云计算环境下电子商务协同教学模型构建研究

曹倩雯+芮廷先+王宸圆

摘 要：电子商务教学环境的优化有助于培养优秀的电子商务人才，促进电子商务发展。本文对电子商务教育教学过程中的需求进行了调研，并分为实验资源、理论教学资源、校企合作资源及其他相关资源。在此基础上，以云计算技术为基础，构建了电子商务协同教学模型，模型包括电子商务教学中心主云和电子商务实验资源、电子商务理论教学资源、校企合作资源、电子商务软件资源、电子商务网站以及电子商务电子书6个子云，并从物理设施层、设计开发层、软件应用层以及师生交互层4个组成部分设计了模型架构。最后对该项目的实施策略和管理模式进行了设计。

关键词：云计算；电子商务；协同教学

中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2015）21-0023-03

引言

近年来，云计算技术在国内外得到了飞速的发展，并在部分高校的教学中发挥着重要的作用[1]。电子商务是一个与行业发展前沿息息相关的学科，也是一个同实践紧密关联的学科，在电子商务的教育教学中，需要大量的教学资源和实践资源[2]。

通过对电子商务教学情况的研究可以看出，目前，电子商务教学存在着诸如教学机构繁多、教学水平参差不齐、教学条件有限以及教学资源冗余等问题[3]，而云计算技术的出现，为电子商务教学资源共享提供了一个有力的平台，教学资源能够有效地整合在一个集中的环境中，统一管理、统一调配，形成一个拥有全国最优秀教学资源的电子商务教育教学资源池，提供更有利的电子商务教学环境。

一、电子商务教学需求分析

本文采用邮件调查的方式在全国范围内选择一本、二本、独立学院以及大专院校各五所，对各校在电子商务教学中的所产生的需求进行搜集和研究，同时对浙江省金华市开设电子商务专业的高校进行实地考察，以座谈的方式搜集电子商务专业一线教师对电子商务教学的需求，得到的调研结果如图1所示。

1.实验资源

电子商务是一门管理与技术相结合的综合类学科，因此，电子商务实验中应注重运营管理与技术开发相结合。各教学单位对实验资源的需求主要包括两个方面，一是电子商务运营实验资源，即电子商务模拟实验平台（包括B2B，B2C，C2C，移动商务等等），二是电子商务技术开发资源（电子商务应用软件开发，网站开发，移动商务软件开发等等），如表1所示。

2.理论教学资源

电子商务理论教学资源主要为满足一线教师授课需求，包括课程教学过程中所需的教学视频、教学课件、案例库、新闻库、习题库等方面，如表2所示。

3.校企合作资源

为使学生能够尽快融入社会，学校应为学生提供进入企业实践的机会，而每个学校所拥有的校企合作资源毕竟有限，且行业和地域单一，因此，需要各高校和教学单位将自身拥有的校企合作资源进行共享，使更多的学生能够在更大的范围内享受到实践的机会，为学生的就业打下坚实的基础。

4.其他资源

除上述三类需求较多的资源外，各电子商务教学单位还提出一些其他资源，如电子商务网站、各类电子商务应用软件下载、电子商务网站开发工具、各软件或开发工具的使用指导书、各类电子商务相关电子书等等。

二、云计算环境下电子商务协同教学模型设计

1.逻辑结构设计

云计算环境下电子商务协同教学模型包括电子商务教学中心主云、电子商务实验资源子云、电子商务理论教学资源子云、校企合作资源子云、电子商务软件资源子云、电子商务网站子云以及电子商务电子书子云7个部分，如图2所示。

云计算环境下电子商务协同教学模型以电子商务教学中心主云为核心，充分利用各地的服务器资源，分别构成电子商务协同教学云模型中的重要组成部分，各校师生根据各自的权限，利用本地的终端设备即可访问云上的资源。

2.模型架构设计

根据现有云计算的服务层次，云计算环境下的电子商务协同教学模型主要包括物理设施层、设计开发层、软件应用层以及师生交互层4个组成部分，如图3所示。

（1）物理设施及教学资源层

在物理设施及教学资源层中，物理设施的部分采用云计算中的基础设施即服务（IaaS），各教学单位可以获取完善的计算机基础设施。该部分包括两个方面，一是硬件基础，包括电子商务教学中应用到的服务器、网络通道、存储空间等；二是电子商务教学中所需的公共软件设备，如操作系统、管理软件、数据库等；而教学资源的部分采用网格化存储、集中共享的方式，各教学单位将教学资源按网格存储于各自的存储空间中，由专门的管理部门统一管理，集中共享。

（2）设计开发层

设计开发层采用云计算的平台即服务（PaaS），将电子商务教学中所需的电子商务软件开发资源存储于分布在各个教学单位的计算机设备及存储设备中，为各教学单位的教师和学生提供一个虚拟的开发平台，并提供开发运行所需的空间以及服务系统。

（3）软件应用层

软件应用层采用云计算的软件即服务（SaaS），通过Internet提供电子商务教学中所需的各类软件，包括实验课程所需的电子商务相关运营软件、虚拟电子商务实验室等，也包括教师备课所需的课件制作软件、多媒体剪辑软件等等。

（4）师生交互层

师生交互层面向终端用户，电子商务教学中心主云将各类资源集成在虚拟机上，通过虚拟机为云平台的用户提供一个获取服务的标准化入口，各教学单位的师生采用身份认证的方式，通过互联网或专门的应用软件获取教学所需的各类资源。

三、实施策略及管理措施

1.实施策略

电子商务协同教学模型的构建涉及到众多的电子商务教学单位和各种类型的资源，因此，在项目实施的过程中需遵循总体规划、分步实施、共同建设的原则。

（1）总体规划

在项目的建设初期，政府相关部门应采取总体规划的策略，从电子商务教育教学的总体考虑电子商务协同教学模型的功能、各单位建设的权责以及项目开展的方式、进度、建设标准等，保证在实现模型功能的前提下，兼顾各教学单位的利益，使电子商务教育资源能够尽可能的在最大的范围内共享。

（2）分步实施

项目可以分为基础设施建设、功能实现、资源采集三个步骤，首先构建项目实施所需的软硬件设施，如服务器、存储器、数据库以及各种软件等等；其次，构建电子商务教学中心主云以及各模块的子云，实现模型的基本功能；最后进行资源采集，各教学单位通过远程上传的方式提供教学资源。

（3）共同建设

电子商务教学中心主云和各模块子云可由各教学单位协同完成，各教学单位在总体标准的前提下，按照各自的需求自行开发，并建立分布式计算的管理方式，以保证整个模型运行的效率。

2.管理措施

电子商务协同教学模型构建项目在运行的过程中需要平衡各教学单位的利益，并规范各教学单位资源使用的行为，因此，在管理中，应在规范使用权限的同时，适当的建立激励措施，保证整个平台的可持续发展。

（1）总体管理措施

在项目运行期间，应设立电子商务协同教学管理部门，对该平台进行专项管理，包括维护软硬件设施、管理各项教学资源、规定用户的权限、制定奖惩措施以及教学资源上传办法等等。

（2）用户权限管理

使用者可分为4级权限：1级权限为管理员，即平台的管理者，负责平台的日常管理和维护；2级权限为各单位的电子商务教学负责人，负责本校的教学资源管理和人员管理；3级权限为各教学单位一线教师，该级别的人员能够使用平台中的全部资源；4级权限为高校学生或其他电子商务学习者，能够使用平台中的实验室、软件、案例、习题等与电子商务学习相关的资源。各级别的权限由电子商务协同教学管理部门统一规定，实现同级别资源共享，并严格管理。

（3）激励措施

为保证电子商务协同教学模型中的资源能够满足电子商务教育教学的需求，并能够持续不断的进行更新，就需要建立完善的激励措施，对积极贡献自身资源的教学单位给予补贴奖励，并纳入有关评选的指标中，激励各教学单位能够将资源进行共享，实现整个项目的可持续发展。

四、总结

云计算作为一种新兴的技术，尽管目前仍然处于发展和完善的阶段，但已在各行各业得到了广泛的应用。在云计算环境下电子商务协同教学模型的构建过程中，难免会遇到各模块之间的连接、资源的合理规划等问题，但是随着云计算技术的不断发展，这些问题将得到逐一解决，而云计算技术在教育教学中还将得到更为深入的应用。

参考文献：

[1]张明宝，李雨.电子商务云实验室的构建研究[J].中国教育信息化，2014（5）：79-81.

[2]倪莉莉.基于多维理念下的高职院校电子商务专业实验教学平台的构建[J].滁州学院学报，2013（1）：125-128.

[3]尚成国.多维互联的电子商务专业课程实践教学探索[J].高等财经教育研究，2013（9）：39-42.

（编辑：王晓明）