林林
假如把高校的高层管理者比作“中枢大脑”,那么中层干部就是连接“头脑”和“四肢”的“神经”。他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置,是连接决策层和业务层的重要桥梁,是铸造一流组织执行力的中坚力量。高校组织能否保持高效运转和良好发展,最关键的因素在于是否拥有一支素质过硬的中层管理队伍。
中层干部在高校工作系统运转中主要起到了三方面的作用:一是对上级工作战略的执行者,二是对下级工作决策的制定者,三是高层管理者和基层工作人员之间的沟通者。有效发挥中层管理者的作用,提高执行力,关系着高校重大战略决策的实施成败;发挥影响力、有效决策实施,提高工作效率和效果,关系着基层工作人员能否有效地实施部门的工作目标;上情下达、下情上传,既积极将高层决策战略向基层工作者说明,又能及时把基层工作者在一线工作中遇到的问题及时向决策层反馈,关系着整个组织能否上下一致,齐力奋进。
具体来说,我认为可以从以下几方面修炼自身,做一名合格的中层干部:
一、对领导:善于想法子,当好参谋,求真务实
高层管理者需要做决策,而决策的依据就是中层干部对工作的汇报,在决策制定前的日常工作中,一个合格的中层干部应该按时主动向高层决策者汇报工作思路、工作进展;在决策制定时,应该全面阐述个人的意见建议;在决策制定后,应该留心决策效果,及时向高层管理者汇报反馈,当好高层决策者的参谋。
中层干部要本着对学校决策层和下属操作层高度负责的精神,自觉以推进学校建设发展为念,以有效履行职能使命为念,坚持对高层决策者报实情,讲实话,不当“老好人”回避矛盾,不弄虚作假,不好大喜功,以求真务实为荣,真心实意做高层管理者的谏言者。
习近平同志曾在《求是》杂志撰文指出:“我们的所有成就,都是赶出来的。这里的关键,就是始终注重抓落实。如果落实工作抓得不好,再好的方针、政策、措施也会落空,再伟大的目标任务也实现不了。”一分部署,九分落实。应付执行、选择执行、被动执行、机械执行,虽然都是“执行”,但是效果与“不执行”并没有太大的区别。一个好的中层干部,需要的是令行禁止,需要的是雷厉风行,只有按时、按质、按量完成工作,提高对决策的执行力,才能保证决策层的好思路、好措施、好政策顺利实施。
二、对下属:不乱打板子,率先垂范,宽严相济
合格的中层干部对待下属应该具有非凡的领导力。这种领导力是有效实现领导者和被领导者之间和谐合作的能力,关系着领导干部对下的领导效益。
一个团队有没有战斗力,中层干部在基层工作人员心里有没有威信,关键在于能否搞好团结。搞好团结,一要暖心:要放下架子,以平等的身份、民主的方式、商量的口气与下属交流思想,交换意见,尊重信任下属,肯定下属工作的积极性、创造性、主动性,关心下属所感所需,与下属之间产生思想上的相通,感情上的共鸣。二要公正:在处理各类工作事情上,做到公开、公平、公正。三要倾听:遇到事情征求每个基层工作人员的意见和看法,不搞一言堂。
万事率先垂范,才能让被领导者心服口服。首先,中层干部要正“德”,心正、言正、行正、身正。其次,要立“行”,上有所为,下必效之,中层管理者要先说“看我的”,再说“跟我来”,搞花架子、形式主义,没有切实的方案和思想,下属就不会“跟你来”。三要强“能”,管理者能力的强弱决定威信的高低。只有这样才能增强中层干部身先士卒的感召力,而这种感召力正是整个团队齐力奋进的重要基础。
处理事情,宽严相济。中层干部作为工作中的领导主体,对下属的约束必须张弛有度。“过宽”纵容下属不可取,“过严”同样也不可取。如果下属犯了错误,也主动承认错误,这个时候领导还要过度批评,就会激发出下属的逆反心理,让下属逃避做事、逃避建言、逃避责任。过严过宽皆是害,下属出了错,要按部门立好的规矩进行处罚,既不能大事化小、小事化了;也不能揪住不放、穷追猛打,不留余地、不给机会的结果最终只能让自己变成“孤家寡人”。
干部的培养也是中层干部的重要职责。一直以来,很多的团队只重视对人才的“选择”,却忽视了对团队后辈的“培养”。“不想当将军的士兵不是好士兵”,这话同样适用于中层干部对团队的管理。中层干部要做好“传帮带”,要做好下属的导师,要根据下属的特点和业务能力,帮助规划个人发展方向、制订工作目标,让下属在实现目标的过程中不断锻炼提高、成长进步,从而从侧面提高整个团队的战斗力。
三、对平级部门:乐于搭台子,注重协同,团结配合
团结配合,尊重理解。由于每个部门工作职责的差异,在工作中有时会存在意见分歧甚至是矛盾,这需要部门与部门之间本着团结配合的原则来处理,相互尊重、相互理解、相互支持。要尊重别的平级部门的观点、看法和意见,理解他们的困难、处境和习惯,支持他们的尝试和探索。有不同的观点、想法和意见,尽可能当面沟通。对别的部门工作中的不足,当面真诚提醒。尊重平级部门的同时,也赢得他们的尊重。
严以律己,宽以待人,对于本部门要严于律己,加快部门发展完善,同时,要多看到别的部门的优点和长处,学会取别的部门之长,补己之短。这种人与人之间和谐共处的品质,也适用于部门与部门之间。
勤于联系,甘于配合。学校各部门之间有明确的分工,每个部门也有自己分管的工作和职权范围。但在实际工作的开展过程中,各部门的分工又有很多交叉,不可能分得一清二楚。因此,需要各部门之间加强配合,搞好协作,多通气,多联系,多协调,多补台,少拆台。部门的负责人也就是中层干部需要经常主动地与其他部门的中层干部沟通,虚心听取他们的意见、建议,请求大家的支持和配合。这种沟通不但可以使一方的工作开展更趋完善,更有全局性,还可以减少由于信息不对称造成的许多不必要的误解。
四、对自己:勤于照镜子,严于律己,终身学习
严于用权,立品修德。除了学校的高层决策者,学校各部门的中层领导干部手里都掌握着很多实实在在的权力,不要把这种师生给的权力当成武装自己的“利器”,权力是师生赋予的,是为师生和学校发展服务用的,只能用来为学校分忧、为师生干事、为民谋利。修养人品官德,不谄媚对上,为自己谋私,立得正才能抵得住歪风,才能站得稳。
严于修身,终身学习。高校中层干部的工作涉及面广,除了对部门的业务工作、学校的发展方向等了如指掌,还要对学生的成长阶段、心理、行为习惯等都有较深的理解。中层干部必须以自己“终身学习”的不变应对随着社会的万变,只有这样,才能让部门工作跟得上时代发展的步伐,为学生成长掌舵扬帆。
严于律己,防微杜渐。“千里之堤,溃于蚁穴”,一个小小的蚂蚁洞可以使千里长堤毁于一旦。在平时的工作中,缺乏对自我的管束,为官有飘飘然心理,做事自我降低标准,这样导致的结果只能是“差之毫厘,失之千里”。高校的中层干部是学校建设发展的中坚力量,必须严于律己,精益求精。
高校的中层干部担负着学校改革发展的重担,也承载着很多学子成才启航的梦想。为此,每一位中层干部都应该努力加强自身的修养,提高自身的综合素质,只有这样,才能积极地投身到学校改革发展的潮流中,更好地为师生服务,为学校发展服务。