚也不管，紧接着说了声再见，匆匆挂了电话。之后，记者又以短信方式询问对方是否经过考虑后再做出回答，并给了对方两天时间，希望对方与公司领导沟通后再答复。然而，两天过去了，对方并没有以任何方式联系记者，这也就表示：该公司拒绝对产品出现质量问题这一事件做出任何解释，而且直接忽视了媒体和消费者对自己产品的看法。

专卖店：原色生活依然有卖

此次抽查中，原色生活（北京）服装服饰有限公司被抽查出有两个批次的亚麻连衣裙和一个批次的真丝上衣纤维含量和产品使用说明不符合。

11月21日，记者以消费者身份来到位于北京市海淀区的某原色生活专卖店，顺便询问了该三批次产品的情况。当记者说想要购买时，店内服务人员表示：“虽然目前店里缺货，但查看仓库有货。”

记者：“什么时候能够帮我调过来？”

店员：“如果不出意外，明天就可以快递到您家。”

记者再次询问：“你保证这三个批次都有货吗？不会错了吧？能不能让仓库那边的人给我发个图片过来？”

店员随后让仓库供货人员发了图片给记者，并再三保证一定有货。该三款服装的市场售价分别是799和999元，记者询问产品是否会折扣处理，该店员表示没有任何优惠，对于这三批次产品已经被查出质量问题这一事件，店员似乎毫不知情。

被曝光产品并没有下架，而是继续以高价卖给消费者，原色生活此次着实让记者伤心了一回。